Space Monk

Une catastrophe limite une arnaque Cela fait 9 jours que j'ai payé mon abonnement mensuel et que je n'ai accès à rien Support très peu réactif A fuir absolument !!

SPACEMONK nous est vraiment d'une aide très précieuse, Valentin et son équipe sont à l'écoute et réactif. Merci à vous.

L'équipe de Spacemonk est très à l'écoute, altruiste. Elle vous répond de façon très utile et précise. C'est très appréciable pour définir et optimiser ses projets.

Pratiques commerciales trompeuses. Il y a une fonctionnalité "Mes infos de paiement" qui cherche à vous faire croire que votre abonnement est résilié parce que vous avez "soi-disant" retiré votre carte, alors qu'il n'en est rien. Clauses abusives dans les CGV. Données périmées de plus de 6 mois dans leur offre Galiléo. Des prospects de leur base ont eu le temps de partir en retraite pour vous dire.

Space Monk c'est génial pour avoir un maximum de réponses, avec l'Application. C'est à optimiser, mais ça fonctionne !

Après avoir fait un tester , mon constat est le suivant ; il est tout a fait clair que nous sommes a de soit disant abonnement libre ceux qui est totalement faux Par ailleurs subitement des avis surgissent alors qu il y a 3 jours il y avais aucun avis... au delà de vos méthodes commercial a servir au client par tchat que ceux qui vous arrange en omettant de dire le reste , les avis positif soudain !!!!! c’a laisse plutôt interrogatif la conclusion a ce jour qu il faut tirer de vos services c est d être très prudent lors de la souscription et que cela reste un abonnement comme ailleurs avec aucune diligence commercial comme vous le vendez

Expérience que je ne renouvellerais pas, quand vous rentrer en contact avec le conseiller en tchat, il met en avant le fait de pouvoir arrêter la souscription quand on le souhaite tout paraît clair lors des échanges mais oublie juste de vous dire que vous n'aurez pas le choix que de prendre un abonnement si vous voulez continuer à utiliser vos fichiers adresses et quand vous le contacter il vous dit c'est écrit dans les conditions générales. JE VOUS RECOMMANDE LA PLUS GRANDE PRUDENCE LORS DE LA SOUSCRIPTIONS ET SI VOUS PENSER FAIRE DE LA PROSPECTION SANS ABONNEMENT C EST TOTALEMENT FAUX VOUS DEVREZ OBLIGATOIREMENT CONTINUER VOTRE ABONNEMENT SINON VOUS NE POURREZ PLUS UTILISER DES ADRESSES QUE VOUS AVEZ DÉJÀ PAYE Puisqu il n est pas possible de répondre a votre retour 1 er point intéressant l avis qui viens de surgir d une tiers personne qui as jamais été la avant que je pose un avis ce matin plutôt marrant subitement un avis alors qu avant vous en aviez même pas bref passons Quand a votre réponse monsieur cesser de détourné et de ne pas reconnaitre votre méthode commerciale plutôt douteuse a mon gout, je le répète encore une fois au vu de mon expérience avec vous, vous présentez le produit malgré tout les questions posé pas une seul fois me dire attention quand on stop l abonnement on ne peux plus rien utilisé par contre ce que' vous savez répéter ! c est nous avons un fichier de x million d adresse et vous pouvez stopper quand vous voulez Quand on vous contacte via mail, vos réponses sont vaseuses totalement et vous envoyé le lien CGV Arrêtons messieurs ils faut assumer dans la vie Donc oui je ne vais pas vous recommander et votre méthode de présentation de vos produit est douteuse au plus au point