Thierry Cambresy Concept

Catastrophique : Mr Cambresy est incompétent. Un euro chez lui = 1 euro à la poubelle. Pour ma part, j'étais très content de la version gestion co en ligne. J'ai souhaité ajouter le CRM et la compta. Ebp m'a envoyé vers ce monsieur...bilan des courses, j'ai dépensé 4500 €. Puis au bout d'un mois ai demandé mon retour chez EBP en ligne. Ebp devrait faire le ménage parmi ces distributeurs. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile et que je doive en mettre 1 pour enregistrer mon avis. Fuyez....

Expérience décevante. Lors du premier devis (1 pack assistance 1 an sur logiciel EBP compta + pack gestion commerciale) nous avions demandé un paiement en 3 fois par chèque (début d'activité oblige). Mais comme nous avons entre temps supprimé notre souhait d'avoir l'assistance sur le pack EBP gestion, les deux premiers chèques ont été encaissés immédiatement sans nous prévenir sous prétexte que la commande définitive été moins importante que le devis initial. La moindre des choses aurait été de rappeler le client pour l' en avertir. Nous aurions compris. Suite à cela nous avons eu des échanges mail car pour le téléphone impossible de les avoir. Vraiment je ne recommande pas car il y a un manque considérable de communication ce qui n'est pas très motivant pour l'assistance en ligne dont je ne me suis pas servi d'ailleurs. J'ai préféré passer directement par EBP cette année.

A FUIR , cette société ne répond pas au téléphone et n'offre aucun suivi client lorsqu'il y a des problèmes.