VELIACOM

Appel de Mme DECRECY (pas sûr de l'orthographe) de l'entreprise VELIACOM sur une société de télésecrétariat médical. Demande à parler au responsable afin de transmettre des informations. Après concertation avec le responsable, il ne souhaite pas donner suite à cet appel. Je préviens cette personne gentiment que nous ne donnerons pas suite et lui souhaite une bonne journée. Mme change de ton instantanément, très condescendante, à la limite de l'irrespect dans sa façon de s'adresser. Agressive et insistante, non professionnelle et pour couronner le tout, elle raccroche sans prévenance. M'a quand même soutenu que ce n'était en aucun cas du démarchage téléphonique. Drôle de façon de prendre contact avec les entreprises. Ceci est inadmissible. Fuyez cette entreprise de toute urgence !

Un grand merci à Kilian dont l’accompagnement terrain dépasse nos attentes. Il va au delà de son rôle et des missions pour lesquelles nous l’avons sollicité. Il s’assure d’une installation parfaite et fait preuve d’une disponibilité plus qu’appréciée pendant son intervention et même à distance. Tout est très fluide !

Equipe très performante, professionnelle et réactive !!!! Ils apportent de réelles solutions et proposent un service de qualité. Un grand merci à Kilian pour sa gentillesse et ses interventions ultra efficaces, à Cyril toujours disponible, qui résout les problèmes en 2 minutes, et à Julien pour le premier contact ! Je recommande.

Nous sommes en contrat avec la société Véliacom depuis plusieurs années et tout se passe très bien : un service commercial à l'écoute et un service technique qui a su mettre en place une solution simple et efficace. Merci à Julien R. pour sa disponibilité.

Mise en place de la téléphonie et internet. Pour le moment, l’entreprise est sérieuse et professionnelle, elle respecte les délais. Le service fonctionne correctement. La qualité est au rendez vous. Nous tenions à remercier particulièrement "Kilian" qui a réaliser notre installation sur site pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je suis juste totalement satisfaite ! Changement d'installation téléphonique en septembre 2022 suivis 1 mois après d'un déménagement en province. Tout c'est fait sans problème, Cyril qui a repris mon dossier après le départ de son collègue est joignable et réactif. Bref c'est un plaisir d'avoir un aussi bon fournisseur

Merci Anthony pour votre suivi de qualité sur notre dossier; Lors de notre première rencontre, vous avez compris nos besoins et avez répondu à nos attentes. Sur le suivi : Heureusement qu'il y à un commercial patient, compréhensif, pédagogue tout simplement un vrai commercial digne de se nom lorsque que le client à des petits soucis d'installation et compréhension du matériel. Alors merci !

Pas d'attente, une prise en charge immédiate. Quentin est professionnel, rapide efficace et respectueux. Il nous rappelle lorsqu'une opération est longue afin de ne pas monopoliser la ligne et éviter les pertes de temps. Que du positif, merci!