SORAYA TAXI - Plateforme de gestion pour taxi conventionné

Une équipe au top ! Une confiance s’est installée ! Je n’ai pas de retard sur ma facturation CPAM…. Je transmets les documents et c’est réalisé..: Merci à Karine, Léa et Lucie!

Je modifie le commentaire initial que j’avais fait, car gros bug de l’application samedi matin, plus de planning disponible, l’application à redemandé des identifiants, alors que ce n’était jamais arrivé jusqu’à maintenant… Je ne sais pas si c’est un coup de chance, mais un grand merci à Léa, qui malgré le week-end, a pris en charge ma demande ! Tout fonctionne à nouveau, mais je Maintiens qu’il me semble indispensable de garder une permanence le week-end pour ce genre de déconvenue…

Le service facturation est génial rien à dire sur l’équipe, par contre le service comptabilité a un gros souci de gestion car il prélève jamais à la même date ???? En 2025 c’est une des rares entreprises en France qui ne sait pas prélever tous les mois à la même date !!!! J’ai appelé par 2 fois en 2024 pour régler ce problème mais apparemment le grand patron s’en moque royalement !!! Donc on viendra à plusieurs au prochain salon du taxi pour exprimer notre mécontentement et on verra la tête du patron devant les potentiels futurs clients. Depuis 2021 aucun prélèvement n’a eu lieu à la même date et cela pose des problèmes de gestion de compte car je dois en permanence vérifier si ils ont prélevé ou pas, à défaut par contre ils savent envoyer la facture en temps et en heure !!! Faites le nécessaire au plus vite sinon vous aurez une mauvaise visite en 2025 au prochain salon du taxi, on est plusieurs chauffeur ayant le même souci alors que encore une fois l’équipe en interne est génial et nos dossiers avec professionnalisme !!!

Correct mais ne fonctionne pas en transmission mutuelle —> sans retour à ce sujet depuis des mois. Pas de réponse technique aux appels Si non pour le reste ça passe

Très bon logiciel Fiable, simple à utiliser et surtout multiplateforme Support toujours présent qui répondre aux questions Utilisateur depuis plus de 5 ans, je ne changerai pour rien au monde !!!

Bonjour cela fait 1 mois que j'utilise L'application Soraya Full Web et c'est vraiment le TOP 👌 Très intuitif et facile d'utilisation avec son petit lecteur de carte vitale au design très sympa. Après une petite formation très clair de la part de l'équipe Soraya j'ai pris le logiciel en main facilement. Le logiciel est bien pensé et adapté au besoin des chauffeurs, facturation et télétransmissions rapide. La génération des lots Petra est un gain de temps non négligeable. Pour moi c'est un super outil que je recommande aux collègues autour de moi. Seul regret, c'est de ne pas l'avoir pris avant 😉 Merci à toute l'équipe Soraya.

Excellent logiciel, petit bémol les dates d'anniversaire des clients absent sur le full Web par rapport à l'autre logiciel.....c'était bien sympa cette pensée pour les clients

Bonjour taxi depuis 6ans avec ce même logiciel qui correspond à mes attentes. Le personnel au top dès qu'on appelle, ils sont à l'écoute. Très bien pour moi facile à utiliser et un gain de temps pour la facturation. Je recommande.

Bon logiciel facile à utiliser dommage qu’il y ai certaines fonctionnalité qu’on ne peut plus accéder une équipe sympa . Par contre pour joindre soraya ça devient compliqué au téléphone obligé de laisser un mail pour être recontacté ça devient comme les grosses boîtes 🤷‍♂️

J'utilise Soraya depuis mon installation en tant qu'artisan depuis novembre 2023 et j'en suis très satisfait. La prise en main est rapide et très intuitif. De plus, les équipes de soraya sont à l'écoute et vous aident dans les premiers pas. Je recommande de prendre l'option lecteur de carte vitale qui simplifie encore plus votre facturation.