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ENTREPRISE DE LOGICIELS

We Love Customers

Entreprise de logiciels · Rennes (35)

4,9 28 avis Google Fermé
We Love Customers — Entreprise de logiciels

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À propos de We Love Customers

We Love Customers propose une solution tout-en-un et automatisée pour la fidélisation client. Leur plateforme permet d'engager les clients grâce à des outils performants et intuitifs, visant à développer la recommandation et la fidélisation.

Fidélisation clientParrainageAvis clientsNPS (Net Promoter Score)Contenu client (UGC)Offres de remboursement Parrainage clientSolution avis clientsSolution NPSProgramme de fidélitéCréation de contenu clientPlaque avis GoogleOffre de remboursement

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,9
28 avis
5★27
4★0
3★0
2★0
1★1
C
Christophe GREGOIRE Google

Un grand merci à Harmony et Loïc pour leur sérieux, leur écoute et leur remarquable réactivité. Face à nos besoins et exigences particulières, ils savent parfaitement comprendre notre demande et mettre en place des solutions adaptées. Leur disponibilité, leur sympathie et leur capacité à traiter efficacement les problématiques spécifiques font toute la différence. Nous sommes très satisfaits de cet accompagnement et recommandons vivement We Love Customers.

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous accompagner au mieux et de voir que notre disponibilité, notre écoute et notre réactivité répondent à vos attentes. Un grand merci également pour votre confiance et votre recommandation.
B
Bréticom Google

Les boosters proposés par We Love Customers sont au top ! Livraison rapide, faciles à paramétrer et très utiles pour mes clients. Je recommande sans hésiter, et l’équipe est très sympa.

Réponse du professionnel : Merci Xavier pour ta confiance et ce bel avis. Hâte de vous montrer tout ce qu'on peut faire de plus !
S
Stephanie F Google

Franchement top et un service client excellent ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour votre retour. Je transmets votre pleine satisfaction à toute l'équipe.
M
Milène Rapp (“Thérapeute certifiée”) Google

Service Rapide, et contact agréable.

Réponse du professionnel : Merci Milène pour votre avis !
S
SARL LAURENT Google

Entreprise sérieuse et service client compétent. J'ai commandé une plaque "avis google" et j'ai eu besoin d'aide pour le paramétrage. Le service client à pu m'aider à distance. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement pour le paramétrage de votre plaque "avis Google".
V
Véronique Lallemand (Anderlecht Décor) Google

Beau produit et service très réactif

Réponse du professionnel : Merci Véronique pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre produit et de la réactivité de notre service.
R
Robin Treppoz Google

Quand on appelle pour un renseignement sur l'activation de son badge "avis google" et que l'on tombe immédiatement sur un collaborateur serviable et efficace, on se dit que l'on est bien parti et que cela fait plaisir de ne pas parler à un serveur IA ou à call-center "nearshoré" loin des réalités. Quand il s'avère que c'est le fondateur-dirigeant de l'entreprise qui vous a répondu, on se dit qu'il est bien présent sur le terrain auprès de ses clients et qu'en effet "they love (their) customers". Je ne suis qu'un modeste acheteur de badge avis pour mes chambres d'hôte, mais si j'avais besoin de toute leur suite produit pour développer ma fidélité consommateur comme tout grand compte, j'aurais plutôt confiance dans la structure. Soyez le bienvenu à Lyon, Loïc, avec votre équipe pour votre séminaire d'entreprise à "La Rose du Petit Bois" 🥳

Réponse du professionnel : Merci Robin pour votre message authentique et ravi que l'expérience ait été à la hauteur de notre nom d'entreprise ! Chaque client peut nous appeler qu'il prenne un badge d'avis ou une solution pour +100 magasins. Avec plaisir pour visiter votre très beau gite à Lyon, on en parle à Loïc.
B
Béatrice Roger Google

Je suis très satisfait du travail effectué et de votre réactivité !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance.
O
Olivier Deloux Google

Nouveaux chez “We love customer”, nous sommes ravis de leurs services! Ils sont disponibles, compétents et à l’écoute de leurs clients! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes certains que notre solution continuera à vous apporter entière satisfaction.
B
Benaja Konan Google

Merci pour tout ! Super

A
Adrien Tréchot Google

Le nom est parfaitement trouvé ! Et la proposition de valeur de WLC est vraiment pertinente. Simple et efficace WLC aide ma petite entreprise qui a un super produit à se faire connaitre, à se développer. A l'heure de la futilité des réseaux sociaux qui facturent une fortune et vend de la merde. WLC est une bulle d'oxygène. Mon budget marketing c'est la qualité de mon produit, mon engagement ... enfin ! (et non une image sur les RS et le budget dépensé sur Facebook et autres). Longue vie à WLC

Réponse du professionnel : Merci Adrien pour votre retour. Nous travaillons effectivement à vous aider à faciliter à la fois la fidélisation client et l'acquisition avec un budget maitrisé et sans surprise.
W
Wefit Evron Google

Partenaire disponible et efficace. Nous apprécions la réactivité et la proximité de l'équipe avec qui nous travaillons.

Réponse du professionnel : Bonjour Stessy, Toute l'équipe support fait son maximum pour être réactive à toutes les demandes clients. Merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur.
c
cleaud audrey Google

Chez yvo et moi, nous sommes satisfaite du service We Love Customers et encore plus de leur service client hyper réactif et efficace. On recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci pour votre avis qui nous touche. Nous sommes ravis que la solution vous apporte satisfaction. Nous transmettons votre retour très positif à l'équipe service client.
D
Dacoi Sarl Google

Nous nous servons de WLC dans le cadre de notre politique qualité client. Nous avons en plus de 4 ans récoltés plus de 6 000 avis en sortie de comptoir. Les enquêtes NPS sont efficaces et simples. Les équipes de WLC sont très réactives et apportent toujours des solutions à nos questions ou demandes. Grace à WLC nous avons un outil de suivi de la relation clientèle fiable et nos collaborateurs sont beaucoup plus attentifs à nos clients. Ils bénéficient même d'un indicateur dans le cadre de leurs primes d'intéressements. WLC au top et des enquêtes NPS qui soutiennent et motivent les collaborateurs au quotidien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que la plateforme réponde à vos besoins et vous permette de mesurer et d'améliorer encore davantage la satisfaction déjà très élevée de votre clientèle.
E
Emmanuel Millot Google

Extrêmement satisfait du service de Welovecustomers ! L'équipe est très réactive et innove régulièrement en proposant de nouvelles fonctionnalités qui s'avèrent très utiles pour améliorer nos offres de parrainages. Je conseille fortement !

Réponse du professionnel : Merci Emmanuel pour votre retour. Nous sommes ravis que la plateforme vous donne entière satisfaction et vous permette de développer encore plus votre activité.
A
Antoine FICHET Google

Très bonne expérience avec toutes les équipes de We Love Customers. La solution est idéale pour fidéliser notre communauté et accroître nos ventes. Merci

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre avis. Nous sommes heureux que la solution vous convienne !
c
caroline pradier Google

Merci beaucoup à Loïc et à l’équipe pour la qualité des services fournis ! Leur professionnalisme, leur compréhension approfondie de nos besoins et leur engagement envers la satisfaction client ont grandement contribué à la réussite du projet. Je recommande vivement les services de WeLoveCustomers à toute entreprise recherchant un partenaire de qualité et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour votre retour positif !
V
Vincent Dauffy Google

We love customers apporte un service très pertinent aux commerçants pour developper leur CA, et son équipe brille par la qualité de son support !

Réponse du professionnel : Merci Vincent pour ce retour très positif sur We Love Customers et la solution de parrainage client / fidélisation proposée
J
Jordan Janisson Google

Au bout de 6 mois j'ai demandé la résiliation, n'ayant eu qu'une conversion (pour plusieurs centaines de clients). Au bout de 9 mois Welovecustomers m'a facturé les 3 derniers mois en une seule fois, sachant que mon site avait été vendu et ne voulant pas transmettre le contrat. Cocasse pour une entreprise qui aime ses clients. Sans commentaire. Édit : vous osez en plus mentir, j'ai demandé la résiliation plus de 6 mois avant fin du contrat ! J'en profite pour ajouter que vous aurez des frais de mise en place alors que ce sera à vous de tout installer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous sommes navrés que le programme de parrainage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre activité. Comme évoqué lors de nos échanges, l'offre est assortie d'une période d'engagement de 12 mois qui était clairement annoncée dès le début du partenariat. Celle-ci ne peut donc pas être stoppée du jour au lendemain comme vous nous l'avez demandé. Cordialement,
b
benoit rigal Google

Je suis très satisfait de ma collaboration avec We Love Customers, leurs professionnalismes et leur réactivité mon permis de mettre en place un système de parrainage efficace pour mes clients. Nous avons des retours positifs en moins d'une semaine! Je leur souhaite une belle réussite.

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