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ENTREPRISE D'ÉTANCHÉITÉ

SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE

Entreprise d'étanchéité · Metz (57)

3,6 43 avis Fermé
SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE — Entreprise d'étanchéité

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À propos de SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE

SOPREMA Entreprises et services SOPRASSISTANCE est un établissement de la catégorie « Entreprise d'étanchéité » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,6
43 avis
5★25
4★2
3★2
2★0
1★14
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Maguerite Heer

Equipe soprema amine et Adel très content de leur travail .propre et professionnel .et très sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Très belle journée à vous, L’équipe SOPREMA Entreprises
X
Xavier Lacaste

Equipe TACHEINI et MOUFFOK au top ! Ponctuels, serieux, de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Très belle journée à vous, L’équipe SOPREMA Entreprises
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romain hartmann

Réactif et devis parfaitement adapté : un immense merci à l'équipe Soprema Metz, et tout particulièrement à Eric et Naby pour leur grand professionnalisme. Nous recommandons chaleureusement. L'équipe DHL

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients et de nos partenaires. Très belle journée à vous, L’équipe SOPREMA Entreprises
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Marie Dabancourr

Camion garé n importe où, ne respectant pas les riverains de leur chantier et notamment en faisant un max de bruit plusieurs week end de suite, dimanche compris (à troyes). Cela ne donne pas une très bonne image de marque et de sérieux pour une entreprise. Personnellement, une entreprise qui ne respecte personne ne me donne pas envie de travailler avec elle.... A moins que des employés se permettent de travailler les we à leurs comptes sans qu'en soit prévenue leur entreprise ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous mettons tout en œuvre pour minimiser les perturbations causées par nos chantiers, et nous sommes soucieux du confort et du respect de chacun(e). Après investigation, nous avons identifié le collaborateur concerné par ces travaux, réalisés à titre personnel pendant le week-end. Les mesures nécessaires ont été prises afin d'éviter que cette situation ne se renouvelle. Cordialement, L'équipe SOPREMA Entreprises
F
Francois Eckert

Bonjour, Réfection d'une toiture terrasse de 183 m2 avec quelques complexités et des demandes particulières ( remplacement de skydome de grande dimension par des verrières LAMILUX). Devis correct, interlocuteur (M. SCHMID) fiable et responsable qui, même débordé, a toujours fait suite à mes appels. Grand merci à lui. Les délais d'intervention ont été respectés. En ce qui concerne l'exécution des travaux qui ont durés plus de 2 semaines, les membres de l'équipe de chantier ont été tout aussi formidables et parfaits. Absolument rien ne leur pose de problème insurmontable, Ali et Djamel ont toujours été d'une humeur égale, toujours souriants, ceci malgré des conditions météo quelquefois peu favorables. Super travail, technique maitrisée et qualité des matériaux mis en œuvre, bref des professionnels. Merci également à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eckert, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Votre message a été transmis à nos équipes, qui vous remercient chaleureusement d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Très belle journée à vous, L’équipe SOPREMA Entreprises
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OLIVIER THIELE

Je n’ai pas de commentaire sur les compétences de votre entreprise. Par contre, la conduite de vos employés au volant de vos camionnettes est suicidaire. Quelle image déplorable pour votre entreprise! Sur une section à travaux, il est dangereux de coller à 1 mètre la voiture précédente avec multiples appels de phare, de rouler a au moins 30km/h au dessus des limites pour ensuite recommencer les mêmes manœuvres…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de formuler ce retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part. En effet, chez SOPREMA Entreprises, la sécurité et le respect sont la priorité de chacun(e), sur chantier comme sur la route. La situation que vous décrivez ne correspond en rien à notre politique. Afin que nous nous assurions que les mesures nécessaires soient prises pour éviter qu’une telle situation se renouvelle, pouvez-vous nous détailler votre retour avec des informations complémentaires (lieu et date de l’incident, description du chauffeur, etc) à l'adresse ci-dessous svp ? [email protected] En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe SOPREMA Entreprises
j
justin plaid

Bonjour, Pouvez-vous demander à vos collaborateurs de se stationner sur les places de parking à disposition en face votre entreprise et non pas sur le trottoir et la piste cyclable. Merci Édit 17/10/2022 7h30 véhicules obstruent complètement la piste cyclable. Édit 18/10/2022 7h30 deux véhicules obstruent complètement la piste cyclable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part. Nous nous assurons que les mesures nécessaires soient prises pour éviter qu’une telle situation se renouvelle. En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe SOPREMA Entreprises
C
Cl s

Mais que c est il passé ces derniers mois chez SOPRASSISTANCE, rien ne va plus, les délais ce rallonge et ne sont plus respectés, je n arrive plus à joindre le responsable qui m avait donné une forte impression lors de nos derniers échanges en avril et prouver ces engagements, mais là c est de nouveau le chaos, les conducteurs sont perdus et ne cache pas leurs désarrois et leurs incompréhension envers les choix de leur direction. Dommage lors de notre dernière demande j avais été étonné par la réactivité et le sérieux de mes interlocuteurs. Je déconseille vivement si vous ne voulez pas être pris en otage comme moi....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part. En effet, chez SOPREMA Entreprises, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients. Afin que nous nous assurions que les mesures nécessaires soient prises pour éviter qu’une telle situation se renouvelle, pouvez-vous faire part de votre retour à M. Schmid, directeur de l'agence de Metz, à l'adresse ci-dessous ? [email protected] En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe SOPREMA Entreprises