À propos de SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE
SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE est un établissement de la catégorie « Entreprise d'étanchéité » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
3,4
53 avis
5★27
4★6
3★0
2★0
1★20
L
LILa Simon
Entreprise à fuir.
Les délais ne sont jamais respectés et les engagements ne sont pas tenus.
Chantier laissé en cours, aucune nouvelle date communiquée pour finaliser les travaux engagés.
Un technicien injoignable qui ne répond plus aux appels.
Manque total de professionnalisme et de suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons pleinement votre insatisfaction face aux délais et au manque de communication que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité et de suivi que Soprema Entreprises s’efforce d’assurer sur l’ensemble de ses chantiers.
Votre retour va être transmis aux équipes concernées afin d’identifier précisément les dysfonctionnements rencontrés et d’y apporter les correctifs nécessaires. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. N’hésitez pas à nous écrire si nécessaire à notre adresse électronique [email protected]
Très bonne journée
o
odile jumont
Cette entreprise effectue les travaux de rénovation de notre immeuble (110 logements)je suis pleinement satisfaite de leurs prestations - les ouvriers sont très courtois et discrets car ils œuvrent sur des échaudages juste devant nos fenêtres ce qui n’est pas évident -si vous devez faire rénover votre immeuble n’hésitez pas à les contacter
J’ai du faire intervenir dans mon logement un ouvrier prénommé SERGIO que je remercie particulièrement pour son savoir faire et son efficacité - je fais partie de la commission travaux pour cette rénovation et tout se passe très bien lors de nos réunions -
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
Très belle journée à vous,
L’équipe SOPREMA Entreprises
E
Emilie M
Travail d'étanchéité sur façade au top, travail très pro de Sergio et son équipe. Sympas, rapides et efficaces! Le chantier a été laissé nickel, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
Très belle journée à vous,
L’équipe SOPREMA Entreprises
J
Jojo
Société à fuir ! Des feniasses qui sont jamais capable d’être à l’heure ! Même à l’époque où j’étais chauffeur PL ils étaient jamais à l’heure sur les chantiers voir complètement en existant ….. ça n’as pas changé !!! J’ai un problème sur mon toit, un mec est venu à regardé, et reparti et là il me dit … non je fait pas !! Et c’est partout la même choses !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Les retards et les difficultés rencontrées ne correspondent pas aux standards que nous nous fixons. Nous allons mener l'enquête afin de déterminer les causes de ces incidents et mettre en place les actions correctives nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.
N
Nancy Gregoire
Société sérieuse, et particulièrement Sohail, qui est très professionnel et courtois. Travail propre (peinture) , avec bonne protection de l’espace de travail et réalisation méticuleuse.
Encore merci pour votre intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
Très belle journée à vous,
L’équipe SOPREMA Entreprises
S
Sev Coue
La suite de la prestation réalisée sur 2 jours pour des joints d'étanchéité sur une terrasse a été faite de manière très professionnelle, chantier après travail impeccable et propre . Sergio et son apprenti ont été au top, Bernard qui a commencé le travail la semaine auparavant était très pro également.
Une très bonne équipe chez SOPREMA 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
Très belle journée à vous,
L’équipe SOPREMA Entreprises
A
Alexis Rouaud
Je vois que mon avis n est pas isolé en regardant les avis précédents. Il va falloir revoir le comportement de vos chauffeurs. Un comportement dangereux sur le périphérique. Cela donne une bien mauvaise image de votre société malheureusement.
Réponse du professionnel : Monsieur Rouaud,
La sécurité est notre priorité absolue et nous prenons au sérieux toutes les préoccupations concernant le comportement dangereux des chauffeurs. Nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter et résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SOPREMA Entreprises
l
lisa siaudeau
En plus d'avoir mal réalisé les travaux de notre résidence ce qui entraine un délai supplémentaire de plusieurs mois, cette société fait appel à des ouvriers peu professionnels. Depuis qu'ils interviennent ils ont pris l'habitude de bloquer les portes de la résidence pour faciliter leurs aller et venues, et ce malgré les doléances des résidents. Résultat: vols de colis, cambriolages... La sécurité de la résidence a été largement compromise et la société n'en a rien à faire..... A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous regrettons l’expérience dont vous nous faites part.
En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
A ce jour, l’architecte nous ayant confié les travaux nous exprime son entière satisfaction quant à la qualité de notre prestation.
Des individus malveillants ont profité du chantier pour s’introduire sur les lieux et commettre des vols, mais nous ne saurons être tenus pour responsables de ces malheureux événements.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe SOPREMA Entreprises
Entreprise d'étanchéité dans les quartiers voisins
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