Bon accueil, on s'occupe bien de nous, le personnel très correcte
Thorel Maison Funéraire & Marbrerie
Entreprise de pompes funèbres · Sains-en-Gohelle (62)
À propos de Thorel Maison Funéraire & Marbrerie
Thorel Maison Funéraire & Marbrerie est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sains-en-Gohelle (62114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Personnels a notre écoute, très aimable
Prise en charge complète. Attention, accompagnement et respect intégral du contrat. Prestations rassurantes et de qualité
Très bon accompagnement, personnel très accueillant, empathique et à l écoute,de bon conseils, nous aide dans les démarches. Je passe faire un petit coucou à chaque fois que je passe devant leur agence car j ais beaucoup apprécier leur accueil
En ces périodes si difficiles pour les familles, nous pouvons compter sur le professionnalisme et la disponibilité de toute l'équipe. Chacun à sa façon ( accueil, administratif, Vincent pour l'organisation des obsèques) bref tout le monde contribue au bon déroulé des obsèques. Merci encore pour votre patience et bienveillance.
Merci pour cette belle prestation que vous nous avez apporté pendant cette dure épreuve un professionnalisme incroyable encore un grand merci
Bonne prise en charge, merci à l’équipe
Belle cérémonie très emouvante merci pour tout
“Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du funérarium pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement dans cette période douloureuse. Vous avez su entourer notre famille avec respect, écoute et humanité, en rendant un hommage digne et apaisant à mon père. Votre présence discrète mais attentionnée a fait toute la différence. Merci infiniment pour la qualité de vos services et pour le soutien que vous nous avez apporté.”
Merci, pour toutes vos prestation dans le respect et la dignité.
Un grand merci à toute l’équipe des Pompes Funèbres Thorel pour leur accompagnement exemplaire dans ce moment difficile. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance ont été d’un grand réconfort. Tout a été organisé avec respect, discrétion et humanité. Nous avons pu rendre un dernier hommage digne et paisible à notre proche grâce à eux. Je recommande sincèrement leurs services.
Suite au décès de notre mère, et grand mère, nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Victoria et de ses collaborateurs. Très bon conseils, et services, nous recommandons à 100% la maison Thorel
Je remercie les pompes funèbre pour tout ce qu'ils ont fait pour ma grand-mère. Équipe très professionnelle, compréhensible et surtout à l'écoute ! Merci pour elle
Très bon accueil d'Olivia elle m'a été très précieuse tant dans ses conseils que dans son écoute. Son sourire et sa patience sont très réconfortants. MERCI
Un grand merci aux filles de sains en gohelle qui ont été d une grande gentillesse et conseil très professionnelle ,
Service irréprochable Que ce soit à la levée du corps L accueil au salon funéraire L accompagnement tout au long des funérailles A aucun moment ils en profitent pour faire monter les prix Merci encore à vous pour nous avoir aider en ces moments très difficiles
J'espère avoir besoin de leur prestation le plus tard possible .
Personnel très accueillant, respectueux, de bons conseils et à l'écoute.Dans cette épreuve difficile cela fait du bien d'être entouré de professionnels. Je recommande.
Très déçue par la prestation de cette entreprise, nous aurions du écouter les mauvais retours, nous avons fait confiance, à notre regret... Nous avons eu l'impression de nous rendre dans un service administratif quelconque : peu d'empathie, peu d'explications... Nous avions demandé à ce que le faire-part de la défunte soit en ligne, cela n'a pas été fait... Dès le déconfinement, nous avons demandé à ce que le nom soit gravé sur la pierre tombale, nous avons eu une réponse claire "pas possible avant septembre !". Auprès d'un concurrent : fait en 2 semaines ! Nous souhaitions une cérémonie à l'église : en réalité possible même pendant le confinement avec 20 personnes max et le respect des geste barrière... On nous a dit : "NON IMPOSSIBLE, éventuellement si vous trouvez un prêtre, il peut s'exprimer juste au cimetière"... Or, c'est faux car la défunte n'est pas dcd du COVID et le prêtre de notre commune s'était manifesté auprès du Salon Thorel... J'ai exprimé mon mécontentement en adressant un mail détaillé : aucun retour ! Bref, si un jour je dois à nouveau m'adresser à un Salon pour le décès d'un proche, je m'adresserai ailleurs...