Comme beaucoup je me suis fait piraté mon compte Ubisoft et comme beaucoup réponse via chatbot aucune réel étude de dossier j’ai donné tout ce qui était possible en preuve adresse IP, facture d’achat , gens avec qui j’ai le plus jouer , mon compte est passé de en France au même endroit depuis 10 ans même adresse , même compte liés steam et PlayStation à on change d’adresse mail , mdp etc aux philippines et aucune réactivité du SAV j’ai perdu des années de contenus et des achats effectués juste parce que vos système sont aussi facilement pénétrable que Clara Morgan de 2000 à 2001 j’ai essayé également de contacter sur les réseaux etc rien aucune réponse
Ubisoft
Entreprise de logiciels · Saint-Mandé (94)
À propos de Ubisoft
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Avis clients (427)
Mon compte a été piratée en début d'année 2025 cela c'est bien passé pendant ma procédure qui était très fastidieuse (le hackeur a changé mon mot de passe et changer de mail.), j'ai fournis une adresse mail pour avoir accès à mon compte ce que m'a demandé Ubisoft et j'ai eu aucun retour. j'ai du refaire la démarche (PLUSIEURS FOIS !!!) et maintenant on me dit qu'on ne me peu pas vérifier que vous êtes le propriétaire du compte. Ps: Et aussi embaucher du vrai personnels pour faire un site !!!!! N'UTILISEZ PAS CETTE PLATEFORME C'EST UNE PERTE D'ARGENT !!!!!!
Escroquerie sur le jeu Idle Airplane Inc. Tycoon sur Google Play Store. Jeu laissé à l'abandon et qui bug totalement. Je leurs ai écrit 6 mails sans jamais avoir eu de réponse. Google Play refuse de retirer le jeu ou de rembourser. ⚠️ ESCROCS ⚠️ Dépôt de plainte pénale en réflexion
Belle boite française
Mon compte a été piraté aucune nouvelle rien je peux appelé ou envoyer des mail rien à y faire une honte énorme j’ai essayé de contacter l’assistance, j’ai eu un robot qui a répondu qui crois même pas que c’est mon compte alors que j’ai envoyé des preuve de paiement, les mails comme quoi j’ai été piraté tous mais rien y faire franchement j’ai honte et je déconseille de prendre des trucs chez eux.
Je me suis fait volé mon compte sa fait 1 semaine que j'envoi des mail que j'appel , rien i fait je pense plus rien acheter chez vous jai depencé beaucoup d'argent et du jour au l'endemain plus rien . 👏🏾 pas pro du tout
nul ils ne répondent jamais.. sans parler du service clientèle sur leurs site.. j'ai ouvert un ticket le 26 janvier aucun signe de réponse obligé d'essayer de contacter le siège pendant une semaine.. aucune réponse non plus franchement nul
Comme vous le savez, c'est l'entreprise de jeux la plus embarrassante au monde.
J ai un beug sur avart depuis début novembre j envoi des mails il y a que un robot qui répond les memes chose service client déplorable !
Je ne supporte plus Ubisoft et n'achète plus leurs jeux désormais. Vous êtes trop décevants.
Une HONTE ! Une grande fan de Just Dance depuis mon enfance mais vous n'avez fait que me dégoûter de la licence. J'ai acheté la version 2024 en pensant avoir accès à tout le catalogue avec l'abonnement. SAUF QUE, après l'avoir payé, que vois-je ? Qu'il ne s'active pas et n'apparaît à aucun moment sur mon compte. Le service client catastrophique n'est bien sûr pas là pour m'aider ni pour me rembourser, ce n'est pas faute d'avoir multiplé les demandes. Et là, avec la mise à jour 2025 je tombe de haut... Toutes les chansons de 2024 que j'avais acheté à l'origine redeviennent payantes... 🤦🏻♀️ Vous n'êtes qu'une pompe à fric et la Direction devrait, à mon sens, démissionner immédiatement avant que cette entreprise coule pour de bon. Sinon, je prie pour le rachat de Tencent et que vous soyez virés de force.
J’ai acheté un jeu que je ne peux pas jouer 🥱🥱🥱
Sav inexistant, ils nous demande d’envoyer des mails pour que personne à la suite ne réponde aux mails des
SAV inexistant ! Je me suis fait voler mon compte je ne sais comment et même en donnant preuves et tout, on me répond que il n'y a pas de preuves de propriété de mon compte ! Ça fait 3 semaine que je me bat pour le récupère ! Avec preuve d achat et tout ! Toujours rien de leur part ! Quand c'est pour encaisser y'a du monde pr contre au moment d aider y'a personne !
Bonjour c est normal que j appelle ubisoft est il me dise juste aller sur le site pour des question?
Serveurs en carton !!!!! Sérieusement parcontre pour mettre des pénalités pour : abandon de partie la y’a pas de soucis !!! Votre système de réputation ou les gens report à tout vas c’est pareil. Ubisoft il va falloir ce ressaisir Parceque là vous êtes entrain de faire vraiment n’importe quoi !!!!
Bonjour j'habite juste en face, et malgré les problèmes d'énergie la lumière est allumé toute la nuit
Va falloir calmer vos assistants téléphonique j’ai appélé 2 fois même pas de bonjours ou rien la personne parle pas et quand j’ai dis bonjours les 2 fois ils m’ont racroché au nez. C’est pas pro
Jusqu'à présent, j'aimais jouer aux jeux Ubisoft. La mise à jour du 08.06.2023 avec la nouvelle saison 5 ne fonctionne pas (dans le monde entier). J'ai maintenant envie de trouver un jeu qui soit construit de la même manière. Sans monstres, sans grandes énigmes ou passion pour les collections. Il doit être réaliste, alors il est vraiment bon à ressentir ! Il peut se dérouler à notre époque ou dans le futur. Malheureusement, un tel jeu me manque. L'argent n'a pas d'importance, l'essentiel est de plaire ! !! Ubisoft n'a probablement aucun intérêt à s'occuper de jeux pour lesquels ils devraient éventuellement prendre position sur le plan social. Je pense qu'il n'y a plus grand-chose à gagner ici à l'avenir. Ubisoft est à bout de souffle, ils ne font plus que des jeux mous et ennuyeux. Ce qui est épuisant, c'est qu'Ubisoft a encore ce "Tom Clancy" collé au mur ! Ils veulent vraiment le faire oublier ? Les Français n'y arrivent plus ? Dommage.
R6 est un jeux intéressant immersif attrayant sur le papier MAIS coder par qui et comment... il ne vaut mieux pas savoir! Le jeux est rempli de lag et de crash à répétition, des serveurs qui plante... Si non a part cela, on y fait de belle rencontre comme par exemple des cheaters et du teamplays à la con,... et j'en passe, si vous appréciez vous faire tirer par vos allié allez y foncez vous serez servis ! Si vous êtes quand même tenté après cela garder à l'esprit une manip qui peut sauver des vies Alt + F4 !
Très belle endroit pour découvrir le monde du jeu vidéo.
ne peux pas aider des personnes sur le compte ubisoft pour changer l'adresse mail qui a été supprimé
De la poudre aux yeux, du bla bla, de l'amateurisme pur !! Des serveurs qui craquent tous les 3 jours, des maj qui s'accompagnent de nouveaux bugs ou du retours de bugs corrigés... Tout cela est peu professionnel et aberrant pour une enseigne qui a des telles prétentions... Nul, zéro
Comment c'est possible pour une aussi grosse entreprise ne pas réussir à coder des invitations ? Apprennez à coder sérieux.
Ubisoft est à féliciter, Le meilleur jeu est (Rainbow Six).
Nouveau studio magnifique comme d abitude
Ca commence à me gaver sérieux vous nous sortez des jeu pas fini qu'on paye 70€ sur console et faut télécharger un packs de voir en plus moi c bon je préfère ne plus prendre vos jeux
Super endroit avec un très bon food truck thai at home je me suis régalé !
Gros problème de sauvegarde sur watch dogs légion. Trop simpa de jouer 3 heures pour rien XD par contre quant tu perd une recrue sa le jeu ne l'oublie pas ^^
Je me suis trompé de locaux mais les croissants étaient bons.
pire luncher au monde on peut méme acheter deux fois le meme jeu ridicule laisser steam (adulte responsable) faire stp
Le paradis pour un joueur. Leurs bureaux, leur accueil, leur gentillesse, et le nombres de goodies present un peu partout font que, pour un gamer comme moi, je donnerais beaucoup pour travailler avec eux. Si vous avez fais des études dans le jeux vidéo allez y et tenter votre chance! Car s ils sont aussi bon professionnellement qu ils sont gentils ce doit être un cadre de travail des plus plaisant. Je les remercie encore pour tout, et leurs respect des protections et gestes barrières.
Jeu injouable à cause d'uplay, service client ubisoft incompétent, J'ai acheté mais ne peux y jouer, Fuyez tous les jeux ubisoft.
Très bon accueil, de plus les locaux correspondent à l'univers ubisoft
Et bonjour Ubisoft, concours pour un jeu gagné depuis novembre jamais reçu et pas de réponse a mes mails ?
J'y suis venu pour tester un futur jeu et c'est bien représentatif de cette firme française. Esprit jeune, locaux modernes et personnel dynamique.
Super endroit vraiment top et très enrichissant et intéressant bravo à l'équipe.
Rainbow six je me FAI tuer par mon équipe je me venge et je me fais ban faite QQ chose pour sa a se jeu malsaint
Super entreprise pour réaliser un stage ou une première expérience
Genial ! Staff vraiment sympathetique. Superbe experience.
boutique souvent fermé. le personnel parle entre eux. pas très serieux
Bonjour je voudrais parler a un programmateur provenant de votre entreprise pour des élèves de 3eme qui voudrais en rencontrez
Super accueil, super équipe. Des grands moments de rencontre et de decouverte
Le personnel d'Ubisoft est vraiment cool (surtout ceux de la partie playtest)
Studio de Playtest vraiment très sympathique, une équipe agréable et attentionnée qui pense à tout pour le confort des testeurs. Quelques découvertes gustatives à faire en terme de sirop aromatisés pour les boissons, pendant l'attente...
Lieu mythique pour tout gamer. Aucunes "Expo" ouverte au public
C'est ici que l'éditeur breton s'est installé, beaucoup de leurs jeux sont développés ici et je leur souhaite un avenir exemplaire et le bonheur de continuer à développer des jeux librement et avec la créativité qu'on leur connais #WeAreUbisoft