Accueil Entreprise de logiciels Hauts-de-France Nord Quesnoy-sur-Deûle Solutions de gestion et réservation Hippocamp
ENTREPRISE DE LOGICIELS

Solutions de gestion et réservation Hippocamp

Entreprise de logiciels · Quesnoy-sur-Deûle (59)

4,9 66 avis Google Fermé
Solutions de gestion et réservation Hippocamp — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Solutions de gestion et réservation Hippocamp

Solutions de gestion et réservation Hippocamp est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Quesnoy-sur-Deûle (59890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (66)

Avis Google
4,9
66 avis
5★63
4★2
3★1
2★0
1★0
C
Camping La Cabane Google

Réactivité et professionnalisme de l'équipe, basée en proximité et qui connaît parfaitement les contraintes et spécificités de l'hôtellerie de plein air.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous sommes ravis que notre expertise soit reconnue ! Belle saison 2026 à vous
S
S L (So) Google

Hippocamp est un partenaire de qualité, l'équipe est pro, réactive et très à l'écoute, Je recommande sans hésiter Sylvain et son équipe, Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message, c'est un plaisir de vous compter parmi nos utilisateurs et de lire que notre équipe satisfait vos attentes. Bonne saison 2026 !
V
Valentin Cellier Google

Lors de mon appel, je me suis directement trompé de service pour ce dont j'avais besoin, mais la personne ma quand même conseillé et aiguillé ; afin de pouvoir avoir la réponse à mes attentes. Merci pour tous.

Réponse du professionnel : Merci M. CELLIER, nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer les éléments demandés!
C
Candy neige Google

Super outil de travail et l'équipe est au petit soin et toujours disponible. Cela m'aide beaucoup et me permets de travailler en toute sérénité

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience et nous sommes très heureux de lire que grâce à HippoCamp vous travaillez en toute sérénité !
A
Aude Morvillez Rabier Google

Je viens de terminer ma 1ère saison avec le logiciel Hippocamp et j'en suis très satisfaite, autant par l'outil que par l'accompagnement proposé. L'outil est très complet pour mon activité de village vacances, intuitif et une documentation très détaillée accessible en ligne. L'accompagnement des équipes nous permet de nous sentir en confiance, réactive face à nos problématiques, et forces de proposition pour faire évoluer l'outil et répondre à nos enjeux parfois spécifique à chaque structure.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de lire que notre accompagnement vous convient tant via le logiciel que par notre équipe ! En espérant vous croiser sur les salons professionnels prochainement :-)
A
Alexandra Desbrosses Google

Utilisatrice de la plateforme HippoCamp depuis 2023 pour le camping les Rives de Mayenne, je suis ravie par l'utilisation et le développement des différentes fonctionnalités proposées. Un souci de paramétrage réglé ce jour en quelques minutes d'appel seulement, pas d'attente téléphonique, un service aimable et efficace que demander de plus !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, merci pour votre message, c'est également un plaisir de vous compter parmi notre communauté d'utilisateurs ! Nous vous souhaitons une belle saison :-)
L
LA CHÊNAIE Google

Très professionnel, disponible, à l'écoute, je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe Hippocamp

Réponse du professionnel : Merci Sylvie pour votre avis sur HippoCamp. Ce fût un plaisir de venir former votre équipe sur place et nous sommes ravis d'accompagner votre association avec notre logiciel. A bientôt et belle saison 2025
J
Jean-Yves et Virginie Cavalié Google

Ecoute, réactivité, sérieux, disponibilité, respect du client, les atouts de cette équipe sont nombreux. Quel que soit le service, le professionnalisme et l'humanisme sont de rigueur. Nous partageons ces valeurs et sommes très satisfaits d'Hippocamp. L' accompagnement que l'équipe d'hippocamp nous apporte est précieux et primordial pour avancer sereinement dans notre activité.

Réponse du professionnel : Merci Jean-Yves et Virginie pour ce retour d'expérience très complet ! Nous partageons vos valeurs et cela explique que nous travaillons ensemble. Nous avons la chance d'avoir une communauté d'utilisateurs aussi humaine et sympathique, à l'image du service que vous garantissez aux voyageurs visitant votre établissement. A bientôt sur les salons de l'HPA ! :-) Belle saison 2025 à vous
D
Daniel Bazin Google

C'est la 4ème saison que nous utilisons le logiciel Hippocamp pour la gestion du camping La Bâtisse de Réalmont. Nous en sommes très contents car il est très complet et bien adapté à notre activité. De plus, l'assistance téléphonique est très compétente et réactive. Nous recommandons fortement !

Réponse du professionnel : Merci Daniel pour votre commentaire. Nous sommes très contents de vous accompagner dans la gestion du camping depuis quatre années. Belle saison 2025 à vous !
C
Camping les cigales Google

Très bon contact, très réactif et professionnel: d'une grande aide

Réponse du professionnel : Merci Maxime pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le développement de votre établissement :-) Belle journée et à bientôt, au téléphone ou sur les salons !
L
Laura BALCAR Google

Logiciel top pour la gestion de notre camping , très satisfait , équipe réactive et disponible en cas de besoin . Logiciel performant et complet .

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre message ! :-) Toute l'équipe est ravie de lire que notre solution et nos services vous plaisent depuis 2 saisons. A bientôt
C
Claudia Durand Google

2nde saison, très satisfaite du logiciel et du professionnalisme de l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, merci pour votre commentaire, toute l'équipe est ravie de lire que vous êtes satisfaite de notre solution et de l'ADN de notre entreprise. A très bientôt :-)
C
Camping Lacleroca Google

Super logiciel de gestion, au top et l'aide en ligne très bien pas d'attente et Ingrid est au top..... Bravo et merci pour cette outil complet.

Réponse du professionnel : Merci Danielle et Gilles pour votre commentaire. Nous sommes contents que l'outil vous satisfait au quotidien. En tout cas, l'équipe Hippo donne le meilleur d'elle-même pour avoir un service support à la hauteur de vos espérances :-)
R
Richard Maurice nous voilà Google

Client depuis plusieurs années avec toujours la même interlocutrice. Justine répond très rapidement et trouve les solutions adaptées à nos besoins.

Réponse du professionnel : Merci Richard, c'est un plaisir partagé de vous accompagner depuis ces quelques années :-)
a
auberge camping Google

Le logiciel Hippocamp accompagne notre camping municipal ( 50 emplacements) et auberge de jeunesse (40 lits) depuis 4 ans maintenant. Je suis arrivée en Avril pour la saison 2025 et je n'aurais pas pu rêver mieux comme logiciel de gestion. Rapide à prendre en mains, simple d'utilisation, très intuitif et avec une interface harmonieuse, c'est un bonheur de l'utiliser au quotidien. Il offre en plus de nombreuses fonctionnalités paramétrables selon les besoins de notre structure et une riche documentation. L'un des points forts d'Hippocamp c'est également son service support qui maîtrise parfaitement son sujet, qui est très disponible et patient pour solutionner nos problèmes ! Merci merci merci à toute l'équipe pour votre travail et votre investissement! Hip Hip Hippocamp Hourra !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos utilisateurs ! A bientôt et bonne saison 2025 à vous ! :-)
B
Bruno Marie Google

bonjour utilisateur du logiciel HippoCamp depuis deux saisons au seins de notre CAMPING ,malgré une refonte du logiciel en 2024 HippoCamp à réussi et à entendu ces utilisateurs pour une version plutôt réussi, nous sommes également utilisateur de la version caisse pour le bar. nous gardons cette solution qui nous convient bien!!! bravo aux développeurs, les commerciaux , mais EGALEMENT AU SERVCIE SUPPORT pour leurs écoute et réactivité!!!! Camping Le Cantalou ( dept 15)

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci pour votre message. Une refonte esthétique était nécessaire pour s'adapter sur toutes les tailles de support (smartphone, tablette, Pc). Grâce à l'atelier auquel vous avez pu participer, nous avons construit le nouveau tableau de bord, les retours du terrain sont essentiels pour notre évolution et l'évolution de vos outils. A bientôt et peut être nous aurons l'occasion de se voir sur les salons Atlantica ou SETT.
M
Marjorie Ferré Google

Ce logiciel que nous continuons à découvrir chaque jour est un outil indispensable pour le bon fonctionnement et la gestion du camping ! Tout comme l'équipe de la plateforme très efficace et opérationnelle ! Un vrai merci à Ingrid pour sa patience, son professionnalisme et sa pédagogie.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, votre avis nous conforte dans l’idée de poursuivre sur notre lancée: rester à votre écoute, faire évoluer l’outil à bon escient et vous apporter un service toujours meilleur, sur le long terme. Bien à vous, Sylvain Roger, Directeur.
C
Camping Saint Méen Google

Logiciel de réservation très agréable d'utilisation. Equipe support technique très à l'écoute et réactive (merci à Ingrid). Ex: une MàJ qui ne nous convenait pas, pb réglé en quelques semaines. Utilisateur depuis 1 an, nous allons continuer avec ce logiciel! Juste un bémol : dommage que l'on ne puisse pas choisir quelle caisse à attribuer à nos utilisateurs (dissocier les commerces et l'accueil)

Réponse du professionnel : Merci Maud et Michel pour votre commentaire, nous tâchons effectivement de prendre en compte les retours de nos utilisateurs. D'ailleurs pour la caisse, je remonte à l'équipe technique la demande d'amélioration. Nous allons l'étudier très prochainement. A bientôt sur les salons peut être ou bien par téléphone :-)
T
Timon Suikerbuik Google

Le système de réservation hippocamp nous a permis d'entrer dans l'activité de notre camping sans obstacles majeurs. Ce que nous apprécions tout particulièrement est la réactivité de la conseillère gestionnaire dont l'approche pédagogique et les conseils sont toujours très adéquats et pertinents. L'accompagnement pour les nouveautés du logiciel est très utile et si besoin fait l'objet d'une prise en main afin d'apporter des solutions à la difficulté rencontrée. Cette aide est très appréciée.

Réponse du professionnel : Merci Timon pour votre retour d'expérience, notre mission première est de vous accompagner au quotidien et de vous mettre dans les meilleures conditions pour gérer votre établissement ! A très bientôt :-)
S
Séb Delettre Google

Equipe réactive, disponible et efficace. Logiciel ludique, facile d'utilisation, et en perpétuelle évolution. Mention spéciale pour Ingrid (et aussi aux développeurs)

Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour votre message. Nous nous efforçons de développer un outil simple et à la portée de tous, nous sommes contents de savoir qu'il correspond à vos attentes. Belle journée et à bientôt !
A
A JA Google

Utilisateurs depuis 2 saisons, nous sommes très satisfaits de ce logiciel. Les gros avantages sont : - la version Web (accessible n'importe où depuis internet) légère et facile d'utilisation - les évolutions permanentes en fonction des besoins des clients - un service client au "top du top", toujours prêt à nous aider si besoin et à nous conseiller... Nous ne pouvons que recommander cette solution à nos collègues gérants de camping. Aurore - la Clairière*** (46)

Réponse du professionnel : Merci Aurore pour le listing des avantages de nos solutions Hippo et pour la recommandation auprès de vos collègues, nous ferons le nécessaire pour garder cette qualité de service dans les années à venir !
J
Jean philippe Lopez Google

Logiciel de qualité et performant en évolution régulière. Les collaborateurs sont disponibles, réactifs et au top. 👍

Réponse du professionnel : Merci Jean Philippe pour votre retour, nous tâchons d'écouter les retours du terrain pour faire évoluer nos outils tous les mois et de vous former pour monter en compétence :-)
E
Emi B Google

Logiciel parfait pour la gestion au quotidien de notre camping. Les améliorations que l'équipe apporte sont toujours justes et utiles. Toutes les remarques sont prises en compte. La hotline est réactive et disponible. Une mention particulière à Ingrid qui répond à toutes mes questions et qui me forme au quotidien à cet outil 😉 MERCI ! Émilie des Cerisiers 🙂

Réponse du professionnel : Merci Emilie pour ce message très complet, Ingrid apprécie la mention particulière. La qualité de la hotline est primordiale pour vous donner les clés de la réussite ! Nous sommes contents de lire que notre équipe est efficace, en tout cas elle met du coeur à l'ouvrage :-) A bientôt
d
david charpentier Google

Nous sommes avec Hippocamp depuis seulement 1 an . Nous sommes dans l'hôtellerie de plein air. Logiciel de gestion simple et agréable. Toute l'équipe est à votre écoute et rapide. Je conseille fortement ce logiciel de gestion pour votre établissement. Une équipe familiale :) David et Stéphanie

Réponse du professionnel : Merci David et Stéphanie pour votre retour :-) Vous avez raison, dans les valeurs de HippoCamp, la famille et la convivialité sont essentielles à notre développement et à notre bon fonctionnement au fil des années. Nous tâchons de garder cette identité et de partager ces valeurs avec nos utilisateurs. Nous sommes contents que vous l'ayez ressenti ! A très bientôt et belles fêtes de fin d'année à vous
D
David Ile d'Amour Google

La solution HippoCamp a révolutionné notre manière de travailler: nous sommes sur Mac et avions besoin d'un logiciel léger et dont on peut se servir sur plusieurs appareils (ordinateur de bureau, tablette, smartphone). C'est un logiciel SAAS, facile d'accès et utilisable en déplacement sur le terrain, avec une documentation fournie et des formations disponibles. Beaucoup de fonctionnalités très utiles (passerelles, intégration des assurances) et un logiciel en constante évolution (mise en place de la 2FA). Le partenaire idéal de la solution Ctoutvert avec lequel le logiciel fonctionne en parfaite synergie. Enfin, le fait d'avoir une équipe, disponible, professionnelle, et très sympathique est un vrai plus! Merci Ingrid, Justine et Christophe! Nous recommandons cette solution pour tous les campings qui veulent s'équiper d'un outil efficace et complet. L'équipe du Camping l'Île d'Amour, Pont-sur-Yonne

Réponse du professionnel : Merci David pour ce message très complet. Il est vrai que vous qui travaillez sur un environnement Apple donc HippoCamp est la solution idéale, étant nativement développée sur le web. Nous sommes en constante évolution grâce à vos retours du terrain et votre implication dans nos développements. Alors, à notre tour de vous remercier pour vos remarques et votre participation à l'amélioration de nos fonctionnalités ! A bientôt :-)
v
victoire de saint jorre capdeville Google

J’ai repris un camping il y a maintenant 6 ans et Hippocamp m’ accompagne depuis le début. Leur logiciel est efficace plutôt simple à utiliser et surtout le support en direct est très efficace. On obtient des réponses très rapidement. L’interface est soignée et facilement personnalisable. Le logiciel grandit et s’adapte petit à petit à nos besoins et attentes ce qui est très agréable. Merci à tous pour vos conseils et votre bienveillance. Je souhaite à toute l’équipe un avenir radieux à nos côtés !

Réponse du professionnel : Merci Victoire pour votre message et votre partage d'expérience. Une équipe à l'écoute et un outil qui évolue au fur et à mesure des années, le combo parfait pour vous accompagner au quotidien !! A bientôt, au plaisir de se voir sur les salons 🙂
Y
Yves Lanne Google

Utilisateurs depuis 2017, nous en sommes très satisfait après 6 années. Logiciel ergonomique et pratique. Son affichage est agréable comparé à d'autres logiciels de gestion qui font peur au premier abord. Les personnes de la hotline sont rapides et compétentes. L'amélioration permanente du logiciel facilite grandement le travail quotidien.

Réponse du professionnel : Merci Yves pour votre message. C'est vrai que vous avez pu suivre tout le parcours effectué par notre équipe de puis 2017 et il y a eu de nombreuses évolutions grâce aux retours du terrain : création du module de caisse pour gérer les commerces annexes, mise en place de la réservation en ligne, amélioration des outils CRM, changement de l'ergonomie pour s'adapter sur tous les supports... et bien d'autres !
C
Christian WAGNER Google

Le Camping Las Asperas*** démarre son 3ème exercice avec la solution Hippocamp qui a été déterminante dans notre évolution. Ce choix après une longue étude continue de nous apporter une très grande satisfaction d'autant plus que nous trouvons toujours une écoute attentive et efficace quant à la résolution de nos observations. Encore merci à Ingrid et à toute l'équipe. Christian

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous accorder votre confiance! Vous avez raison Christian et il faut prendre le temps de bien choisir son logiciel car il vous accompagne au quotidien. En tout cas, nous sommes heureux de lire que vous en êtes satisfait ! Au plaisir d'échanger avec vous :-)
C
Camping de la Clairette ARNAUD Jody Google

Nous utilisons HippoCamp pour la 4ème saison et sommes extrêmement satisfais 👍 ! La force de cette entreprise est sa capacité à écouter les clients pour améliorer ses produits. Par bien des aspects ce logiciel nous facilite la vie et nous fait gagner du temps, sans oublier qu'auprès de nos clients notre camping à une image bien plus professionnelle ! Merci à toute l'équipe pour son engagement et sa disponibilité, elle mérite bien ses ⭐⭐⭐⭐⭐ aussi !

Réponse du professionnel : Merci Servane et Jody, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits et comptons bien continuer à devancer vos attentes ! Gagner du temps au quotidien et être plus professionnels sont deux grands objectifs de nos solutions :-) A bientôt sur un Salon ou lors d'une session de formation / webinaire
C
Christine Boissier Google

Accueil et professionnalisme et toujours disponibles et à l’écoute merci beaucoup… logiciel toujours en évolution et ouverts aux commentaires constructifs… Petite mention pour la patience, la pédagogie, la gentillesse et efficacité d’Ingrid

Réponse du professionnel : Merci Christine pour votre avis qui nous fait très plaisir. Cela nous aide à continuellement nous améliorer. Ingrid a le don de savoir transmettre ses connaissances et ses astuces dans la joie et la bonne humeur!
C
Camping Solymar Google

Merci à Sylvain, Justine et Adrien pour leur aide précieuse. Une équipe à l'écoute qui ne vous laisse pas tomber !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien, c’est notre mission!
P
Pierre-yves Perrot Google

Ce logiciel de gestion est fantastique. Le SAV est très performant et l’interface bien pensée. Nous avons accès à notre planning partout tout le temps sans interruption et avec une fluidité inégalée. Merci pour le developpement d’hippocamp qui nous facilite la vie au quotidien. Pierre-yves Camping de Bénodet.

Réponse du professionnel : Merci Pierre-Yves pour ce retour d'utilisation. La nature mobile de notre solution est essentielle à votre besoin de flexibilité au quotidien. Pouvoir consulter son planning depuis son smartphone lorsque vous êtes sur le terrain est un plus par rapport à d'autres outils :-) A bientôt
C
Camping Bel'Air Google

Ravie du service hippocamp Sylvain,Christophe et toute l'équipe sont à l'écoute de leurs clients. réponses rapides et sans attente 👍 Je recommande Hippocamp

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui motive notre équipe à continuer de travailler pour satisfaire nos utilisateurs et rester à leur écoute.
D
Delphine (Delphine) Google

Avis de BELGIQUE: Après 1 saison d'utilisation on est conquis. Quelle equipe dynamique et professionnelle ! Rapport qualité-prix imbattable ! Merci Hippo-camp et merci léquipe !

Réponse du professionnel : Merci Delphine pour votre retour. De plus en plus d'établissements belges rejoignent notre communauté, c'est un plaisir de vous compter parmi nous :-) Nous sommes en train de travailler sur des améliorations significatives pour nos amis belges.
C
Camping la Corconne Google

Nous utilisons le logiciel Hippocamp depuis 3 ans et le voyons évoluer au fil de nos besoins et suggestions. Il est plutôt facile d'utilisation et offre une immense capacité d'adaptation qui permet de coller au mieux à l'organisation de notre camping. Les vidéos et documents de formation me permettent une certaine autonomie, et lorsque je ne peux pas faire seule, je sollicite Justine, Ingrid ou Sylvain qui répondent toujours présent. Ainsi j'ai plutôt le sentiment de travailler avec des collaborateur sur mon projet, et cela me donne confiance ; Bref, très belle équipe, créative et dynamique, une présence solide et à l'écoute. Camping la Corconne

Réponse du professionnel : Merci Saida pour ce retour d'expérience. Nous participons à l'amélioration de votre quotidien et des performances de votre établissement, et cela nous motive au quotidien. Nous sommes un groupe soudé, constitué de nos utilisateurs et des membres de l'équipe HippoCamp :-)
L
L&L Innovation Google

Nous utilisons le logiciel Hippocamp depuis notre arrivée au camping. Le logiciel est très convivial et le service support au top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience :-) Nous faisons le nécessaire pour garder ce niveau de satisfaction depuis le début de l'aventure, et ce n'est pas prêt de s'arrêter !
S
Servane Arnaud Google

Nous utilisons le logiciel depuis plusieurs années et nous en sommes très contents car l’équipe prend réellement en compte nos besoins et ainsi fait évoluer le logiciel. Le service support est top! Il est réactif et efficace! Ingrid nous a aidés dans la mise en place d’Hippobooking avec des conseils précieux qui nous ont simplifiés la tâche au quotidien. Un grand Merci pour ta patience et ton écoute 😉 Je recommande Hippocamp!

Réponse du professionnel : Merci Servane pour ce retour. La réservation en ligne est un véritable atout pour votre établissement, et l'avantage d'avoir toutes les fonctionnalités au sein d'un même outil permet d'avoir un interlocuteur unique pour répondre au mieux à vos besoins. Au plaisir d'échanger prochainement :-)
H
Hervé Roszak Google

Logiciel complet, intuitif facile à utiliser Hotline très syphatique (commerciale et technique), très réactice et super efficace

Réponse du professionnel : Merci Hervé pour votre retour. Notre équipe fait le nécessaire pour vous donner les clés du succès et pour rendre votre quotidien plus simple : le pari semble réussi !
L
Laurent Barbarin Google

Super logiciel, très ludique et pratique. Nous pouvons travailler sur tous les supports (PC, tablette, smartphone) et n'importe où : à l'autre bout du monde, sur la tablette dans le camping afin de vérifier les emplacements disponibles directement avec le client. Comptablement parlant, mon expert comptable est très satisfait car il a accès directement à la comptabilité du camping avec un accès spécifique . L'équipe d'Hippocamp est disponible et très aidante quand vous en avez besoin, en plus ils sont à l'écoute de vos besoins et suggestions. Le logiciel évolue en permanence, pas besoin de mise à jour car il est ... en ligne et donc accessible depuis n'importe quel endroit avec n'importe quel appareil, il suffit d'un mot de passe et d'une connexion internet (câble, wifi , 4g ou 5g).

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour ce retour. Hé oui, vous pouvez gérer l'établissement depuis l'autre bout de la terre, et c'est l'essence même de notre solution. Par contre, nous vous laissons le soin d'accueillir les voyageurs et de leur faire visiter votre belle région !
L
La Loire Fleurie Google

Nous sommes ravis de la qualité du logiciel. Très bon relationnel et à l'écoute. Nous recommandons. Christophe et Cindy

Réponse du professionnel : Merci Christophe et Cindy pour votre message. Depuis la reprise de votre établissement, vous êtes montés en compétences au fur et à mesure des années et nous constatons aujourd'hui que vous maitrisez presque toutes les fonctionnalités, un bel exemple de parcours ! A très vite sur le Salon Atlantica
V
Vialle Elea Google

Nous utilisons Le Logiciel Hippo-camp depuis deux années pour la gestion de notre village de gîtes (Château de Chaussy) et nous sommes vraiment avis !!! L'efficacité du service support, la gentillesse et l'efficacité du personnel est remarquable ! Vous tombez sur les même interlocuteurs qui connaissent parfaitement votre dossier vos attentes et votre établissement. Le logiciel est très intuitif, facile d'utilisation et les mises à jours fréquentes toujours pertinentes. Ce logiciel d'adapte avec son temps et les demandes des utilisateurs ce qui est un vrai + ! un merci particulier à Ingrid pour sa sympathie et sa patience lors de nos échanges. Je conseille Hippo-camp !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce message ! Toute l'équipe est très heureuse de vous aider au quotidien et c'est d'autant plus un plaisir lorsque nous avons des retours comme le vôtre. Nous donnons le meilleur de nous-même pour améliorer l'outil et le rendre le plus facile d'utilisation, et c'est également grâce à vous et vos retours du terrain. Chez HippoCamp, votre parole a du poids dans notre prise de décision et c'est important.
c
camping pyrenees nature Google

Nous utilisons le logiciel HippoCamp et nous en sommes pleinement satisfaits. Au-delà de la qualité de l’outil, c’est surtout le service d’accompagnement qui fait la différence. Le service de dépannage et d’assistance est particulièrement réactif, avec une équipe disponible et à l’écoute. L’accompagnement, que ce soit par téléphone ou via web cam, est un vrai plus : les explications sont claires, personnalisées et permettent de résoudre rapidement les problématiques du quotidien. C’est un véritable confort de travail de pouvoir compter sur un support efficace, humain et professionnel, qui nous permet de gérer notre activité en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaits de notre outil et de notre service. Avoir un outil performant permet de gérer votre établissement les yeux fermés également :-)
V
Vincent Lissonde Google

Nous sommes très satisfait des fonctionnalités d'hippocamp. Notre établissement, "le Domaine de l'Ours***" en Aubrac", utilise ce PMS depuis plusieurs années. Nous apprécions tout particulièrement la disponibilité, la réactivité et les compétences des membres de la hotline. Toujours là pour nous aider ;)

Réponse du professionnel : Merci Vincent pour ce retour d'expérience ! Nous donnons notre maximum pour accompagner les utilisateurs au quotidien :-)
C
CAMPING LES SABLES D ARGENT Google

Un outil de travail intuitif et innovant ce qui facilite notre travail au quotidien. Une équipe commerciale et technique au top qui est à notre écoute. Je recommande fortement Hippocamp

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien et de vous mettre dans les meilleures conditions pour gérer votre camping au quotidien !
E
Eloïse Fornerod Google

Au top à tous les niveaux ! Jamais de problème et quand vous avez une question ou l’intention de modifier quelque chose et que vous ne savez pas comment faire par vous même, le service client est là en moins de 5 minutes. Je voulais laisser cette note et ce commentaire parce que j’ai été démarchée par d’autres entreprises qui auraient bien voulu faire mieux mais qui sont loins du compte après les avoir essayées... N’hésitez pas: hippocamp c’est vraiment le top!

Réponse du professionnel : Merci Eloïse pour ce retour d'expérience et pour le retour suite à la comparaison avec d'autres outils :-) Votre message permettra à certains établissements de gagner du temps sur le choix de l'outil.
E
Estelle et Hubert RABOURDIN Google

Les précédents commentaires résument tout à fait bien cette entreprise absolument AU TOP ! Après avoir cherché quelques temps un outil nous permettant de gérer notre résidence de locations saisonnières (meublés de tourisme), nous avons opté pour le logiciel HippoCamp fin 2020. Nous sommes TRES SATISFAITS de notre choix aussi bien pour l’outil vraiment performant et sans cesse en évolution que pour leur service support qui est très à l’écoute et super réactif. Un accompagnement plus que très appréciable surtout quand on n’est pas informaticien. Un GRAND MERCI à Justine, Ingrid, Sylvain, Christophe & co pour leur aide si précieuse. C’est un vrai confort au quotidien. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Estelle et Hubert, votre message est plus que complet ! Nous vous accompagnons depuis 3 ans et nous sommes contents de vous apporter du confort et de la performance au quotidien ! A bientôt :-)
B
BOS TROTTERS Google

Sylvain est très agréable et compétent. Il m'a aidé à exporté ma compta vers mon logiciel EBP. Super gain de temps puisque de tout se fait automatiquement

Réponse du professionnel : Merci Arnaud pour votre retour d'expérience ! L'automatisation de certaines tâches permet un gain de temps considérable au quotidien. Il y a encore de belles évolutions à venir :-)
H
Hélène Augsburger Google

Très bon logiciel de gestion des réservations pour les campings. Nous l'utilisons depuis janvier 2021 et sommes super satisfaits. Il permet l'automatisation de nombreuses tâches administratives et avec la passerelle avec notre logiciel de résa sur internet, il gère tout seul les encaissements, les relances... Un gain de temps pour se concentrer sur l'essentiel : nos clients ! Autre avantage, HippoCamp est un logiciel accessible de partout et de n'importe quel pc. Enfin, j'apprécie beaucoup la réactivité de l'équipe à taille humaine et les évolutions très réguilères. Un grand bravo pour ce logiciel !

Réponse du professionnel : Merci Hélène pour ce retour d'expérience. Même si vous ne faites plus partie de notre utilisateur, nous avons été très heureux de vous équiper pendant quelques années ! Nos chemins se croisent sur les salons, et c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! :-)
C
Camping La Bernède Google

Nous utilisons ce logiciel pour la gestion de notre camping. Sylvain et son équipe ont développé de nombreuses fonctionnalités simples et utiles à notre gestion quotidienne. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous développons de nouvelles fonctionnalités chaque année pour vous donner un maximum de confort au quotidien, il semble que c'est une réussite !
a
avellino laurent Google

bon logiciel en constante évolution. Attentif au remarque de "terrain". Toujours joignable....sinon ils rappellent... logiciel très complet qui gère tout (locatif, résidents, bar, épicerie, "ardoise"). Stat très complètes

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour votre retour ! Les retours du terrain sont hyper importants dans notre processus d'amélioration continue. Grâce à vous, nos utilisateurs, nous arrivons à construire un outil au plus proche des besoins des gérants d'établissement hôtelier. Merci à vous !