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Alan M Google
Service SAV extrêmement décevant. Plus de 5 semaines sans réfrigérateur (acheté 1900 euros ya 2 ans ) malgré un appareil déclaré irréparable et l'extension de garantie, Aucun prêt d’appareil proposé à ce jour. Un rendez-vous prévu a été annulé le jour même à 16h alors que j’avais pris une journée de congé et effectué un déplacement important pour être présent pour un deuxième passage de technicien malgré le diagnostique irréparable du première rdv ( rdv espacé de minimum 3 semaines si pas d'annulations entre de leur part. Aucune solution concrète apportée malgré plusieurs relances. Expérience très compliquée avec le SAV. contentieux ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vous devez confondre avec la société TEKA, spécialisée dans l'électroménager.