SOS Oxygene Savoie Haute-Savoie

Mon mari est sous oxygène depuis 2018 et maintenant depuis des année VNI en plus. Tous les 15 jours nous avons la visite d'une personne chargée de remplir les cuves et régulièrement un technicien passe vérifier masque VNI. Il s'agit donc d'une longue expérience. Nous ne pouvons que féliciter cette entreprise, les personnes qui se déplacent à domicile sont d'une gentillesse incroyable et lors de problèmes (rarement heureusement) nous avons toujours eu une personne compétente pour nous répondre par téléphone. Très rassurant et réconfortant d'avoir une telle équipe pour nous aider dans cette épreuve.

Suivi non réalisé! Si mon ORL n'était pas intervenu en personne je ne serai pas suivi! J'ai enfin une technicienne qui est venue après plus d'un an! Une nouvelle... après 6rdv, 6 techniciens différents qui n'y connaissent rien! J'ai l'impression que nous avons à faire à une entreprise qui profite grandement de la prise en charge par la sécurité sociale mais qui n'a clairement aucune éthique derrière!... À bon entendeur!

Je n'ai du faire appel à leurs services que 2 fois, devant être appareillée en oxygène lors de ma grossesse. Ils ont toujours été à l'écoute, efficaces et disponibles lors de la prise de RDV qui se fait en général le jour même pour ma part

J avai mi 5 étoile ya 4 ans mai ya 6 moi ou un ans ya du avoir un changement et maintenemt ya plus aucune confience donné au patient il parte du principe qon et touse des menteurs maintenemt je rejoint les precedemts commentaires sur le fait q il pense surtout au remboursement secu j aurai mi zéro étoile si y avai pas les secrétaire et l aceuille téléphonique qui fai vraiment le taf même pluse q il devrai a cause de supérieur qui pose de nouvelle condition s en raison

Très réactif et à l'écoute, très pédagogue merci à eux.👍

Etant en vacances dans la Savoie, j'ai eu un problème technique avec ma machine. J'ai appelé le service technique, qui m'a dit et je site M. Stéphane Ma. le technicien "le problème technique n'est pas urgent et cela peut attendre le retour de vos vacances et faire la demande à votre propre service technique". Cependant je dors mal et récupère très mal. Mais même sous cette plainte, aucun retour. J'ai donc appelé mon service habituel qui eux aussi ont fait la demande de dépannage immédiat, mais le service technique de Chambéry n'a rien voulu savoir. Mon technicien a dû faire un Chronopost pour m'envoyer une machine. Je trouve cela complètement inadmissible. Franchement, revoir les priorités avec ce technicien. Et je remercie l'agence des Mureaux d'avoir fait le nécessaire.

Pas de visite à domicile depuis plus d'un an.

Présentation et explications à domicile. Technicien sérieux qui connait son sujet.

Pas assez présent quand le patient as des soucis avec un appareil tout juste si on mettrais pas la parole en doute