Le contrat sont clôturés depuis longtemps car inadapté au magasin mais malgré plusieurs échanges et recommandés les demandes de prélèvements continuent d'arriver!
Veesion
Entreprise de logiciels · Paris (75)
À propos de Veesion
Veesion propose un logiciel de vidéosurveillance intelligente basé sur l'IA qui analyse les caméras existantes pour détecter les gestes suspects liés au vol. La solution alerte les équipes en temps réel, leur permettant d'intervenir plus tôt et de réduire les vols récurrents sans reconnaissance faciale ni modification du matériel existant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Un grand merci à Zineb, Customer Success, pour son suivi régulier, son écoute attentive du client, la qualité de ses conseils ainsi que son implication dans l’amélioration continue du système. Merci également à Cédric, responsable technique, pour son support toujours très réactif et sa grande compétence, un vrai atout au quotidien. Et enfin, merci à Biram, IT technician, pour la configuration opérationnelle du système ainsi que pour la surveillance technique, réalisées avec sérieux et efficacité. Une équipe professionnelle, complémentaire et pleinement investie, que je recommande sans la moindre hésitation.
J'essaie de vous joindre depuis des semaines concernant des soucis sur mon installation et personne ne me rappelle. Merci de le faire - vous avez déjà 3 demande de rappel dans vos systèmes.
une caméra du système installé dans notre établissement est hors service depuis plusieurs jours, alors que ce même problème avait déjà été constaté et signalé auparavant. Malgré plusieurs appels et demandes d’intervention de notre part, aucun technicien ni prestataire n’est intervenu afin de procéder à la réparation ou au remplacement du matériel défectueux
Rien ne semble fiable. L'affiche installée dans les commerces contient des URLs génériques qui ne font rien. Le formulaire pour "désactiver" temporairement l'analyse (soi-disant pour respecter la vie privée des utilisateurs) ne fait rien, on peut rentrer n'importe quelle valeur et il dira "analyse désactivée", sans rien vérifier et sans rien faire.
A fuir! Détecte tout sauf les vols ou quand tu reçois l’alerte le client est déjà parti …. Contrat sur 5 ans sans période d’essai … une vraie arnaque pas du tout adapté à la pharmacie. Et impossible de les joindre ….
Système peu fiable, les détections ne fonctionnent pas en conditions réelles. Aucun suivi sérieux, support inexistant. Promesses non tenues, contrat contraignant. Très déçu. Je n’ouvre mêmes plus l’application quand celle m’informe d’un vol pour dire …
⚠️Attention Veesion une belle arnaque ⚠️ Le logiciel est très mal finit , il détecte tout sauf les vols ! Plus de 150 à 200 alertes par jour mais aucun vol de détecter ! Un client sort quelque chose de sa poche et HOP une alerte même si c’est son téléphone ou portefeuille . Ce n’est pas à nous de construire ou finir votre soit disant logiciel ! C’est une honte !!! Lorsque l’on veut arrêter le contrat , ⚠️ impossible ⚠️ contrat de 5 ans et on vous ordonne de payer le rester des mensualités : dans mon cas plus de 20 000€ restant alors que j’arrête l’exploitation de mon magasin ! La commerciale s’était bien cacher de parler de ça lors de la conclusion du contrat ! Ah j’oubliais le seul moyen est de trouver un autre oignon à qui re fourguer le contrat d’arnaque , en bref un logiciel et surtout une société à fuir ⚠️⚠️⚠️ !!!
Une application à découvrir. Celle-ci nous as aidé à attraper des personnes qui volait dans notre magasin et ce à plusieurs reprises. Il est certain que nous devons au début laisser le temps à l'application de s'adapter à l'environnement, mais avec l'aide de l'équipe et des ajustements, nous pouvons dire que celui-ci nous aide grandement.
Peu coutumier du fait de laisser de mauvais avis, je ne peux que mettre en garde car les propos du commercial ne correspondent pas à la réalité du système. On vous vend un logiciel intelligent, censé faire le tri entre les gestes normaux et les gestes suspects. En réalité, c'est tout le contraire; le système vous envoie des alertes quand les clients sortent des choses de leur sac ou poches,etc... La réponse de Veesion est que c'est à nous d'éduquer l'IA pour qu'elle exclue petit à petit ces faux positifs. A 300€ par mois, il est inacceptable que ce soit au client de développer le logiciel qui n'est pas au point. J'ai immédiatement signalé que le produit ne correspondait en rien à ce qui m'avait été vendu afin de suspendre mon contrat. Veesion ne veut rien savoir et ne compte faire aucun geste commercial! Et si les voleurs n'étaient pas toujours ceux que l'on croit...
Grâce à la technologie de reconnaissance gestuelle de Veesion, nous avons pu identifier et arrêter plusieurs clients en flagrant délit, ce qui a considérablement réduit nos pertes. Le système est efficace et s'est avéré être un véritable atout pour notre sécurité. Cependant, j'ai remarqué que Veesion envoie parfois de fausses alertes, ce qui peut prêter à confusion. Néanmoins, leur service client est réactif et nous a aidés à ajuster les paramètres pour mieux cibler les alertes que nous souhaitons recevoir.
J’ai pu constater l'amélioration de Veesion depuis plusieurs années dans mon magasin et je dois dire que leur solution m’aide beaucoup. Leur système de sécurité IA s’est beaucoup amélioré avec le temps. Ce qui est super, c’est que leur technologie aide vraiment à stopper les vols. Par exemple, dans mon magasin où ils ont installé leur solution, j'ai vu une grosse baisse des vols. Le système détecte les comportements suspects de façon précise et envoie des alertes en temps réel, ce qui permet d’agir rapidement.
Je suis très satisfait de la solution de Veesion pour la détection de gestes suspects en magasin. Leur IA a été extrêmement efficace pour identifier des comportements inhabituels. Par exemple, nous avons récemment pu empêcher un vol après que le système a détecté une personne cachant discrètement un article sous son manteau et nous nous sommes rendus compte que cette personne était un habitué qui nous volait toutes semaines depuis plus de 2 ans. Grâce à l'alerte rapide, nous avons pu intervenir avant qu'il ne soit trop tard. La technologie est intuitive, précise et réduit notre charge de travail en sécurité.
Ce système nous a changé notre quotidien. Une fois la sensibilité reglé à notre convenance et l'habitude prise d'étudier les alertes, nous avons pu appréhender de nombreux voleurs. Le fait d'avoir les enregistrement en direct permet de gérer en flagrant délit avec plus de facilité, car la preuve est sous les yeux des voleurs, donc moins de conflit. L'équipe Veesion est très réactive. Aucun regret pour notre équipe de la Pharmacie de la Chaussée!
J'ai été agréablement surpris de découvrir que nous pouvions personnaliser le produit en activant ou en désactivant certains gestes. La personnalisation était facile à comprendre et à mettre en œuvre, et nous avons pu configurer les caméras selon nos besoins spécifiques. La sélection des gestes était assez complète et qu'elle couvrait tous les aspects de notre magasin. Depuis que nous avons installé le produit, nous avons constaté une réduction significative du nombre de vols à l'étalage.
Ce qui est génial, c'est que vous pouvez personnaliser le produit par caméra en activant ou en désactivant certains gestes selon nos besoins. Cela permet de mieux adapter le système à notre magasin et à nos produits. La configuration est facile et le processus et plutot rapide. Cependant, nous avons rencontré quelques difficultés pour comprendre comment personnaliser correctement les gestes suspect. Nous restons très satisfaits du logiciel. Nous recommandons fortement ce produit à tous les propriétaires de magasins qui cherchent à prévenir les vols à l'étalage.
J'ai commence a utilise Vession il ya quelques mois, je trouve que la détection des vols est rapide et précise. Bien que j'aie eu quelques fausses alertes au début, j'ai trouvé que le logiciel était facile à personnaliser pour éviter les fausses alertes à l'avenir. J'ai aussi remarque que le nombre de vols dans mon magasin a beaucoup diminué. Le logiciel est très efficace pour détecter les vols, ce qui permet a mes vigiles d'intervenir rapidement pour prévenir les pertes. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de cette solution. Il a considérablement réduit le nombre de vols dans mon magasin et m'a permis d'économiser du temps et de l'argent en prévenant les pertes.
Je suis particulièrement impressionnés par sa capacité à détecter les vols, ca nous permet de prendre des mesures immédiates pour empêcher les voleurs de quitter le magasin. L'équipe du service client est également très professionnelle et toujours prête à répondre à toutes nos questions. Je suis satisfait du produit et je recommande vivement ce logiciel à tous les propriétaires de magasins qui cherchent à stopper le vol a l'etalage dans leurs supermarchés.
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