Webfleet Solutions Sales B.V

Voici l'expérience pour la société EURODYNAMICS cliente WEBFLEET: Renon envoyé par recommandé en décembre 2025 pour mettre un terme à la collaboration début avril 2026... A ce jour, malgré plusieurs mails envoyés, voici les réponses: - on ne retrouve pas votre recommandé - je dois demander à ma direction - on vous recontacte - on va vous envoyer une étiquette pour nous renvoyer le matériel". A ce jour, toujours rien de concret en dehors des rappels automatiques sans numéro de téléphone pour les joindre... Heureusement que j'avais stoppé la domiciliation. En un mot comme en cent: service catastrophique, prix exorbitant, solution complètement dépassée, à FUIR!!!

Client depuis des années chez Webfleet. Nous apprécions les échanges, la réactivité des services, commerciales et supports. La gestion de notre flotte automobiles est beaucoup plus fluide et précise. Un réel plaisir de collaborer ensemble et satisfaite à 200 % de notre commercial qui nous suit sur notre compte.

très bonne solution pour professionnel du transport : intuitif, complet, simple et bonne ergonomie ; super service commercial avec Manuel ; je recommande

La solution WEBFLEET est celle qui m’a permise d’assurer sereinement et méticuleusement la gestion de ma flotte, en termes de suivi administratif et maintenance de la flotte, d’optimisation des tournées grâce au système de géolocalisation WEBFLEET, mieux encore, elle a permis le contrôle de conformité à la RSE des opérations de transport etc… Une équipe support constituée de Diego et Bénédicte m’assiste régulièrement en cas de besoin dans l’utilisation optimale de toutes les fonctionnalités du progiciel WEBFLEET TachoManager etc.. Bravo à cette équipe pour le service clientèle comme on en trouve rarement au sein des entreprises…

Depuis maintenant 2 ans, nous collaborons avec Webfleet pour notre outil de géolocalisation. Nous sommes accompagnés par Alexandre, qui se montre toujours réactif, disponible et à l'écoute pour le suivi ainsi que toute demande de renseignement. Cette collaboration est appréciable tant pour la qualité du service que pour le sérieux du suivi proposé.

Outil complet et assez intuitif. Tout est paramétrable et cela est indispensable pour ne pas se noyer dans toutes ces informations. Service technique réactif et suivi commercial au rdv. Un accompagnement, ultra présent dans notre développement : optimisation tournée, matériel embarqué, suivi du froid.... Merci Manuel

Nous utilisons la plateforme Webfleet depuis trois ans et en sommes satisfaits. Le système équipé de la caméra Cam 50 fonctionne très bien, la récupération des données est fiable et l’accompagnement proposé répond à nos attentes. Manuel assure un suivi exemplaire : ses conseils sont pertinents et il répond toujours rapidement. Une expérience positive.

0 étoile !!!!! Depuis le mois d’août, on me prélève pour du matériel installé seulement partiellement. Malgré plus de 10 demandes de remboursement, je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai également appelé à plusieurs reprises pour faire installer le matériel manquant, sans aucun succès. On ne m’a jamais rappelé. Le commercial ne répond plus au téléphone. Le service ne fonctionne pas correctement. Après une cinquantaine d’appels au service technique, aucune solution concrète n’a été apportée, uniquement des manipulations inutiles qui ne règlent absolument rien. Il y a un réel manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement. Fuyez.

Avec le départ à la retraite de M.Jehli ce n’est plus le même service ni la relation client. Nous avons du repayer au prix plein les 3 appareils de remplaçants déjà payés une fois, suite à la suppression du 3g de Swisscom car leurs appareils ne supportent pas la 4g et il ne les remplacent pas avec une prise en charge de 50% comme précédemment lors de la suppression de la 2g. Vraiment déçu de la relation client. Nous chercherons une autre solution.

Entreprise qui envoie des emails publicitaires non sollicité et qui continue malgré nos demandes de suppression de coordonnées. Ce manque de respect des règles et des prospects est très regrettable. Une telle approche commerciale donne une mauvaise image de leur sérieux. Quand bien même nous aurions un jour besoin de services proposés par cette entreprise nous irions clairement voir un concurrent qui n'a pas de pratiques telles que citées plus haut !