Synapsy

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait de mon expérience ! J’ai été parfaitement accompagné et formé à l’utilisation de ma caisse enregistreuse. L’équipe est très professionnelle, disponible, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer les choses. Les formateurs sont excellents, pédagogues et très compétents. On se sent bien accompagné du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Utilisatrice de Synapse depuis plusieurs Années, je suis trés satisfaite à tout les niveaux de leurs différents services, les étapes de l'installation, la prise en main, la hot ligne, la réactivité des commerciaux. De plus le logiciel Alecto est particulièrement adapté à notre métier de la Biscuiterie. Faire travaillez une entreprise locale est également une priorité pour nous qui privilégions la proximité et le tissu économique du Finistere. Merci de votre disponibilité!

Depuis maintenant 15 ans nous travaillons avec SYNAPSY dans nos boulangeries de Gouesnou, Landerneau et Plouédern; une écoute et une réactivité incroyable qui s' ajoute à un outil redoutable de simplicité et d' efficacité. Bravo.

Merci à Magid, commercial chez SYNAPSY, pour sa réactivité, ses conseils, sa connaissance de notre métier et son professionnalisme pour la reprise de notre dossier. Nous sommes impatients de pouvoir utiliser le matériel, et heureux de pouvoir collaborer avec cette enseigne Maison CHANEL Montluel 01

Je suis passé chez synapsy pour mes boulangeries et c’est vraiment sans regret! Outre la solution logiciel vraiment adaptée à mes attentes, l’accompagnement, le conseil et la sympathie des équipes sont sans égal! Un grand merci à eux et je ne peux que conseiller cette entreprise

On utilise Synapsy au quotidien et ça nous simplifie vraiment le travail. La gestion avec l'outil alecto pour la production est claire et efficace, et l’IA aide à mieux anticiper. On a clairement gagné en organisation… et en marge.

Nous sommes très satisfaits de notre choix de prestataire de caisse. Nous avions déjà travaillé avec d’autres solutions auparavant, et le service après-vente de Synapsy se distingue par sa grande réactivité. Nous ne nous sentons jamais seuls, et leurs solutions sont particulièrement innovantes. Mention spéciale au commercial, dont l’approche non agressive est très appréciable par les temps qui courent.

Ça fait 9 ans que je travaille avec Synapsy, et j'apprécie vraiment la réactivité avec laquelle il m'aide lors d'un dépannage technique ou matériel. Merci

Une caisse facile d'utilisation, une maintenance toujours disponbile et rapide à vous répondre. Logiciel très simple je recommande. Commercial : Jonathan toujours présent en cas de besoin et très agréable.

4ans de retour sur la solution Résultat : - Dysfonctionnements récurrents quotidiens (promos automatiques qui ne fonctionnent pas, touches qui disparaissent et réapparaîssent toutes seules, ventes qui ne remontent pas sur le support, etc...) - Écarts de TVA non justifiés et non justifiables auprès de l'administration - Ventes impossibles à analyser dans le détail - Affectation du CA articles dans les menus incohérentes - Perte de CA énorme, difficultés à former le personnel, et annulations en masse - Et bien d'autres => Hotline techniquement dépassée, support technique incapable de résoudre toutes les problématiques, Direction n'ayant absolument aucun intérêt pour le client, qui se retrouve seul à devoir gérer ses difficultés Je passe sur la livraison d'un matériel abîmé et l'absence de formation Bref, assumant pleinement mon avis, je conseille à ceux qui me lisent d'aller voir ailleurs. => Je m'attends à lire une énième justification en réponse à l'avis, peu importe