Sun Cosmetics France

Merci tout particulièrement à Marie pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute attentive à nos besoins. Cliente professionnelle depuis déjà 3 ans, la qualité du service client est vraiment appréciable, surtout dans ce domaine. Une équipe a l'écoute et rapide pour trouver des solutions.

Très déçue de mon expérience avec cette marque J’ai acheté une machine de spray tan à 3 500 €, en faisant totalement confiance au commercial et aux informations qui m’ont été données lors de la vente. Le tarif m’a été présenté comme une « superbe offre » à 3 500 € en 10 fois sans frais, wow!!! Après mon achat, en me renseignant davantage, j’ai découvert plusieurs témoignages mentionnant des tarifs inférieurs, notamment autour de 2 800 €. J’ai donc très clairement le sentiment d’avoir été présentée comme bénéficiant d’une offre exceptionnelle alors que le tarif annoncé ne semble pas être aussi avantageux qu’on me l’avait laissé entendre. Après plusieurs essais en respectant les recommandations données lors de la formation, je constate que le problème ne vient pas de l’application. L’intensité du bronzage n’est pas au rendez-vous et la tenue est très irrégulière.J’ai perdu des clientes à cause de ces résultats. J’ai finalement été obligée d’acheter une autre machine de spray tan, qui m’a coûté environ 300 €, et avec laquelle je n’ai aujourd’hui aucun problème. Il est donc particulièrement difficile d’accepter d’avoir investi 3 500 € dans une machine qui ne me permet pas d’obtenir le résultat attendu. Autre gros problème : le commercial m’avait indiqué que je pouvais utiliser la machine sans protection particulière. (Pas de douche ni de tente si la cabine est ventilé …., ma cabine est plus que ventilé elle n’a pas de plafond et pourtant toute mes plinthes sont fichus!) Un film gras vert/marron se dépose absolument partout dès que la machine est en utilisation. J’ai contacté la société pour demander la reprise de la machine. Leur réponse est qu’ils ne récupèrent pas les machines et qu’ils peuvent simplement continuer à m’accompagner pour essayer de comprendre pourquoi le résultat ne me convient pas. Après avoir investi 3 500 €, perdu des clientes et dû acheter une seconde machine pour pouvoir continuer mon activité, je trouve cette réponse totalement insatisfaisante. Ne vous faites pas avoir.

SAV au top ! J'ai eu Perrine pour divers questions, elle a été à l'écoute et de très bons conseils. J'avais également un pb avec un des pistolets et la fiole, elles ont été immédiatement envoyées ! Très satisfaite

Très mauvaise expérience avec la machine Sun Cosmetics. Investissement de 2800 € totalement non rentabilisé : service très peu demandé par la clientèle. Mais le pire reste le système de la marque : impossible de revendre la machine correctement, car les recharges ne sont accessibles qu’aux clients ayant acheté directement chez eux. Résultat, matériel invendable et perte financière importante. Je regrette clairement cet achat. Son seul atout : elle est jolie sur le meuble ..

Depuis 3 ans j'utilise Sun Cosmetic. J'en suis très contente. Mes clientes aussi 😊.j'ai eu besoin d'un service SAV. Perrine a été réactive, très claire dans ses propos et bien sûr a changé les pièces gratuitement et envoyé par Chronopost du jour au lendemain. Pour tous cela je vous remercie Perrine. A bientôt et un grand merci pour vos recommandations.bonne continuation.

J’ai eu rdv lundi avec Anissa dans mon salon pour me présenter leur produit. Merci bcp du temps passé, j’ai reçu ma machine mardi. J’ai testé sur mes collaboratrices, après quelques tests, j’ai bien pris le coup de main. J’ai déjà mes premières réservations pour la fin de semaine !!!!

Nous utilisons la machine sun cosmetics pour des prestations express sans cabine. En moins de dix minutes par séance les clientes ont un rendu super naturel. Au début j’avais peur de me lancer mais je ne regrette pas du tout. Si vous hésitez, foncez je recommande !

Je ne suis pas du tout d’accord avec les avis négatifs et assez étonnée de tout ce que j’ai pu lire. Je travaille avec Sun Cosmetics depuis 3 ans pour mes shootings photos ! Pour ma part, super SAV, les filles sont hyper réactives que ce soit par whatsapp ou appel. Si bien appliqué super résultat, donc il faut un peu se remettre en question… Surtout si vous ne savez pas vous en servir correctement ! Quand j’ai eu un souci de brumisation j’ai eu deux personnes de chez eux ainsi qu’une vidéo explicative pas d’odeur non plus, et les traces de bronzage restent plusieurs jours sur mes clientes ce qui prouve bien de l’efficacité.

J'ai eu l'occasion de réaliser un soin bronzant et j'en ai été très satisfait ! Le bronzage a duré plus d'une semaine. C'est impressionnant comment cela tient bien ! Je suis très content d'avoir eu un super teint hâlé surtout en plein hiver. Je recommande vivement d'essayer ce produit.

Je ne recommande pas du tout cette appareil. On m’a vendu la machine sur le congrès d’esthétique à Paris cette année en me disant qu’il n’y avait pas besoin de salle dédiée que je pouvais même l’emmener sur un mariage et qu’il n’y avait aucun dépôt…c’est complètement faux! À chaque utilisation de l’appareil ça me ruiné ma cabine je passer plus de 20 minutes après chaque utilisation pour nettoyer ma cabine il y avait un dépôt gras et marron de partout . Il me manque également la moitié de la commande qui avait été fait sur place c’est dire dire plus de 7 mois après la commande. J’ai eu plusieurs commerciaux mais aucun d’entre eux se mettez d’accord. Aucune solution n’a été trouvé et ils ont juste encaissé le chèque de caution qui est de plus de 3000€ je part en procédure avec eux. Vraiment déçu de cette marque. RÉPONSE: Je trouve ca culotté de votre part de dire qu'aucun de vos partenaires à rencontrés se problème alors que tous les commerciaux que j'ai eu au téléphone m'on dit le contre air, ils m'ont tous dit que ca venais de votre produits et que pleins d'institut c'en était pleins. Et j'ai nettoyé l'appareil après chaque utilisation et rien ne changer et j'étais à bonne distance aussi. Personne n'a pu me trouver de solution!!