Synchroteam

Bravo pour la réactivité, problème résolu dans la journée, merci pour le professionnalisme et la sympathie de Wylliam

Très satisfait de la plateforme Synchroteam, que nous utilisons depuis 2020. Le support téléphonique est compétent, accueillant et très réactif. Nous avons formulé des demandes d’amélioration qui ont été prises en compte et mises en application moins d’un mois après. Parfait ! Merci à toute l’équipe.

Programme intuitif, facile et clair d'utilisation. Le service technique est impeccable : réactif, professionnel et toujours clair dans ses explications. Leur réactivité est vraiment impressionnante, aussi bien lors de la phase de paramétrisation que 8 mois après l’installation afin d'apporter certaines modifications utiles. Le programme est très — voire parfois trop — complet, mais il suffit de trouver la bonne manière de l’utiliser selon chaque application. Et honnêtement, il vaut mieux trop que pas assez ! Je recommande vivement.

Service client très réactif et vraiment au top. La solution est efficace et facilite clairement notre gestion quotidienne. Seul point d’amélioration : quelques éléments de mise en page pourraient être optimisés pour un visuel plus lisible et plus direct — c’est la raison de mon étoile en moins. Malgré cela, j’adhère totalement à Synchroteam, qui reste un outil solide et performant.

Excellente plateforme ! Je l'utilise pour gérer l’ensemble de nos devis, factures et rapports d’intervention, un vrai gain de temps surtout avec des techniciens en itinérance. L’outil est entièrement personnalisable : mise en page des documents, modèles de prestations, rapports, tout peut être adapté à nos besoins. L’équipe est à l’écoute et prend en compte les demandes d’amélioration pour les intégrer progressivement. Résultat : une solution complète, évolutive et abordable, parfaitement adaptée à notre activité. En plus SAV à notre écoute pour toutes demandes. Un grand merci. ADH 74

Bonjour, J'entends beaucoup d'avis plus ou moins positifs. Je sors d'un grand groupe où nous utilisions une application de même type et je peux vous dire que les tarifs sont plus honereux et vous n'avez pas forcément accès aux services lorsque que vous êtes une PME. J'ai une société de maintenance dédié aux professionnels de mon secteur et j'ai pu personnaliser les rapports d'intervention a l'entité de mes clients, de plus il peuvent planifier directement via leur page dédiée et ils sont ravis du service, cela nous permet d'avoir une transparence et une traçabilité. Un peu de travail pas toujours évident j'avoue pour la mise en place mais une fois lancé c'est un très bon outil. LMT Access

Nous sommes à l'aube de la mise en place du système. Je tenais juste à préciser que la gestionnaire de notre compte - Fouzia - (je la cite car déjà citée dans d'autre com - est juste PAFAITE. Elle est à l'écoute, disponible et elle comprend toutes mes inquiétudes et demandes. Ses réponses nous sont d'une grande utilité et nous fait avancer. Message à sa direction : GARDEZ LA ELLE EST TOPISSIME!

Le service commercial est TOTALEMENT inexistant et ne vous considère ABSOLUMENT pas. Seul votre paiement compte. Si vous avez un petit soucis de VISA et le temps de le résoudre, il vous bloque le compte complètement. Bref plus moyen de bosser avec nos équipes..... Je cherche une autre APP