Entreprise de logiciels · Chambéry (73)
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SynBird est une plateforme logicielle SaaS française spécialisée dans la gestion de l'accueil, la prise de rendez-vous en ligne et la digitalisation des démarches pour les collectivités et organisations publiques. Elle vise à faciliter les relations entre les usagers et les administrations, réduisant les files d'attente et améliorant la satisfaction.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Démarchage intempestif auprès du service dans lequel je travaille par le centre d'appels sous-traité par cette société. En plus les employés sont désagréables et très insistants.
Très bon outil de prise de rendez vous pour une municipalité.
Meilleur gestionnaire de file d'attente et de rendez-vous en ligne que j'aie pu expérimenter! Complet, intuitif, facile à paramétrer, outil statistique très détaillé et nombreuses fonctionnalités. Les usagers sont tout autant satisfaits. Et cerise sur le gâteau, le service assistance est ultra réactif, à l'écoute et parfaitement formé sur les évolutions du produit. Ne cherchez pas ailleurs, vous avez là l'outil idéal !
Logiciel très facile d'utilisation, pratique, simple et efficace. Nous avons diminué de 80 pour cent les appels des administrés. Les agents de SynBird sont très accueillants, sympathiques, patients, réactifs et très à l'écoute de nos attentes, demandes, modifications, ajout d'infos etc... Je recommande vivement ! En complément, nous avons ajouté une annonce personnalisée sur le répondeur de la mairie.
Ce logiciel est facile d'accès performant, et agréé par les services de l'Etat. L'équipe est réactive en cas de souci. On est dans un développement constant et très partagé. Le service de la commune que je dirige a pu profiter de ces apports pour gagner en efficacité en fiabilité. La possibilité de prendre des RDV pour les usagers sur des plages que nous pouvons nous même décider est importante...
Outil incontournable dans la gestion de mon planning, la validation par mail et sms permet de limiter le risque d'oubli et d'annulation de rdv
Petit manque: quand on ajoute un commentaire sur une fiche, ça serait bien qu'il soit lisible après-coup. Sinon, ça roule.
Logiciel de prise de rendez-vous très intuitif et ergonomique. Les intervenants sont très agréables, à l'écoute et professionnels.
Très pratique et facile d'utilisation.
Ce logiciel de prise de rdv nous a sauvé la vie ! Pratique, facile d'utilisation, intuitif. Toutes les possibilités sont ouvertes dans le paramétrage. En cas de besoin ou de demande particulière, les employés de Synbird sont toujours très réactifs et sympathiques. Je conseille vivement cet outil à toutes les mairies détentrices de dispositifs de recueil.
Très contente de l'entreprise, toujours en soutien en cas d'interrogation. Je recommande.
Pas brillante l'ergonomie, pas possible de revenir sur une fenêtre précédente, renvoi on ne sait pas où et perte du créneau horaire, et la mairie n'a pas accès à la fiche rdv. Pour de petites mairie cela rajoute de la distance hiérarchique entre les élus avec leurs administrés ce qui active de la grogne, de l'animosité (et finalement favorise les votes extrémistes)
Prise de rdv facilité avec les premières disponibilités aux alentours, Parfait !
Très utile et très pratique
Rappel faisant double emploi avec celui de la mairie. Donc, à mes yeux, complètement inutile.
Pratique, simple d’utilisation, efficacité et gain de temps, l’appli SYNBIRD c’est le TOP 👍 BRAVO ET MERCI
Une grande aide dans la réalisation de nos passeports. Un grand merci ainsi qu'à la mairie de Livron sur Drôme
Super ! Mieux que tout les concurrents, savoir-faire, qualité humaine et technicité au rendez-vous !
Impossible d'accéder au service souhaité !
Très pratique pour avoir un rdv plus tôt
Zone piétonne à rouler avec prudence
Ce commentaire va peut être paraitre vraiment intolérant mais l'expérience client est vraiment à revoir. On nous indique recevoir par SMS un code de confirmation et qu'il y a 10 mn pour le valider alors que ce fameux code arrive 15 mn après! Finalement rdv raté, on refait car besoin de ce rdv (si ce n'était pas le cas votre client aurait perdu un client) mais idem... heureusement qu'ils ont la bonne idée d'envoyer également le code par mail (qui arrive également qq minutes après mais bien avant le sms). Peut être est ce de la malchance ou bien j'ai un opérateur qui ne transfère pas les sms en temps voulu.
Très pratique et intuitif.
Parfait pour caler un Rdv sans déranger le praticien et facile à utiliser
Super appli de prise de rv !
Super concept l'application de Synbird, facilite la prise de rdv dans tous les domains pour bon nombre d'entre nous. Et le design est super sympa, avec le héron comme touche locale symbolique.
Une belle application chambérienne, permettant de prendre rendez vous chez n'importe quelle professionnel à tout moment ! Agréable et simple à utiliser ! Interface très moderne ! Je recommande ! 👍
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