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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

Solutions Solaires de France

Entreprise d'énergie solaire · La Chapelle-Saint-Luc (10)

4,9 152 avis Fermé
Solutions Solaires de France — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de Solutions Solaires de France

Solutions Solaires de France est un établissement de la catégorie « Entreprise d'énergie solaire » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
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Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

4,9
152 avis
5★144
4★5
3★1
2★0
1★2
C
Claudie Broutin

Nous sommes très satisfaits de la prestation des techniciens pour le montage,mais pourquoi doivent ils remplir des papiers administratifs lorsqu'il ont fini leur travail ?

C
Cristiana Da Silva Mota

J'ai fait pousser des panneaux solaires par solutions solaires de France et on est très très content ils sont très efficaces travail très propre et professionnel on recommande.

C
Christelle Bollaert

Très satisfaite de l installation et des différentes personnes intervenues sur notre projet. Installation et mise en route dans la journée. Aucun regret, bonne expertise avant travaux sommes en auto consommation avec batterie. Je recommande honnêtement.

B
Boulanger Dominique

Ajout d une batterie sur installation photovoltaïque posée en 2017 par la même entreprise. Société sérieuse, travail propre. Je recommande fortement.

v
vincent baillard

Très satisfait de la pose de la pompe à chaleur et des panneaux photovoltaïques. Techniciens sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Intervention réalisée avec sérieux et professionnalisme. Nous soulignons également leur disponibilité pour le suivi après l'installation et leur réactivité en cas de questionnement. Nous recommandons sans hésiter.

P
Pecheurs Gaulois

De la présentation, en passant par la pose des panneaux et le suivi clientèle, nous sommes vraiment satisfait du travail et de la relation. Notre facture aussi d’ailleurs. C’était la bonne idée !

H
Hugo Fosse

Instalation d'une PAC air/eau en 2022 et de panneaux photovoltaic l'année suivante. Une entreprise très convaincante , professionnelle et sérieuse dans l'installation et le suivi client. Une très bonne entreprise que je recommande à mon entourage.

I
Ingrid

2022. Discours bien rodé pour des commercials. Ils vous font acheter un ballon thermodynamique en vous faisant croire que vous allez faire des économies de folies et que ça duré de vie est de 20 ans. Une fois le devis signé plus de nouvelles jusqu'à il y a un mois, la commerciale passe demandant comment ça se passe, je lui évoque les soucis avec le ballon en lui disant que la 3e personne a souvent des douches froides que l'hiver l'eau n'est pas très chaude.... Elle remplit sur son papier que tout est ok et mets des 5 étoiles partout. Elle me demande mon téléphone afin qu'elle mette un commentaire sur google, je refuse et lui demande de partir. Elle me donne un rdv avec une commerciale qui passera faire un diagnostic d'économie sauf que la commerciale venait juste pour me vendre autre chose, que j'ai refusé immédiatement. Cette semaine mon ballon thermodynamique tombe en panne, plus d'eau chaude, j'ai téléphoné à tous les numéros que j'avais, on m'a rappelé en me disant qu'il prévenait ses collègues. Le collègue en question a tel à la commerciale qui m'a rappelé en m'envoyant un devis qu'il fallait que je signe pour que le technicien passe. Sauf qu'elle ne m'avait pas donné d'adresse mail. J'ai essayé de l'a rappeler sans succès, laisser message sur répondeur, jamais rappelé. Heureusement François le technicien est venu me secourir fin d'après midi, 5 min après c'était réparé. Facture 136.95€ une honte!!! Personnellement j'ai décidé de retirer mon ballon thermodynamique car pas d'économie et plus de 7000€ pour ça franchement ça vaut pas le coup pour n'avoir pas de l'eau chaude quand on veut. Je repars au gaz. Après 3 ans 1/2 de galère, je ne ferai plus Appel à eux. Encore merci à François la seule personne correct qui tient la route dans la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid , nous regrettons sincèrement votre retour d’expérience. Nous vous remercions toutefois pour votre message concernant François. Nous apprécions ce mot à son égard , qui a à cœur de trouver les solutions aux problèmes de nos clients. Nous nous permettons également de préciser que l’équipement est un ballon solaire ( et non thermodynamique) pour lequel vous avez bénéficié d’aides significatives. Par ailleurs , malgré l’absence de souscription à un contrat de maintenance ,nous avons pris en charge votre demande et la facturation correspond à une intervention classique d’intervention hors contrat et hors garantie. Nous regrettons cet incident , Le principal est que votre problème ait été résolu , la satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois afin de vous satisfaire ! Cordialement Solutions Solaires de France