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ENTREPRISE DE PACKAGING

Thibault Bergeron

Entreprise de packaging · Muzillac (56)

4,0 15 avis Ouvert
Thibault Bergeron — Entreprise de packaging

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Itinéraire Site web

À propos de Thibault Bergeron

Thibault Bergeron est un établissement de la catégorie « Entreprise de packaging » situé à Muzillac (56190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,0
15 avis
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macaron milid

Nous sommes clients de ce fournisseur d'emballage depuis l'ouverture de notre entreprise en 2007, et nous pouvons témoigner de la qualité constante de leurs produits et de leur service. Leur professionnalisme est remarquable, et leurs délais de livraison sont toujours respectés, voire dépassés. C'est un partenaire fiable et précieux pour notre activité. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Votre reconnaissance quant à la qualité de nos produits, à notre professionnalisme et à notre respect des délais nous touche particulièrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d’exigence. Nous sommes fiers d’être à vos côtés depuis 2007. Un grand merci de la part de toute notre équipe !
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Chantal Demolliere

Cliente depuis 25ans chez thibault Bergeron.la société Thibault vient de nous insigner au tribunal de commerce pour 472 euros suite a une erreur de leur part et de leur représentant mr HUET (commande de1000 boîtes spéciales livrées 1509)nous avons refusé de payer le surplus sachant qu ils allaient les détruire .depuis 25 ans nous avons tous accepté les retards de livraison les frais de ports indus non remboursés les erreurs sur les ballotins et les boîtes chocolats (bravo mr Huet) les prix exorbitants et là on nous envoie l huissier pour 472 euros.!!!!!!BRAVO c est comme sa que l on remercie les clients fidèles qui laisse jusqu’à 10000 euros par an en boîte pâtissières ,ballotins et boîte chocolats .il n y aura plus jamais de commande chez Thibault. Merci encore !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que cette collaboration de longue date se termine ainsi. Une erreur de livraison a bien eu lieu, et nous vous avons immédiatement proposé de reprendre les produits à nos frais, ce que vous avez refusé. Les boîtes n’ayant pas été retournées, leur facturation était inévitable. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que cela ait pu mener à une procédure que nous aurions tous souhaité éviter. Vos remarques sur les incidents passés ont été entendues et seront prises en compte pour améliorer nos services. Nous avons toujours agi dans un souci de dialogue et de solution équitable. Nous vous remercions malgré tout pour ces nombreuses années de partenariat. L’équipe Thibault Bergeron
G
Groupe Soledis

Nous avons eu le plaisir d’accompagner Thibault Bergeron dans la refonte de leur site vitrine BtoB sous WordPress. L’objectif était de moderniser leur image de marque et d’optimiser l’expérience en ligne pour leurs clients. Dès le début du projet, nous avons travaillé en étroite collaboration avec leur équipe pour comprendre leurs besoins et proposer des maquettes adaptées, avant d’assurer l’intégration complète du site. La proximité géographique entre nos deux entreprises a été un réel atout, facilitant les échanges et la réactivité à chaque étape du projet. Nous sommes ravis du résultat final : un site moderne, performant et fidèle à l’identité de Thibault Bergeron. Merci pour cette belle collaboration et pour votre confiance !

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de collaborer avec votre équipe sur la refonte de notre site vitrine. Au plaisir de travailler à nouveau ensemble sur de futurs projets !
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Frederic Bleuzen

Comment dire ? Juste minable et affligeant !!! Entreprise qui pour ma part se trompe de couleur de griffe sur un réassort Je décide tout de même de leur accorder ma confiance sur une nouvelle commande de 10 000 boîtes Et ils me refont la même erreur !!! Faut vraiment être mauvais . j'ajoute que je reçois des boîtes dans ma commande qui ne me sont pas destinées Comme quoi aucunes vigilances sur un marché qui représente tout de même plusieurs milliers d'euros Après négociation et en me responsabilisant et culpabilisant sur le fait que ce n'est pas très écolo de détruire et refaire des boîtes je décide tout de même d'accepter la commande Et au final ils décident de détruire sans me concerter les dernières boîtes qu'ils détiennent dans leur atelier à 15 jours de Noël Je leur demande de palier au problème et je me vois dans l'obligation de payer avant livraison des boîtes basique au prix fort !!!! Entreprise à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre entreprise n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les erreurs sur vos commandes et les désagréments que cela a pu occasionner. Nous avons tenté de rectifier la situation en vous proposant une réduction et d'autres solutions pour minimiser l’impact de ces incidents. Nous regrettons profondément si ces efforts n'ont pas suffi à répondre à vos attentes ou à rétablir votre confiance. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour discuter de toute solution complémentaire qui pourrait vous convenir. Cordialement.
J
Jonathan Le Pâtissier

Un service exemplaire : réactivité et rapidité pour des emballages et boîtes personnalisées de qualité ! Je recommande !

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vincent conter

Très bonne qualité de boîtes. Je recommande

A
Amandine DUPONT

Entreprise très accueillante quand je suis arrivée :) De très bons collègues et un grand professionnalisme. J'ai appris beaucoup de choses depuis mon arrivée. Ce qui m'impressionne le plus c'est le savoir-faire français avec toute la chaine de production sur place !

M
M. Marlon74

Grand professionnalisme, de très bonnes idées de design, excellente réactivité !