Ubicentrex est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
Avis Google
3,7
79 avis
5★53
4★0
3★0
2★3
1★23
c
clementz valerie Google
Après plusieurs années avec UBICENTREX et depuis plusieurs mois trop de patients se plaignant que leur appel n'arrive pas , la qualité du son très mauvaise,les appels qui n'arrivent pas sur les consoles des secrétaires et donc des appels perdus en grosse quantité , je vais retourner chez TeamBox qui est beaucoup plus stable et les beugs très rares.J'étais chez eux avant mais mon plus gros client pour qui je faisais beaucoup de sous traitance était avec UBI Donc pas le choix que de suivre.Mais là ce n'est plus possible , je ne peux pas mettre mon porte feuille clientèle en danger .Voilà.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Ubicentrex ne vous ait pas apporté satisfaction.
Au cours de ces dernières semaines, nos équipes ont analysé avec attention chacun des cas qui nous ont été remontés. À chaque signalement, des investigations techniques ont été réalisées et plusieurs solutions vous ont été proposées afin d'accompagner au mieux vos sous-traitants (analyses détaillées des appels, propositions de paramétrage, tests complémentaires, mise en place du VPN, fonctionnalité de pré-décrochage, etc.).
Les analyses de notre plateforme n'ont pas mis en évidence de dysfonctionnement technique généralisé. Par ailleurs, les statistiques montrent qu'en moyenne les appels sont pris en charge en moins de 20 secondes, ce qui reflète un niveau de service conforme au fonctionnement attendu.
Nous espérons vivement que vous continuerez à utiliser Ubicentrex et vous souhaitons une pleine réussite dans votre activité.
L'équipe Ubicentrex
c
charlotte Thomas Google
Un support téléphonique rapide, porté par une équipe à l’écoute et profondément humaine.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Chez Ubicentrex, nous attachons une grande importance à la qualité de l’échange humain et à la réactivité de notre support. Nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti.
Cordialement, l'équipe Ubicentrex.
i
ielO Submarine Google
mise à jour du 01/04/26 : suite à la reponse de la societe sur mon commentaire , je les ai contacté, et le necessaire a été fait pour degager mon numero des listes commerciales, un gran d soulagement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour la mise à jour de votre avis et pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être traitée rapidement et que votre numéro ait été retiré des listes commerciales. Votre satisfaction reste importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe Ubicentrex
S
Sophia Zmany Google
Dommage beaucoup beaucoup de bug en ce moment ! Et d’ailleurs je ne comprends pas pourquoi faire une hausse de prix sur les abonnements, si l’application bug de plus en plus pour le moment je suis déçu alors qu’au début tout était parfait. Les déconnexion fréquente impact beaucoup notre travail, et on aimerait que le nécessaire soit fait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées ces dernières semaines et à l’impact que cela a sur votre travail. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre ces problèmes et améliorer la stabilité du service dans les meilleurs délais.
Nous prenons vos retours très au sérieux et faisons tout notre possible pour que votre expérience redevienne fluide et fiable rapidement. Pour un suivi personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre support dédié qui pourra vous accompagner directement.
Bien cordialement,
L'équipe Ubicentrex
E
Elsa Da cunha Google
Chez Ubi depuis plusieurs mois en tant que Telesecretaire.
Débuts catastrophique. Je ne blâmerais pas le service technique car clairement je pense qu’ils font comme ils peuvent et maintenant ils me rapellent. Mais de nombreux bugs, déconnections inopinées, mauvaises facturations (résolues mais ça a pris + 3 mois), haruches et coupures lors d’appels avec les patients. Ralentissement PC et Doctolib. Comme je l’ai dis, pour moi je pense que le service technique fait comme il le peut avec les éléments qu’ils ont mais pour moi le gérant ne veut pas modifier cela car defois on a un peu l’impression d’être pris pour des menteurs 👀. (On est une 20 aine de telesecretaires réparties sur plusieurs équipes)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre ressenti. Nous savons que le dernier mois a été particulièrement compliqué et que cela a pu rendre votre travail plus difficile. Nous comprenons à quel point ces situations peuvent être frustrantes et stressantes.
Sachez que nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour stabiliser le service et améliorer votre expérience au quotidien. Vos remarques sont prises en compte et orientent nos actions pour que la situation s’améliore concrètement.
N’hésitez pas à continuer à contacter directement votre support dédié pour tout suivi personnalisé. Nous faisons tout notre possible pour vous permettre de travailler dans de meilleures conditions et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe Ubicentrex
B
Benjamin Lucas Google
Logiciel très instable : déconnexions fréquentes, problèmes de son avec les patients et difficultés à décrocher les appels. Malgré plusieurs signalements, les bugs persistent. Cela impacte fortement notre travail au quotidien.
Nous attendons une solution fiable et durable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez actuellement.
Les problèmes que vous mentionnez, notamment les déconnexions, la qualité audio et la gestion des appels, sont liés à un incident technique en cours. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir un fonctionnement stable dans les meilleurs délais.
Nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre activité au quotidien, en particulier dans vos échanges avec vos patients, et nous en mesurons la gravité.
Votre conseiller va prendre contact avec vous afin de faire un point précis sur votre situation et vous tenir informé de l’avancement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
L’équipe Ubicentrex
E
Elody ROMAIN Google
J'utilise Ubicentrex en tant que TLS. Je suis très déçue par cette solution : déconnexions intempestives, communications hachurées, clients qui nous entendent de très loin, nombreux bugs d'affichage... Depuis septembre 2025 Ubicentrex n'arrive pas à solutionner les problèmes. En attendant la qualité de mes services auprès de mes clients a fortement baisser. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ubicentrex continue de se développer pour offrir un service fiable et performant, et vos retours nous aident à progresser.
L’équipe Ubicentrex
S
Secré-Tel Secrétariat- Téléphonique Google
Outil très performant qui facilite notre quotidien, je n'ai aucun regret concernant l'utilisation de UBICENTREX, les équipes mettent tout en œuvre afin de veiller au bon fonctionnement du programme, il est en constante évolution afin de répondre à nos attentes et à nos besoins, je tiens à exprimer ma gratitude à Benjamin pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Merciiiii :-) à toute l'équipe de rendre notre travail encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif. Savoir que Ubicentrex facilite réellement votre quotidien est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous attachons une grande importance à faire évoluer continuellement la solution afin qu’elle réponde concrètement à vos besoins sur le terrain. Nous transmettons bien sûr votre message à Benjamin, qui sera ravi de lire vos mots.
Merci à vous pour votre engagement et votre collaboration au quotidien !
A
Alain Lehmann Google
interface qui n a pas évolué depuis des années et bug récurrents chaque jours en ce moment - deconnetion, coupure ligne...
C
Carine Delecluse Google
Je suis tres déçue que mon praticien généraliste soit passé chez eux, mon compte ne ressemble pas du tout au tuto d'accompagnement pour les patients. Du coup lorsque l'on me dit de cliquer uci iu là... ben je n'ai pas ces informations. Du coup historique des rdvs absents ... je n'ai pas accès aux documents qui étaient supers importants (met des tensions dans les rekations avec les secretaires qui sont deja débordés) J'ai écrit 3 fois à ubicentrex et n'ai jamais eu de retour de leur part.
a
alice bobin Google
En tant que patiente de médecin généraliste qui utilise depuis quelques mois cette platz forme , autant dire que c'est une catastrophe. Nul. Pas du tout adapté. Ça donne envie de trouver un autre médecin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de prise de rendez vous n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre message concerne la solution Ubiclic, dédiée à la prise de rendez vous en ligne. L’avis a été publié sur la fiche Ubicentrex, qui correspond à notre solution de téléphonie professionnelle. Même si les deux solutions appartiennent au même groupe, elles répondent à des usages différents.
Nous restons attentifs aux retours d’expérience afin d’améliorer continuellement nos solutions.
L’équipe Ubicentrex
C
Christele Google
Rien à redire aux fonctionnalités mais l’interface utilisateur est totalement dépassée et complètement à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les fonctionnalités répondent à vos attentes.
Notre priorité reste la performance, la fiabilité et l’efficacité au quotidien pour nos utilisateurs professionnels. L’ergonomie évolue régulièrement pour accompagner ces usages.
Nous restons bien sûr attentifs aux retours de nos clients afin de continuer à faire progresser la solution.
L’équipe Ubicentrex
S
Steph Google
Je regrette que la prise de rdv ne se fasse plus sur Doctolib qui est beaucoup mais beaucoup plus simple d'utilisation, que ce soit pour les rappels de rdv etc... Si désistement et annulation on est prévenu avant....je n'aime pas ubiclic , ce n est pas pratique je trouve.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
Votre message concerne Ubiclic, notre solution de prise de rendez vous en ligne. L’avis a été publié sur la fiche Ubicentrex, qui est notre solution de téléphonie professionnelle. Même si les deux logiciels appartiennent au même groupe, ce sont bien deux outils distincts.
Concernant votre expérience avec Ubiclic, nous sommes désolés qu’elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Chaque cabinet paramètre ses créneaux, ses rappels et ses notifications selon son organisation interne, ce qui peut influencer l’expérience côté patient.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de mieux comprendre les points précis qui vous semblent moins pratiques afin de les remonter à nos équipes produit.
Nous restons à votre écoute.
L’équipe Ubicentrex
E
Elodie Google
J'utilise ce logiciel de téléphonie depuis plus de 2 ans et j'en suis satisfaite. L'interface est agréable et les statistiques sont assez complets. Je suis aussi très satisfaite de la relation client notamment grâce à Naomi ma conseillère. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Ravis que l’interface et les statistiques vous conviennent, et nous transmettons vos remerciements à Naomi pour son accompagnement.
Y
Yohan Regnier Google
Merci a Ubicentrex de m'accompagner au quotidien depuis mnt bientôt 8 ans . Mention spécial a Benjamin qui sait se rendre disponible et a son professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots 😊
Nous transmettons vos remerciements à Benjamin, ravi de savoir que son accompagnement vous est précieux depuis toutes ces années.
J
Jennifer LENET Google
Logiciel au top, équipe au top, un réel plaisir de travailler avec vous!
Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour 😊
Ravis que le logiciel et l’équipe répondent à vos attentes. Un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien.
J
J-Ph Bct Google
Ubicentrex ment dans les commentaires précédents .
ENCORE UN DEMARCHAGE TEL ABUSIF QUI PLUS EST SE PRESENTE SOUS UNE FAUSSE ENSEIGNE VOIRE SE FAIRE PASSER POUR " SERVICE INFORMATIONS DU DEPARTEMENT "
avec le n° 056826(2200 ) Le bloc numéro 0568262
a été attribué à Ubicentrex le 04/09/2025
par décision de l'Autorité n° 25-1729
Adresse postale :
Ubicentrex
23 BOULEVARD DE L ORANGERIE
67000 STRASBOURG
SIGNALE BLOCTEL/DGCRF !
Réponse du professionnel : Bonjour, Ubicentrex n’est pas un centre d’appels et ne réalise aucune campagne de démarchage téléphonique. Nous éditons un logiciel de gestion d’appels utilisé par des entreprises, qui restent seules responsables de l’usage qu’elles font de leur téléphonie.
Nous prenons néanmoins ce type de signalement très au sérieux. Vous pouvez nous contacter au 03 67 47 00 00 en précisant la date, l’heure de l’appel et le numéro concerné afin que nous puissions vérifier et, si nécessaire, rappeler nos règles d’utilisation à nos clients.
h
herve .octron Google
Opérateur (1 de plus) utilisé pour des démarchages téléphonique sur la rénovation énergétique . On rappelle que c'est interdit depuis juillet 2020 .
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Ubicentrex est un éditeur de logiciel pour centres d'appels. Ce n'est pas nous qui émettons les appels et en aucun cas nous qui émettons des campagnes d'appels.
I
Ilona Roussel Google
Harcèlement quotidien je l'ai signalé à la DGCCRP pour démarchage abusif
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration.
Ubicentrex est un logiciel de téléphonie professionnelle qui permet aux entreprises de gérer leurs appels. Nous ne passons aucun appel nous-mêmes et nous ne réalisons aucun démarchage.
Si vous souhaitez que nous vérifiions si un utilisateur de notre solution pourrait être concerné, notre équipe reste disponible au 03 67 47 00 00.
J
John SENECAL Google
Le partenaire indispensable de tout télésecrétariat, centre d'appel ou secrétaire indépendante.
Outil très complet, équipes support réactive et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir qu’Ubicentrex vous accompagne efficacement au quotidien.
Toute l’équipe support reste mobilisée pour vous offrir une expérience fluide et un outil toujours adapté aux besoins des télésecrétariats et centres d’appels.
Merci encore pour votre confiance.
É
Élodie Giorico Google
Je ne recommande pas ! Attention au preavis de 3mois excessif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Les conditions contractuelles, dont la durée de préavis, sont clairement indiquées lors de la souscription et accessibles à tout moment. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions et clarifier votre situation si besoin.
Vous pouvez nous contacter directement au 03 67 47 00 00.
C
Christel Google
Démarchage téléphonique abusif et frauduleux. Encore à l'instant un numéro émanant de votre société , est utilisé par une plateforme se disant partenaire d' EDF pour la vente de panneaux photovoltaïques. Malgré une inscription sur Bloctel et les informant de vive voix d'enlever mon numéro de leurs listes les appels continuent plusieurs fois par jours....
E
Emilie ALLARD Google
J'utilise Ubicentrex depuis 2019, ravie de cette solution qui nous a sauvé la vie pour la période Covid et qui nous a permis de mettre en place rapidement du télétravail. Merci au service client, et en particulier à Claire. Ils sont toujours à l'écoute et réactif, je recommande grandement
A
Anthony ROSSETTO Google
SPAM téléphonique en provenance de leur plateforme. Aucune réponse aux demandes de cessation de ces appels.
A toutes fins utiles, le démarchage téléphonique est interdit dès lors qu'une inscription à Bloctel est faite (article L. 223-1 du code de la consommation). Prochaine étape : courrier recommandé puis dépôt de plainte.
EDIT 08/10/2024 : encore un appel de plus ce jour en provenance de votre plateforme.
Contrairement à ce que vous dites, vous en êtes bien à l'origine puisque c'est votre société qui émet les appels.
vendredi 04/10 14h27 : 04 24 43 40 09
lundi 07/10 17h00 : 03 77 25 50 02
lundi 07/10 17h08 : 05 68 48 90 20
lundi 07/10 18h25 : 01 89 86 97 23
mardi 08/10 15h15 : 01 89 86 96 98
Et j'en oublie ... malgré mon appel du 07/10, ces appels malveillants persistent. Une mise en demeure suivie d'un dépôt de plainte sera donc dilligentée contre votre société dans les prochains jours.
EDIT 16/10 : les appels continuent, la mise en demeure est partie ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Ubicentrex est un éditeur de solutions pour centres d'appels. Nous ne sommes pas une plateforme téléphonique et nous ne sommes pas à l'origine des appels qui vous ont dérangé.
Il est possible que certains de nos clients utilisent notre plateforme à des fins de démarchage. Ces usages sont contraires à nos CGU et si vous nous contactez à l'adresse [email protected] ; nous pourrons examiner les cas que vous nous signalerez.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ubicentrex
D
Denis Vinciguerra Google
Spammé sans arrêt par des numéros appartenant à Ubicentrex (cf photo de l'attribution ARCEP).
Tout cela pour du démarchage fait sans requêtage de Bloctel pour des attrape-nigauds type panneaux solaires, thermostats, etc etc
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Comme vous l'illustrez, Ubicentrex est effectivement l'opérateur attributaire des numéros que vous prenez en exemple.
Être l'opérateur attributaire ne signifie pas qu'Ubicentrex est l'opérateur exploitant et encore moins que c'est nous qui sommes à l'origine des appels.
Nous sommes vigilants de l'utilisation faite par nos clients des numéros dont nous sommes attributaires et nous avons transmis l'exemple fourni à notre équipe technique pour analyse. Nous ne manquerons pas d'agir si nous constatons que nos clients ne respectent pas nos CGU.
Bonne journée,
L'équipe Ubicentrex
T
Taz Denbleyker Google
Transmets vos numéros à des call-center sans se préoccuper de la fiabilité de celui qui l'utilise sans scrupule et refuse notre droit légal d'accès et de suppression de nos données perso.
R
Régis Lefèvre Google
Société malhonnête qui laisse les escrocs utiliser leurs services pour harceler téléphoniquement des prospects, et ne fait pas grand chose pour y remédier.
H
Hugo Meilleur (SnorkY) Google
Pourquoi vos n° servent à faire du SPAM audio ?! C'est inacceptable, et vous persistez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été victime de démarchage téléphonique non sollicité. Nous comprenons à quel point cela peut être irritant et perturbant.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner ce problème de manière approfondie et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
Merci de nous avoir alertés.
Cordialement,
L'équipe Ubicentrex
A
Audrey GRANCHAMP Google
La solution la plus fiable et la plus facile d'utilisation pour la permanence téléphonique. Un service client au top avec un relationnel comme on n'en fait plus. Merci à Fatima pour son suivi, sa réactivité et son amabilité !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre service de permanence téléphonique vous donne entière satisfaction.
Nous transmettrons vos compliments à Fatima et vous souhaitons une bonne année 2024.
L'équipe Ubicentrex
A
Aurélie Moi Google
Parfait, très contente de travailler avec Ubicentrex une équipe au top
L
Linda Boutrid Google
Un logiciel tout en un, contente de pouvoir enfin prendre ma propre licence chez ubicentrex,
Je remercie ma référente Fatima pour sa patience, son écoute et son aide,
Se tient toujours disponible pour répondre à mes problématiques,
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre logiciel réponde à vos attentes, et nous vous remercions d'avoir choisi Ubicentrex.
Nous transmettrons à Fatima vos compliments !
v
valerie franchi Google
Un grand merci à toute l'équipe Ubicentrex qui a su accompagner mes premiers pas sur cette solution de téléphonie et sur toutes ses fonctionnalités !! et tout particulièrement à ma référente Fatima pour sa grande patiente et son écoute bienveillante malgré parfois le stress qui est le notre devant la prise en main et la découverte d'un nouvel outil. Encore merci à vous tous pour votre aide en vous souhaitant une bonne continuation !!
Valérie
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos débuts avec notre solution de téléphonie. Votre reconnaissance envers Fatima et toute l'équipe nous encourage. Nous vous souhaitons également une excellente continuation !
R
Régis JAUPART Google
Client depuis de nombreuses années chez UBICENTREX et jamais la moindre déception.
Une équipe très réactive et des tarifs compétitifs.
Réponse du professionnel : Bonjour M Jaupart
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe réactive et nos tarifs répondent à vos attentes.
E
Emmanuelle Angibaud Google
Merci à Ubicentrex pour leur solution très complète et à Audrey pour son efficacité et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre logiciel tout-en-un réponde à vos attentes, et nous vous remercions d'avoir choisi Ubicentrex.
Nous transmettrons vos compliments à Audrey et à toute l'équipe.
S
SOS Secrétariat Office Online Google
Qualité de services constante, services réactifs
Un grand merci à ma référente Fatima qui est là en cas de besoin et qui a su me mettre en confiance. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de recevoir votre recommandation chaleureuse ! Merci pour vos éloges sur la qualité constante de nos services et notre réactivité.
Vos remerciement seront transmis à Fatima.
I
ICALL TLS Google
Belle expérience avec Ubicentrex, à l'écoute, attentifs et prennent le soin de nous appeler pour vérifier que tout est fonctionnel.
Un grand merci à ma référente Audrey pour son professionnalisme et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec Ubicentrex. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été à l'écoute, attentive, et proactive pour assurer le bon fonctionnement de notre service.
L'équipe Ubicentrex
M
Multicall Google
Bonjour
Pour ma permanence téléphonique médicale Multicall, j’ai bien entendu et sans hésitation fait appel à Ubicentrex.
Pour moi ubicentrex est le meilleur logiciel de gestion d’appel.
Lors de la création de mon centre d’appel j’ai fait connaissance avec Fatima qui m’a super bien conseillé.
Elle est très à l’écoute et comprend mes problématiques et trouve toujours des solutions.
Fatima n’est pas une simple employée de ubicentrex mais c’est une personne très humaine qui conseille et suit mes projets.
Ubicentex est un logiciel super bien conçu.
J’ai 12 ans d’expérience dans le domaine du centre d’appel et call center et je suis agréablement surpris de voir dans un seul logiciel toutes ces fonctionnalités.
Je ne vais pas énumérer toutes les fonctionnalités mais la faite d’avoir la téléphonie, la gestion des agendas, la partie téléprospection, supervision mais aussi le module de facturation dans un seul logiciel franchement c’est incroyable bravo.
Pour information sur mon site internet j’ai même parlé des solutions d’ubicentrex afin d’expliqué à mes clients l’importance de travaillé avec un logiciel haute de gamme.
Je vous recommande donc ubicentrex c’est une entreprise très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci beaucoup pour votre aimable avis. Votre retour positif est une source de motivation pour toute l'équipe d'Ubicentrex (Fatima est ravie de votre retour) . Nous sommes fiers de savoir que notre logiciel de téléphonie VOIP répond à vos besoins en matière de gestion d'appels. Si vous avez des amis ou collègues qui pourraient bénéficier de notre solution, n'hésitez pas à les recommander pour profiter de notre offre de parrainage. Encore une fois, merci pour votre confiance.
L'équipe Ubicentrex
R
Raoul Google
Logiciel qualitatif et en constant développement !
Service client réactif et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes enchantés par votre retour positif sur notre logiciel de téléphonie. Notre équipe travaille sans relâche pour maintenir la qualité et l'évolution de notre solution.
K
Keren Legé Google
Prise en main facile du logiciel, service client réactif. Je recommande 👍🏼
S
Sylvie Brochard Google
Super services. Excellent logiciel.
E
Eric Grimauld Google
Entreprise très sérieuse et exemplaire.
j
jean philippe Roset Google
Très satisfait des services, du sérieux et un suivi personnalisé! Je recommande.
C
Claire Damery Google
Service au top! Je recommande
o
olivia passeron Google
Super service client et des logiciels efficaces. Je recommande ++
G
Geraldine Roset Google
Service très professionnel Extrêmement satisfaite.
G
Gilles A Google
Fournisseur de logiciels de très piètre qualité , logiciels qui tournent en boucle avec toujours les mêmes numéros qui sont appelés et qui se font harceler plusieurs fois par jour. Que de perte de temps et d'argent perdu pour les centres d'appels . A priori, qualité, rentabilité et professionalisme ne sont pas au programme chez Ubicentrex .Le recrutement de développeurs qualifiés est nécessaire pour être competitif de nos jours.Pas votre priorité apparemment chez vous.
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez été harcelé par des centres d'appels peu scrupuleux se faisant passer pour le "ministère de la transition écologique".
Nous vérifions régulièrement l'identité et la réputation de nos clients pour nous assurer qu'ils respectent nos normes éthiques et légales. Cependant, nous comprenons que certains utilisateurs malveillants peuvent parfois contourner ces vérifications. Si vous avez des informations sur les auteurs de ces appels, nous vous encourageons à les signaler.
Nous ferons tout notre possible pour empêcher que cela se reproduise à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Ubicentrex
Q
Quentin SIRE Google
Merci pour le spam, merci de ne plus jamais m'appeler et merci le 33700 :)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Je suis désolé d'apprendre que vous êtes victimes de Spam téléphonique.
Cependant, Ubicentrex est éditeur de logiciel pour centres d'appels. Nous ne sommes pas une plateforme d'appels. Si vous êtes victime de démarchage abusif, vous pouvez effectuer un signalement auprès de la plateforme Bloctel.
Cordialement,
L'équipe Ubicentrex
Y
Yves Le Bail Google
Semblable à Yootel, Oxilog, Phone GS, etc. : Société dont l'activité repose sur des appels non sollicités.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous faites fausse route. Nous sommes éditeur de logiciel pour centres d'appels ; en aucun cas nous émettons des appels.
Si vous êtes victime de démarchage abusif, nous vous invitons à faire un signalement auprès de la plateforme Bloctel.
E
Eric R Google
appelle alors que je suis sur bloctel, c’est vraiment pénible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ubicentrex est éditeur de logiciel pour centres d'appels. Nous ne sommes pas une plateforme d'appels.
Si vous êtes victime de démarchage abusif, vous pouvez effectuer un signalement auprès de la plateforme Bloctel.
Cordialement,
L'équipe Ubicentrex
M
M2 Secrétariat Google
Logiciel très performant, complet, avec un développement permanent.
Equipe réactive, à l'écoute des remarques de ses clients.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour M2 Secrétariat,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
L'ensemble de l'équipe Ubicentrex vous souhaite une agréable journée.
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Ubicentrex
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