SOUCHON RECEPTION IZON

J ai loué de la vaisselle pour un anniversaire pour 70 personnes je suis très satisfaite des prestations Je recommande vivement !!! Dans l avenir, je n hésiterai pas à faire appel à Souchon réception

Location des tables, chaises nappes et toute la vaisselle de mon évènement. La décoration était très réussie et j’ai été bien conseillée. Un seul bémol: 2 des 4 nappes étaient tachées au déballage.

J'ai fait appel à vos services dans le cadre d'un événement familial ! Matériel et vaisselle ont été livrés/récupérés conformément au planning ! Tout était propre ! Ça donne de la sérénité dans l'organisation ! Merci pour votre accompagnement. Je recommande vivement vos services et prestations.

Une prestation très bien organisée stricte et très professionnelle. Un petit plus c'est la gentillesse du personnel qui a été aux petits soins pour nous. Merci

Très pratique, nous nous servons chez Souchon pour nos événements comme nos portes ouvertes et sommes très satisfaits. Nous recommandons cette entreprise.

Très pratique, la location de vaisselle. Tout ce qu'il faut pour organiser une fête sans prise de tête, pas de vaisselle à faire.

Je fais toujours appel à Souchon Réception pour mes évènements. J'aime le choix varié de mobilier, vaisselle, décoration ! Cela me permet de changer d'ambiance comme je le souhaite ! De plus, c'est une entreprise très sérieuse et le matériel est de qualité. Je recommande

Cest la deuxième fois que nous fesons appel a souchon tres tres bien a recomander ma fille avait des exigences pour son anniversaire ben parfait trouver chez souchon a recommandé Très agréable j'avais oublié de renvoyer le devis signé mais comme d'habitude très bon accueil et réactivité a très bientôt

2ème fois que je fais appel à leur service pour la location de vaisselle : tout s'est très bien passé, de l'enlèvement au retour du matériel. Rien à dire à part merci ! NB : le lavage du matériel est compris dans le prix donc pas de corvée de vaisselle ;-)

Bon accueil Très bien conseillée par Christine pour la sélection des produits en fonction de mon thème. Très belle expérience

J’ai eu le plaisir de collaborer avec Souchon réception pour l'organisation de nos événements, et je ne peux que recommander leurs services. Leur équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d'une réactivité impressionnante et d'une excellente organisation. Merci.

Très bon accueil, facile de commander, de réceptionner, prix attractif. Merci je n hésiterai Pas à faire appel à vos services au besoin!

Nous avons fait appel à Souchon Réception pour notre mariage et nous avons été ravis ! Rapide et efficace. Petite note, les serviettes et les nappes n’étaient pas toutes de la même taille/forme (suite au lavage ?) donc un peu difficile pour que le pliage soit uniforme, sinon je recommande vivement

Nous avons choisi Souchon Réception pour la location de vaisselle de notre mariage. - Super showroom, beaucoup de choix, très bonne communication avec les commerciales! - Quelques nappes un peu tachées mais rien d’alarmant. - 65€ de perte et casse, nous n’avions pas compté la vaisselle mais cela nous a semblé correct. - Petit point noir : le conditionnement de certains articles.. cela nous a poussé à louer en plus grosse quantité que ce dont nous avions réellement besoin (mais je pense que toutes les enseignes similaires fonctionnent de la même façon). - Rapport qualité/prix intéressant. Globalement satisfaite, je repasserai par Souchon pour de futurs événements sans problèmes!!

Déçus de cette prestation, une partie de la vaisselle était usée, certaines assiettes ont du être relavées et il y avait une coupe à champagne cassée qui m'a été facturée en me disant que nous aurions vérifier avant de partir . Nous n'étions pas habitués à cela.

Je fais régulièrement appel à Souchon Réception (pour des évènements personnels et professionnels) et je n'ai jamais été déçu. Le site internet est pratique avec de nombreux choix de qualité et des prix compétitifs. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoins leur service commercial toujours à l'écoute saura vous répondre. Je continuerai à faire appel lors de nos prochains évènements.

Accueil et professionalisme au départ. Puis, lors du retour du matériel, facturation et prélèvement sur la caution de tasses à café non livrées. Le retour était bien conforme au bon de livraison. Refus de prise en compte de la mention pourtant apportée par leur propre service de préparation et validée par nos soins... J'étais habitué à utiliser leur service, et je ne suis pas certain d'y revenir, ou du moins avec maintes précautions...

En tant que traiteur professionnel, nous utilisons Souchon Réception (Izon, 33) depuis de nombreuses années, à raison de plusieurs commandes par semaine. Comme pour toute commande de ce type, les besoins évoluent constamment. Souchon est toujours efficace et heureux de faire des changements lorsque c'est nécessaire et possible. Même en cas d'erreur, ils font toujours le maximum pour nous aider. Pendant la saison estivale, ils sont restés polis et serviables et je les recommande vivement à toute personne cherchant une entreprise de location de ce type.

Un immense merci à toute l'équipe Souchon pour son accompagnement efficace lors d'un événement de 680 convives. Un partenaire de confiance que je recommande.

J’ai choisi les articles loués sur le site internet. J’ai trouvé qu’il manquait certaines infos sur la description des articles (dimensions, contenances,…) La réception du devis était très rapide. La commande par téléphone était facile. Les produits étaient conformes et propres. Le conditionnement était solide et adapté. La facturation était correcte.

Bon service ds l’ensemble. Très bon accueil en magasin, bonne écoute et bons conseils. Satisfait du service livraison. Dommage que les nappes non utilisées et encore emballées soient quand même comptabilisées comme dues.

Nous avons loué du matériel pour l'organisation d'un petit mariage au Château du Palanquey & spa et nous avons été très content. Il y a beaucoup de choix, le matériel est de bonne qualité, le site internet est convivial et facile d'utilisation et le personnel agréable. Tous s'est passé de manière très fluide et nous n'hésiterons pas repasser par cette entreprise pour d'autres événements. Je recommande.

les + : Belle sélection de produits. Equipe très réactive. les - : pas assez de souplesse sur les acomptes à verser avant les livraisons pour les clients récurrents

Nous vous conseillons grandement de compter TOUTE la livraison ( tout les couverts, assiettes,...). Bien sûr la livraison est programmé sur une plage horaire très large vous obligeant à attendre longuement sur votre lieu de réception. Nous avions fait appel à une wedding planneur qui n'a pas réceptionné la livraison et donc pas compté. Nous sommes certain qu'il y a eu une erreur dans la livraison car on s'est retrouvé avec un manque de 10 de chaques assiettes et couverts. C'est quand même bizarre, mais n'ayant pas de preuve nous n'avons pas cherché à parlementer avec eux surtout à la vue des commentaires où nous avons compris qu'il n'y avait pas de service client derrière.

Attention à cette entreprise. Nous avons décidé de garder notre commande auprès d'eux malgré un manque total de conciliation pour notre mariage étant passé de 140 à 70 invités pendant covid. Refus total d'adapter le devis, d'alléger les conditions... De plus, ils ont compté des éléments manquants alors qu'on a recompté la totalité de la livraison à trois. Alors que nous étions en conflit pour résoudre ce malentendu, ils se sont tranquillement servis des numéros de la carte que nous avions communiqué par téléphone pour payer l'acompte pour se "réparer" du préjudice, voleurs.

2eme expérience de location de vaisselle très positive ; Quel gain de temps quand on reçoit plus de 50 personnes : je recommande !! Service rapide et efficace par mail pour valider la réservation et personnel très accueillant sur place Merci je reviendrai

Excellente première expérience chez Souchon Réception Izon ! Grande rapidité de réponse pour le devis, facilité de navigation sur le site Internet, enlèvement du matériel bien organisé, vaisselle bien rangée dans des casiers et correspondant à la description faite sur le site, accueil des secrétaires très agréable. Bref, une prestation professionnelle sur tous points. Je ferai appel de nouveau appel à ce prestataire sans aucune hésitation ,Merci !

En lisant les avis des autres clients, j’avais un peu peur d’utiliser cette société mais je me suis quand même lancée car j’ai trouvé que le rapport qualité prix était bon, avec un éventail de choix assez large pour la décoration…. J’ai eu plusieurs allers retours avec leur commerciaux, et j’ai pu aller visiter le show-room à Izon. Ça m’a donné confiance. Au final, tout s’est très bien passé, le livreur était très sympa, le matériel était de très bonne qualité. Il manquait un élément de décoration qu’ils ont pu nous dépanner le jour même. Comme dans chaque événement, il y a eu quelques petites pertes et casse mais pas grand-chose, et la refacturation de la casse était super raisonnable (25€ pour 6 verres et 4 assiettes). Dans l’ensemble, je ne comprends pas pourquoi les avis sont si négatifs, notre expérience a été que Souchon est une société efficace et honnête…. Et la décoration louée nous a permis d’avoir un super mariage ❤️! Merci

Un choix important, des prix compétitifs, du matériel de qualité, une livraison à prix compétitif et à l'heure. Bref, nous avons été ravis et ferons à nouveau appel à Souchon Réception. Aussi, à signaler, une commerciale et des livreurs très professionnels, aimables, disponibles et souriants : des pros !

J'ai fait appel a Souchon Réception pour la location de materiel pour mon mariage le 11 juin 2022. Je n'ai rien a dire, nous avons ete tres satisfaits de leurs services. Le matériel etait a la hauteur de nos esperances, la livraison s'est prévue facilement et fut ponctuelle, et tout le suivi telephonique s'est très bien passé. Si tout va bien, nous ne ferons pas appel a eux pour un prochain mariage... mais comptez sur nous pour les appeler pour l'organisation de mes 30 ans l'année prochaine !!! J'en parlerais autour de moi avec plaisir. A bientôt !

Mauvaise expérience - A fuir ... Il faut avouer que Souchon avec son large choix de meubles et décoration avec des tarifs compétitifs fait envie au départ. Pourtant leurs méthodes commerciales sont déplorables et cela a ajouté beaucoup de stress dans la préparation de notre mariage. En effet, tout commence à la réservation sur leur site internet, on choisit les meubles et décorations que l'on veut, le site nous dit que c'est disponible, on paye un acompte pour réserver notre sélection et quelques jours plus tard, une de leur commerciale vous téléphone pour vous dire que certains meubles ne sont pas disponibles. Il faudra se rabattre sur un plan B plus cher et pas à notre goût... On ne peut pas faire marche arrière on est engagé avec notre acompte. La semaine avant le mariage, malgré mes nombreux appels impossible de connaitre l'heure de livraison des meubles la veille du mariage donc très compliqué de coordonner la mise en place des tables avec le traiteur. L'interlocutrice que j'ai au téléphone est très désagréable pour ajouter au stress. Les meubles sont arrivés tôt heureusement et les livreurs étaient eux professionnels et agréables. Par contre au déballage, ... surprises... Les meubles sont extrêmement sales, beaucoup de chaises sont cassées et inutilisables et des crottes de souris sont trouvées dans les caisses à vaisselle et luminaires. Bref je ne recommande pas Souchon réception, .... A fuir

Cet avis est la suite logique de tous ceux qui précèdent... J'ai toujours l'habitude de contrôler les avis avant de faire appel à un prestataire, cette fois ci je ne l'ai pas fait... Quelle ne fut pas mon erreur... Pour commencer, je réserve sur le site ce qui est indiqué comme étant un four 10 étages 220v. Réservation acceptée, devis rédigé avec les mêmes caractéristiques.... Pour l'instant tout est ok. Quelques jours avant la date, je les recontacte pour vérifier que tout soit bon, et dans un éclair de génie je leur demande quelques photos du produit réservé. C'est ce qui a sauvé l'événement organisé. À partir de là ce fut la dégringolade : On m'envoie des photos qui ne correspondent à rien. Après plusieurs appels je m'appercois que 1) le personnel ne connait pas ses produits 2) le personnel n'est pas formé un minimum sur la technique 3) le site est rempli d'erreur 4) le four 10 étages 220v qu'on m'a confirmé n'a en fait jamais existé. Il m'a donc fallu insister pour qu'ils me trouvent la solution correspondant à mes besoins. La solution trouvée leur coûtant plus cher (2 fours 5 étages au lieu de 1 seul 10 étages qui n'existe pas), on tente de m'oblige LITTÉRALEMENT à payer le double du prix de départ. Il m'a donc fallu insister lourdement pour que je ne sorte pas un centime de plus. Légalement, devis signé, si l'erreur vient du prestataire, c'est lui qui raque, pas le client. Bref. Le seul geste que cette bande de rats m'a proposé c'est 20% sur le 2eme four. Dans l'urgence à 3 jours de l'évènement je n'ai pas d'autre choix que d'accepter. Voilà fin de l'histoire, heureusement pour eux, le matériel a bien fonctionné. Fuyez, c'est catastrophique. Si vous voulez bénéficier d'une prestation sérieuse, fiable, en réduisant les sources de stress et les pertes d'argent : n'allez pas chez Souchon mais profitez en pour les pourrir avec un avis négatif supplémentaire, ça ne fera que leur rendre service. Merci aurevoir.

1ere commande pour un baptême cet été. Très stressée au vu des avis négatifs sur Google mais j'ai voulu me faire ma propre idée et je ne regrette pas. Le matériel est de qualité, le linge hyper propre, pareil pour la vaisselle,livraison et récupération au top. Brefffffff je recommande et je repasserai surement par cette entreprise pour mes événements futurs.

A FUIR ! Vous pouvez trouver un service de meilleure qualité ailleurs! Pour notre mariage nous avons fait appel à eux : Tout d’abord la commerciale a toujours été très désagréable… se faire parler hyper mal alors qu’on va leur lâcher autant d’argent c’est quand même pas normal ! Ensuite nous avons décidé de quand même louer vaisselle et mobilier chez eux et cela malgré les avis Google négatifs… grosse erreur ! Tout d’abord pour la livraison, il était convenu d’une date afin que nous soyons là pour réceptionner la livraison et faire l’inventaire. Le château m’appelle 3 jours avant cette date pour me dire que la livraison a eu lieu, qu’ils ont tout laissé dehors ! Du coup évidement pas d’inventaires de fait ou de signé.. la vaisselle « propre » dehors… Au moment de l’installation nous avons pu constater que plusieurs chaises étaient cassés, les tables dans un très mauvais état avec des vis apparentes, elles étaient sales (très grasse) et pour finir la plupart des nappes étaient tachés… Pour quasiment 2500€ nous étions vraiment hyper déçu ! L’histoire aurait pu s’arrêter là mais quelques jours après le mariage nous avons reçu une facture car il manquerait assiettes, verres… alors que nous avons jamais fait l’inventaire ! Et surtout on nous facture une nappe entièrement 65€ pour un petit trou certainement provoqué par une des vis apparentes des tables ! Nous avons écris pour dire que nous contestions étant donné qu’il n’y a eu ni inventaire, que le service était déplorable et que si on était ok pour payer une partie ils pourraient au moins faire un geste avec tout les soucis qu’on a eu… et bien malgré plusieurs mail nous n’avons jamais eu de réponses…. Et avons dû payer 100€ de plus C’est vraiment déplorable un service pareil ! Ça ne se fait pas de traiter ses clients de la sorte ! Je vous conseil de ne surtout pas faire appel à eux ! Update : partage de mon avis sur instagram, j’ai reçu des menaces de leur part…

Nous avons traité avec Souchon pour notre mariage (mai 2021), le matériel est bien, rien à dire sur la livraison et sur l'emballage. En revanche les commerciales sont à peine aimables, aucune souplesse face au Covid (diminution par moitié des invités mais aucune possibilité de diminuer la location, j'ai fini avec des couverts et verres jamais utilisés). Le décompte est très mauvais également, facturation d'éléments non manquants (comptés plusieurs fois par moi-même et d'autres personnes). Le matériel n'est donc pas mal, mais je déconseille fortement cette entreprise si vous voulez profiter sans trop vous inquiéter. Regardez plutôt du côté de Instant d'un Jour à Abzac si vous souhaitez louer du matériel de fête facilement !

Pour le prix, je ne m'attendais pas à recevoir des chaises abimés et tachés. Très déçu par un des livreurs. Le service clients n'est pas mauvais mais une mauvaise communication nous a causé des petits soucis.

J'ai été menacé a 3 jours de notre mariage d'annuler ma réservation car il n'avait soit-disant pas reçue le chèque de caution.. Résultat, j'ai du quitter mon travail pour aller leurs déposer le chèque.. Ce sont également des voleurs. Au retour du matériel ils nous inventent des pièces non rendue, alors que nous avons tout re-compté.. Couteaux 1, cuillère 1, sallieres 1 et serviettes de table 3 le tout facturé pour ?? 44€ !! Bref je ne ferais plus appel a eux.

Société de location qui ne respecte pas ses conditions de location. Attention car il facture les suremballages. Et ils sont agressifs et ne veulent rien entendre, aucune discussion. 1/4 de ma facture sont du surplus lié au emballage plastique qui m'ont pris 1/2h à enlever. Voleur et menteur

La liste des éléments facturés au retour ne correspondaient pas à notre liste, des nappes soit disant "brûlées" nous ont été facturées alors qu'aucun de leur personnel n'a bien voulu vérifier les nappes et les compter la vaisselle au moment du retour ! Nous avons récupérées les nappes qui étaient simplement tâchées (en bref les tâches ne sont pas parties au niveau de leur pressing et ils n'hésitent pas à vous les faire payer en totalité !) Scandaleux.

Nous sommes passés par la société Souchon Réception pour notre mariage l'année dernière et la prestation a été a la hauteur de nos attentes. Tout a été fait avec professionnalisme et c'est appréciable surtout un jour aussi stressant. Le petit plus, une offre de décoration variée et actuelle...je la recommande aux futurs mariés...