À propos de Tierurnen Profi

Tierurnen Profi est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aschbach (67250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

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Avis clients (11)

4,6

11 avis

5★10

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3★0

2★0

1★1

Joachim der Bewerter (Joachim)

05/12/2024

À éviter absolument ! Finition médiocre. Responsable peu professionnel et désagréable. Sur la première urne, tous les strass étaient collés trop haut. Sur la seconde : - Le cœur est collé de façon irrégulière et ses strass ne sont même pas bien fixés (ils bougent facilement du bout des doigts). - Les strass en bas à gauche sont collés très près les uns des autres, tandis qu'en bas à droite, ils sont très espacés. - Les strass en haut à gauche sont très espacés, tandis que ceux de droite sont très proches les uns des autres. - Les lettres sont serrées et le « U » est trop bas. - Le nom n'est pas centré sous le cœur (qui est collé), mais décalé vers la droite. - La couleur n'est pas le bleu ciel annoncé, mais plutôt grisâtre. En résumé, elle est défectueuse, bancale et de travers. Plus jamais ! Veuillez consulter les photos ! 1. La première urne sur fond vert. 2. et 3. La deuxième urne. 4. L’image d’aperçu demandée.

Réponse du professionnel : Chère famille Hauswald, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la seconde urne livrée n'ait pas non plus répondu à vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Suite à votre réclamation, nous vous avons fourni une urne de remplacement. Par ailleurs, l'approbation de production que vous avez reçue et confirmée au préalable précisait clairement que le photomontage était une animation 2D. Il s'agissait d'une représentation stylisée de l'urne, qui peut légèrement différer de la réalité en raison des courbes et des proportions. Ceci est inhérent au processus de fabrication, notamment pour les produits artisanaux et personnalisés. Nous regrettons que la seconde urne ne soit pas à la hauteur de vos exigences. Cependant, cela ne constitue pas un défaut, mais une question de goût personnel. Les photos que vous avez partagées témoignent également de la grande qualité de fabrication de cette seconde urne. De plus, ces photos montrent que la seconde urne a été réalisée avec un excellent savoir-faire. Il est important pour nous que les avis soient basés sur des informations complètes et objectives. Nous tenons donc à préciser que vous nous avez menacés de poursuites judiciaires et d'un avis négatif sur Google si nous ne reprenions pas l'urne de remplacement et ne vous remboursions pas le prix d'achat. Vous trouvez sans doute scandaleux qu'un vendeur ne puisse pas être victime de chantage ! ...

Olivia J.

18/06/2023

Un service client exceptionnel, composé de conseillers compétents et chaleureux après ma commande ! Tout a été réalisé et coordonné selon mes souhaits. L'urne est d'excellente qualité et d'une grande élégance. Je recommande vivement cette boutique. MERCI à toute l'équipe de @Tierurnen Profi Shop !

philipp staempfli

16/02/2022

Tout s'est parfaitement déroulé

Sabine Lattke

30/05/2018

Malgré la tristesse de l'occasion, je n'ai pas été déçue. L'urne a été réalisée sur mesure pour mon animal de compagnie adoré. Des excellents conseils à la livraison rapide, tout était parfait.

Sabine Faust

27/05/2018

Nous avons pu acheter une magnifique urne pour notre animal de compagnie Tessi ici. Nous avons reçu une assistance compétente et rapide pour choisir la bonne taille. Je recommande vivement Tierurnen Profi.

Tab Reisinger

24/05/2018

Contact toujours très agréable !

Matthias Baier (Webdesign / Netzwerk)

22/05/2018

Très belles urnes, excellente finition, fortement recommandées pour créer un lieu de repos final pour vos proches.

Maren W.

16/05/2018

Une vendeuse très aimable et compétente. Malgré la tristesse de l'occasion, les urnes sont vraiment magnifiques. Je recommande vivement cette boutique.