Télécoms Entreprises | Téléphonie VOIP Surveillance Alarme Impression | Caen

Entreprise à taille humaine, facilement joignable. Je recommande.

Faisant appel à TELECOM ENTREPRISE depuis plus de six ans maintenant, je n’ai jamais été déçu. Les équipes sont très réactives, et le matériel installé n’a jamais fait défaut. Nous n’utilisons plus les services externes aux opérateurs habituels et passons par Telecom Entreprises, et le résultat est là. Moins d’appels publicitaires, et une très bonne qualité de connexion. Ce qui est sûr dans cette entreprise, c’est que l’on ne revend pas vos données à des fins commerciales, comme d’autres opérateurs, style Orange, SFR, Bouygues, Free,… Notre commerciale Ludovic est également de très bons conseil.

CATASTROPHIQUE !! Une ligne téléphonique fixe pour une de nos agences immobilières, détruite par leurs soins, il y a plus d’un mois... pas de technicien, ni de prise en charge pendant plus de 3 semaines.. Pour avoir une remise en service de la ligne pendant 1 semaine et à nouveau en panne... et pour couronner le tout, le responsable qui nous indique qu’il s’agit d’un système provisoire... sans savoir quand ce sera rétabli définitivement... Surtout évitez cette entreprise, accueil téléphonique délocalisée des locaux, un service technique qui ne rappelle jamais, ... Je ne peux pas mettre 0 étoiles donc la seule obligatoire sera uniquement pour le service commercial, qui est fort agréable avec des offres très attractives... malheureusement, tout le reste ne suit pas!!!! DÉPLORABLE !! A FUIR !!

Cette entreprise gère notre téléphonie. La satisfaction client est réellement au cœur de leurs préoccupations. Le technico commercial Ludovic TIRARD est de très bon conseil et assure le suivi. Bravo !

Nous sommes satisfaits de la prestation de cette entreprise aussi bien pour l'installation, le suivi client et l'assistance en cas de panne. Notre dossier est suivi par M. Leroty, le chargé d'affaire, toujours disponible et à la recherche de solutions.

Commercial sympa comme tous commerciaux. Disponible et arrangeant. Il est là pour vendre. Cependant la suite est moins réjouissante : Dysfonctionnements depuis plusieurs mois. Non résolues par manque de maîtrises et connaissances. Accueil téléphonique agréable pour prise en compte des requêtes. Mais aucun suivi. Souci avec la mise en place du service téléphonique. Soucissss avec le système caméras. Non résolu / Ne savent pas faire. SAV : Etat d'esprit vindicatif de la part des techniciens (pour certains) Je regrette cette collaboration

En panne de téléphone depuis vendredi matin (depuis 3 jours donc), un technicien obtenu tant bien que mal au téléphone, refuse d'intervenir sur site, a essayé de nous dépanner par téléphone sans succès. L'envoie d'un autre standard téléphonique n'a pas résolu la panne. Le service technique aux abonnés absents, on vient d'apprendre que l'entreprise a externalisé son standard téléphonique. On vous laisse juger de la qualité de la prestation...

Commercial très sympa et disponible... en revanche je regrette amèrement d'être passé par eux et Coriolis, leur super opérateur pas cher il est vrai. 1 journée sans téléphone ni internet au changement, et 1 mois plus tard 5 jours sans fax ni téléphone.... au bout de 6 jours les portables orange ne peuvent toujours pas nous appeler. Il sont peut être bien pour des particuliers, en revanche pour des entreprises c'est très risqué, j'en suis devenu nostalgique d'orange et de leurs problèmes réseaux résolus en qques heures... la différence de prix se justifiait sûrement. Pharmacie DECOUTERE, Argences.