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Huyong Sun Kim
Super pour avoir un résultat naturel brun avec l'espresso même quand on a 70% de cheveux blancs.
ENTREPRISE DE COSMÉTIQUE
Tresse Paris
Entreprise de cosmétique · Paris (75)
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À propos de Tresse Paris
Tresse Paris est un établissement de la catégorie « Entreprise de cosmétique » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (6)
4,3
6 avis
S
SYLVIE C
Des colorations efficaces et lumineuses même sur cheveux blancs (en 2 temps, 1h base, 1h teinte). Excellente tenue. Pas d'odeur forte aux shampooings suivants. Cheveux brillants et beaux durablement.
H
Hayate Bahida
Pas satisfaite du service commande, attendue depuis 12 jours un seul mail de confirmation puis rien. Lorsque j'envoie un mail ils me repondent a demi mot que cela a été renvoyé pour un raison indéterminée! Pas d'excuses, pas de geste commercial! J'attendais la commande pour une occasion spéciale! Raté!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que votre commande était destinée à une occasion spéciale.
Dès que nous avons été informés du souci, nous avons proposé de vous renvoyer un nouveau colis. Malheureusement, l’erreur provenait du transporteur (Mondial Relay), dont le service ne répondait pas à nos standards. À la suite de votre retour, nous avons pris la décision de ne plus proposer la livraison gratuite via ce prestataire.
Un remboursement complet a été effectué.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.