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ENTREPRISE DE BRICOLAGE

Tourne Et Vis

Entreprise de bricolage · Paris (75)

4,4 77 avis Fermé
Tourne Et Vis — Entreprise de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Tourne Et Vis

Tourne Et Vis est un établissement de la catégorie « Entreprise de bricolage » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,4
77 avis
5★61
4★2
3★2
2★4
1★8
F
Florence Debillon

Très bonne expérience pour des petits travaux d'appoint (peinture, quelques réparations) sur une maison à vendre. Résultat impeccable, Monsieur Flips a été particulièrement arrangeant. Je recommande.

A
Arnaud VUCHER-BONDET

Avis concernant représentant Tourne et Vis sur métropole lilloise. 1ère intervention chez moi il y a quelques mois, il a reporté une fois mais est venu la seconde fois. Boulot propre, correct, monsieur agréable. 2ème intervention non réalisée, après 2 reports de son fait, il a "oublié" de venir la 3ème fois. Organisation personnelle chamboulée à 3 reprises pour me rendre disponible en semaine. Aucune conscience pro. Si les petits chantiers sont moins intéressants, je peux le comprendre, mais ça va aussi vite à le dire, ainsi personne ne perd inutilement son temps. Par souci de respect, je ne mentionne pas le nom, inutile d'en rajouter. Sur Lille vous trouverez sans doute plus respectueux des engagements pris en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre commentaire concerne l’intervention de l’un de nos franchisés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour afin qu’il puisse en prendre connaissance et apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer et restons à votre disposition pour tout complément. Bien cordialement, L'équipe Tourne et Vis
T
Tulin Guney

Bonjour, très très mauvais expérience avec la personne de Nantes pour la pose d'une cuisine. Mr est là uniquement avant le paiement. Après avoir eu son paiement il est injoignable ou alors passe en "coup de vent" en disant qu'il n'a pas le temps pour faire le nécessaire. Alors que son travail n'est pas terminé. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chez Tourne & Vis, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons chaque retour très au sérieux. Après vérification auprès de notre intervenant de Carquefou, la cuisine a bien été montée conformément aux plans fournis. Le point que vous soulevez concernant l’ajout d’un porte-savon a été clairement expliqué lors de son intervention : malheureusement, cette installation n’était pas prévue initialement par le cuisiniste, ce qui a limité les possibilités d’ajustement sur place. Notre intervenant a pris soin de vous en informer directement, avec transparence, afin d’éviter toute confusion. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez ou vous pouvez reprendre contact avec notre franchisé de Carquefou. Cordialement.
T
Tresca Zabe

Habituée à faire intervenir Tourne&Vis chez moi pour de petites prestations : évier, robinetterie, peinture, j’ai toujours été ravie de l’efficacité des équipes et de la gentillesse des intervenants. J’ai recommandé à plusieurs amis qui ont été également très satisfaits. Je recommande à 100 % !

A
Arthur du Peloux

J’ai contacté Tourne et Vis pour remplacer mes toilettes, et je ne peux que les recommander ! Plombier au top : ponctuel, efficace, super sympa, et surtout très pro. Le travail a été fait rapidement, résultat nickel. Ils ont aussi pris le temps de bien expliquer le système, ce que j’ai beaucoup apprécié. Merci encore !

N
Noémie de Beaumais

Nous avons fait appel à Tourne et Vis pour un dépannage urgent dans la salle de bain de notre résidence secondaire à La Baule. Benoit a été extrêmement réactif et a su se rendre disponible très rapidement, juste avant le week-end. Nous avons tellement apprécié son professionnalisme que nous lui avons confié par la suite la rénovation de notre appartement (sol, peinture, cuisine). Tout s’est parfaitement déroulé, même à distance, et nous avons retrouvé un appartement entièrement rénové, prêt juste à temps pour l’été. Un grand merci à Benoit et à son équipe pour leur sérieux et leur efficacité !

A
Anne-Sophie Mahé Coulot

Je recommande vivement la société Tourne et Vis ! Le service a été irréprochable du début à la fin : réactivité, professionnalisme et qualité du travail au rendez-vous. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et particulièrement rigoureuse dans l’exécution. Une entreprise fiable, qui inspire confiance et respecte les délais annoncés — ce qui devient rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe, je referai appel à eux sans hésiter !

V
Vincent Le Couls

J'ai sollicité Tourne et Vis deux fois et ils ne m'ont jamais répondu. Quel manque de politesse! J'ai laissé un message téléphonique sur le portable du franchisé à Rennes, et envoyé une demande sur le site Internet national... zéro retour (oui j'ai bien vérifié dans mes spams). Je ne connais pas la qualité de leur travail, mais j'en déduis que cette entreprise n'est pas professionnelle. Probablement ma demande ne les intéressait pas (changement de groupe de sécurité sur un chauffe eau), car pas assez intéressante pour eux... Mais la courtoisie la plus élémentaire contraint néanmoins à répondre à ses clients! Je n'imagine même pas leur comportement en cas de soucis. Je ne ferai donc plus jamais appel à eux, et je vous conseille également de passer votre chemin!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons lu avec intérêt votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas eu de retour suite à votre demande. Nous avons bien reçu votre demande dimanche 2 mars via le formulaire de contact de notre site. Nous avons suivi le process en la transférant à notre franchisé dès le lundi 3 mars. Votre message nous incite à améliorer significativement notre process de réponse aux demandes de nos clients. Nous avons alerté notre franchisé afin qu'il soit également plus vigilant et réactif. Cordialement, L'équipe Tourne et Vis

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