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SOC Informatique

Entreprise de logiciels · Lingolsheim (67)

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SOC Informatique — Entreprise de logiciels

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À propos de SOC Informatique

SOC Informatique est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lingolsheim (67380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,8
63 avis
5★58
4★3
3★0
2★0
1★2
D
Dino Ferrero Google

Les services commercial et informatique répondent rapidement et traitent les demandes de manière efficace et constructive. Le logiciel DEVISOC 7 est intuitif et facile à utiliser.

J
Jean-michel Gillet Google

Hot ligne très réactive. Je suis très satisfait du logiciel et des services associés

P
Philippe Riegert Google

J'utilise ce logiciel depuis des années. Le support est réactif lorsqu'on a des questions. Continuez ainsi

A
Agnès JAMES Google

Nous sommes très satisfaits de notre logiciel de rédaction de CCTP qui répond parfaitement à nos besoins en tant qu'architecte, tant au niveau des premières phases d'estimatifs, qu'en phase de DCE et d'analyse d'offres.

E
Emmanuel Vadon Google

Logiciel déjà très en place et permettant de gagner un temps de production non négligeable par rapport à une solution bureautique classique (Word et Excel par exemple). Très peu sinon aucun bug génant. Support technique à l'écoute et très réactif. Solution indispensable pour tout BE qui cherche à se structurer et à se développer.

B
Bertrand SAIGAULT Google

Logiciels performants et ultra complets. Réactivité en cas de problème. Je suis client depuis des années sans regret.

Réponse du professionnel : Merci Bertrand pour votre fidélité et ce beau témoignage. On est là pour durer !
A
ALRENDY - MAITRISE D'OEUVRE Google

J’ai souscrit au logiciel DeviSOC édité par SOC Informatique dans le cadre de mon activité de maîtrise d’œuvre. Malgré plusieurs tentatives sérieuses de prise en main (consultation des tutoriels, essais répétés, temps investi), le logiciel s’est révélé inutilisable dans des conditions normales d’exploitation professionnelle. Aucune solution concrète ne m’a été apportée par le support pour résoudre les difficultés rencontrées. Malgré l’impossibilité d’utiliser le logiciel, aucun remboursement n’a été proposé et une demande de renouvellement m’a été adressée. Pour un outil destiné aux professionnels du bâtiment, la fiabilité, l’ergonomie et l’accompagnement client sont essentiels. En l’état, mon expérience ne reflète pas ces standards. Je laisse cet avis afin que d’autres professionnels prennent le temps d’évaluer précisément la compatibilité du logiciel avec leurs besoins avant tout engagement contractuel. Je reste ouverte à une résolution formelle du litige.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons vos difficultés très au sérieux et avons proposé un rendez-vous téléphonique pour trouver une solution ensemble, notre proposition reste ouverte. N'hésitez pas à revenir vers nous directement.
M
Marie Heitz Google

J’utilise ce logiciel depuis plus de 20 ans et je fais actuellement une remise à niveau. L’outil reste très simple d’utilisation, intuitif et efficace au quotidien. La formation est claire, structurée et directement applicable. Julien explique de manière pédagogique, avec des exemples concrets et un bon rythme d’apprentissage. Très bonne expérience, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci Marie pour ce témoignage ! 20 ans de fidélité et une formation qui porte ses fruits, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! On transmettra à Julien sur la partie formation ;)
M
Mathieu GATEAU Google

Service réactif et efficace. Logiciel DeviSOC complet et très adapté aux métiers de la MOE et du contractant Général. Vu les possibilités du logiciels il est impératif de prévoir un temps d'adaptation et des formations aux différents modules disponibles. Préférence par rapport à BIM office que je pratique pour un client. Les évolutions avec l'IA arrivent, impatient de voir ce que cela va donner !

Réponse du professionnel : Merci Mathieu pour ce retour complet ! Les évolutions IA arrivent effectivement, impatient de vous les faire découvrir.
M
Maxime Frisot Google

Très bon logiciel que j'utilise depuis 2 ans. Il est très intuitif et facile à prendre en main. Utilisé pour des missions de DIAG jusqu'à la phase DET. Excellent service après vente, très réactif. Les formations de perfectionnement sont très bien faites, avec des techniciens compétents. Merci Julien SPETTEL pour cette formation très enrichissante, qui me fera gagner pas mal de temps.

Réponse du professionnel : Merci Maxime pour ce retour détaillé ! Très heureux que la formation vous permette de gagner du temps. On transmettra à Julien.
F
Fabrice Perin Google

Un logiciel dont je me sers depuis 14 ans, Plutôt très complet avec une équipe technique, réactive. Par contre, leur gestion commerciale et comptable est juste inacceptable, Il y a un an, nous demandons de réduire le nombre de licences pour passer de 6 à 2. Réponse négative : nous formulons la demande 1 mois avant au lieu de deux… Aucune discussion possible. On parle de plus de 3 000 € de mise à jour alors que j'ai acquis et payé chaque licence auparavant. Je rappelle que nous sommes clients depuis des années : pas un appel pour discuter, un simple mail. Cette année, des fois, que l’on ne fasse pas attention, on nous remet le même nombre de licences et, Cerise sur le clafoutis toutes les remises commerciales ont disparues. Plus de 4 000 € à payer. Notre demande est prise en compte pour le nombre de licences, par contre nous sommes toujours à la recherche de nos remises. On attend un geste de SOC Informatique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux chez SOC Informatique. Suite à votre message, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone afin de bien comprendre la situation et, bien entendu, de pouvoir trouver une solution adaptée, sans succès à ce stade. Je reste personnellement à votre disposition pour échanger et faire le point. Vous pouvez me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, Jeffrey Messud Président - SOC Informatique SAS
B
Benjamin Martin Google

Logiciel que j'utilise depuis maintenant 10 ans. Très complet et pratique dans la mission d'économie de la construction (CCTP, DPGF, DQE, ACT) et le suivis financier de chantier (Dossier marché et bon pour paiement).

Réponse du professionnel : Merci Benjamin pour cette fidélité de 10 ans ! DeviSOC au cœur de vos missions d'économiste, c'est exactement ce pour quoi il est conçu. Merci de votre confiance depuis toutes ces années, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
B
Benjamin Cantau - Pro Google

J'ai eu une question sur une latence de fichier généralisé (article à supprimé, chargement d'affaire..) et une autre question sur l'affichage du métré dans la "DPGF" et Cyril Delrue Barbier a su m'aider et m'accompagner dans la résolution de ces problèmes. Je lui en remercie et je le recommande. J'avoue avoir mieux apprécier le contact téléphonique avec une prise en main par Cyril à distance que de laisser un ticket et d'attendre une réponse (qui dans mon cas était urgente). Merci pour ça.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Cyril ait pu vous accompagner efficacement et que le contact direct ait répondu à vos attentes, notamment dans une situation urgente. Chez SOC Informatique, nous mettons tout en œuvre pour offrir un support réactif et humain, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. A bientôt L'équipe SOC Informatique