Ucopia by Weblib - Leading Global Solution for High-Density Wifi

Service 0. Cette entreprise va bientôt rejoindre les fossiles.

Fonctionne bien tant que l'on ne doit pas avoir besoin de solliciter le support technique. 1 mois après avoir ouvert un ticket on reçoit en retour "Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution" ... Même pas de solution pour pouvoir fonctionner en mode dégradé. N'est pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre d'une solution professionnelle.

Ne pas confondre un produit ("Ucopia") et la façon dont il est déployé ("Le Wifi de tel hopital marche mal", "J'ai pas réussi à rentrer mes codes"). On ne va pas mettre un avis négatif à Renault si il y a des bouchons sur le périph'.... Je met donc 5 étoiles à cet excellent produit très inter-opérable, qui offre des latitudes de configuration immense pour gérer son Wifi, que l'on soit dans l'hôtellerie, l'évènementiel ou même pour des usages plus corporate. Pour un fonctionnement optimal, il faut bien évidemment s'assurer que le réseau d'accueil le soit également (bonne répartition et configuration des bornes, bonne connexion internet, etc...). Et pour ceux qui déplorent ses limitations s'agissant de l'IoT, la version 7.2 qui doit sortir prochainement introduit une proposition cohérente et astucieuse pour la gestion des périphériques autonomes sans capacité à suivre un parcours de portail captif.

L'envoi de ce seul commentaire aurait nécessité plusieurs heures s'il avait été envoyé depuis une connexion wifi Ucopia. Le portail de connexion est probablement l'un des pires que je n'ai jamais vu, la connexion presque impossible et si lente... Je ne recommande pas du tout.

J'ai travaillé dans les télécommunications et la conception de réseaux pendant de nombreuses années Je suis actuellement à l'hôpital de Carcassonne suite à une crise cardiaque. Je suis tellement frustré par ce bric-à-brac que j'ai peur d'en avoir un autre. Il existe de nombreux autres produits offrant le même service qui sont un million de fois meilleurs. N'achetez pas ce produit car vous perdrez des clients.

Tu demande un mois de wifi au secrétariat fournisseur du pass internet... Tu payes tes 30€ et repars avec notification des mots de passe. Je demande à la secrétaire de tester sur ma tablette pour voir si tout est bon. C'est ok. Le débit est deplorable mais faut voir les installations laborieuse et leurs emplacement. Je retourne à ma chambre et remet mes identifiants sur le pc qui devait utiliser la connexion ucopia. Impossible. Partage de connexion depuis la tablette ? Impossible. Je n'ai signé aucun contrat dans ce sens ni aucune aide pour résoudre la chose. Service client inexistant. Il n'y a qu'à voir les notes du dessous.

UCOPIA fournit le WIFI de nombreux hôtels et bloque plein de services internet (comme la connexion aux serveurs d'entreprise) ... le service UCOPIA ne s'est pas amélioré en 15 ans ! Peut-être bon pour les hôtels mais pas pour les clients de l'hôtel !!!

Loué un appartement chez Lagrange avec WiFi gratuit fourni par Ucopià, je constate que seulement 2 sur 5 de mes applis préférés fonctionnent. De plus leur portail de connexion est plus que nul, aucune aide ou explication. A éviter