Cliente de SmartKeepers depuis plus de 3 ans, je recommande vivement cette société tant par la qualité de son travail que par sa réactivité.
SmartKeepers
Entreprise de logiciels · Saint-Étienne (42)
À propos de SmartKeepers
SmartKeepers est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
client depuis 2021 chez smartkeepers. Prestation de services au top hyper reactif quand il y a des bugs.je conseil vivement.
J'ai une nouvelle fois fait appel à Smartkeepers pour ma migration vers un nouveau Mac. Tout fonctionne à merveille et tout est ok, même sur nos logiciels internes. Je recommande à 100%. Encore un grand merci pour la réactivité et le top service.
J’ai fait appel à Smartkeepers pour l’achat ainsi que la mise en service de mon parc informatique et je suis pleinement satisfait par leurs réactivité ainsi que des produits fournis Je recommande vivement
Client de SmartKeepers depuis presque cinq ans, je suis pleinement satisfait de la qualité de leurs services. L’équipe assure avec sérieux la fourniture, la maintenance et l'évolution de tout mon parc informatique. Toujours à l’écoute de mes besoins, ils conseillent uniquement le matériel réellement nécessaire, en veillant à offrir le meilleur équilibre entre performance et coût. Leur approche est honnête, transparente et orientée vers la satisfaction du client. Réactifs, compétents et disponibles, ils trouvent toujours des solutions adaptées et pérennes. Un partenaire de confiance que je recommande sans réserve à toute entreprise exigeante.
Installation d’un onduleur et d’un serveur par cette société dans notre centre. Le 18/09/2025, une coupure générale d’électricité est survenue : l’onduleur n’a pas pris le relais, entraînant l’arrêt de notre serveur. Données récupérées de justesse, mais protection inexistante constatée. Matériel toujours sous garantie et installé par cette société qui ne souhaite pas prendre ses responsabilité: Expérience très décevante à ce stade.
Projet de changement d'ERP dans notre société, sur les conseils d'amis qui travaillent avec Smartkeepers, je contacte Charline en juin 2025. Nous fixons un rendez vous le 9 septembre c'est déjà loin mais bon. Aujourd'hui le 4/09 elle m'envoie un SMS pour annuler le rdv pris en juin et le reporter à ...fin octobre car "la rentrée s'annonce bien chargée" !!!Oui...comme à peu près tout le monde... Après un bref échange au téléphone pour lui dire qu'au vu des faits nous laissions tomber, j'ai vite compris par son comportement qu'on ne devait absolument pas l'intéresser.
Romain est quelqu'un de très sérieux et compétent. Il a eu à cœur d'identifier notre besoin réel et de développer la solution la plus adaptée. Je recommande fortement smartkeepers !
Je tiens à remercier Romain ainsi que toute l’équipe de Smartkeepers pour leur sérieux ainsi que la qualité de leur travail au sein de ma société ! Je recommande !
Très bonne entreprise, le dirigeant est très réactif et prend bien en considération nos besoins
C’est avec grand plaisir que je dépose 5 étoiles à smartKeepers ! Rapidité d’exécution, sympathie et disponibilité sont au rendez-vous !! Milles merci à l’équipe :)
Je travaille avec cette société depuis quelques jours et je suis très satisfaite de leur prestation. Ils sont très réactifs et très agréables.
Un très grand professionnel qui propose une solution adaptée et au bon tarif, intervention rapide et de qualité
Super équipe, compétente et super agréable. Ils sont toujours réactifs et de bons conseils. Je recommande.
Accompagnée par Smartkeepers pour la création de mon entreprise, comme on dit chacun sa spécialité, j'étais donc contente d'être conseillé par un professionnel.
Un partenaire de confiance, compétences fortes et conscience professionnelle pour répondre aux besoins informatiques et réseaux de manière général. Je travaille avec eux depuis plus de 7 ans. Je recommande.
A FUIR Nous avons pris la décision de cesser notre collaboration avec SmartKeepers en raison de leur manque de disponibilité et leurs traitements ainsi que le manque de professionnalisme procédures non transmets aux clients , ce qui a impacté notre organisation et le bon déroulement de nos activités. Nous avons transmets un mail pour récupérer nos codes d'accès wifi et la procédures mais nous n'avons toujours pas de réponse à nos mail.UNE FOIS LE MATERIEL ACHETE ET L'ARGENT ENCAISSE LE REGARD CHANGE Ci-joint le registre des codes. Le standard téléphonique a ordre de ne plus répondre à vos appels. BONNE JOURNÉE !!!! Cher Monsieur Je ne peux rester indifférent face aux affirmations inexactes contenues dans votre message. Pour rétablir la vérité, c'est moi qui ai pris la décision de mettre fin à notre collaboration en raison de votre manque constant de respect envers vos engagements contractuels. Dès le début, nous avons demandé les procédures nécessaires afin de garantir une bonne mise en œuvre des prestations, mais celles-ci ne nous ont jamais été fournies en temps et en heure. Votre manque d'organisation et de transparence a rendu la collaboration difficile, et il est regrettable de constater que votre priorité semblait davantage axée sur la signature du contrat plutôt que sur son exécution efficace. D’ailleurs, à ce jour, nous sommes toujours en attente des procédures liées à l’installation de la Wi-Fi, ce qui illustre bien les lacunes de votre gestion. Votre tentative de renverser la situation en me faisant porter la responsabilité de ces dysfonctionnements est infondée. Je vous invite à faire preuve d’honnêteté et de professionnalisme à l’avenir, et vous souhaite malgré tout bonne continuation.
Depuis 2016, Smartkeepers gère l'ensemble de l'informatique de nos deux sociétés et nous sommes absolument ravis du service fourni. M. Blin et ses équipes sont toujours à l'écoute de nos besoins, proposant des solutions parfaitement adaptées à notre activité. De plus, les coûts sont toujours cohérents et raisonnables, ce qui nous permet de maintenir un budget maîtrisé. Ce qui distingue vraiment Smartkeepers, c'est leur service de maintenance réactif. Leur équipe est disponible à tout moment pour intervenir rapidement, ce qui nous permet de minimiser les interruptions dans notre production. Nous apprécions particulièrement leur réactivité et leur professionnalisme. En résumé, Smartkeepers est un partenaire fiable et de confiance, et nous les recommandons vivement à toute entreprise à la recherche d'un service informatique de qualité.
Charline toujours au top que ce soit au niveau réactivité ou efficacité.
Je travaille avec leur application et franchement c'est du super bon travail, de plus l'équipe est facilement joignable surtout pour réparer les petites erreurs de ma part, Je conseille vivement cette société.
Une super société, j'utilise une application développé par leur soins, tout est parfait, une équipe disponible, attentive et très sympathique. Toujours présent si on à des questions. Merci à Charline et tout ces collègues. Je recommande plus que fortement
Tout est possible avec SMARTKEEPERS! Accompagnement sur mesure et très grande expertise technique. Prise en charge de nos souhaits d'évolution avec réactivité et professionnalisme. Bref je recommande fortement de faire appel à eux. Merci Charline et Romain!
Charline est quelqu un de très professionnelle. Elle réponds toujours présent quand on a besoin d elle et de plus elle le fait toujours avec gentillesse. Professionnellement elle est est vraiment douée en informatique. Elle a créé une application pour la compagnie des déboucheurs qui s appelle huggy et croyez moi ca vaut le détour car cela nous facilite sacrement la vie au quotidien. Encore Merci a elle et toute son équipe.
Je recommande fortement. Réactif / très sympa / professionnel et surtout à l'écoute .
Super équipe, toujours professionnel, toujours à l'écoute et très réactif ! Et tout ça avec le sourire 👍 Je recommande vivement ! Olivier La compagnie des Déboucheurs Lyon Nord
Merci à SmartKeepers et à Charline surtout (c'est elle qui me supporte...) pour leur professionnalisme, réactivité permanente à n'importe quelle heure, et surtout patience avec des néophites comme moi...
Équipe au top ! Toujours la quand on a un problème avec le crm ou avec notre site. Vraiment super efficace. Je recommande sans hésitation !
Smartkeepers!!! 5 étoiles sans hésiter!!! Réactif et à l'écoute. Un vrai partenaire pour réussir.
Très pros, réactifs, disponibles et très à l'écoute, une réponse à toutes nos questions. De supers partenaires, je recommande SmartKeepers et vivement. Notre interlocutrice privilégiée est Charline.
5 étoiles évidement. Charline est toujours disponible pour répondre à nos besoins, et en plus avec le sourire. C'est vraiment très pro ! Je recommande vivement.
Où est la sixième étoile ? Cette société la mériterait largement, compétences, disponibilité avec des personnes sympathiques, un plaisir de travailler avec eux. Je recommande les yeux fermés.
Du service au top et avec de la bonne humeur et un sourire qui s'entend meme au telephone. on ne peu que recommander, merci a vous pour les services, continuer....
Je travaille tous les jours sur une application développée par la société SmartKeepers et je dois dire que du bonheur je peux pleinement me consacrer à mon coeur de métier. Merci à Charline pour son professionnalisme et sa réactivité jamais avare de conseils et toujours disponible. Je recommande vivement cette société.
Bonjour, je recommande l'équipe de SmartKeepers, réactive et toujours à l'écoute de ses clients. Leurs conseils pour mes débuts m'ont été précieux. Je leur souhaite le meilleur pour leur business 2021, ils méritent votre confiance. Jeff / La Compagnie des Déboucheurs Sud Loire
Professionnalisme, hyper réactifs, excellent contact humain.A recommander
Réactivité, professionnalisme et imaginatif. Bref tout ce que nous attendons d'un partenaire. Un grand bravo à l'équipe et à leur expertise. Besoin d'un épaule sur laquelle s'appuyer? Alors n'hésitez pas ou plus, foncez, c'est LA boite qu'il vous faut.
Charline est vraiment au top, professionnelle réactive sympa, je conseille vivement.
Charline à toujours répondu à mes attentes Très professionnelle et sympathique Je recommande vivement
Entreprise très sérieuse et compétente Grâce à l'équipe et tout particulièrement charline nous avons un logiciel très performant et facile d'utilisation À la moindre question on nous répond dans la bonne humeur et avec gentillesse Je recommande fortement cette entreprise
Société très à l'écoute des besoins de développement, disponible et d'une grande réactivité. Merci à Charline👍 Je recommande ++
Equipe réactive et efficace. Charline au top et toujours disponible quand on a besoin d'informations. Je recommande cette société d'informatique. Anthony
Quel plaisir de travailler avec des gens compétents, sérieux et surtout hyper réactif. Malgré la distance toujours opérationnel. Bravo
L'équipe est d'une grande efficacité, réactive. Toujours disponibles quand on a besoin d'eux. Merci pour votre professionnalisme. Denis
Equipe au top, très réactifs. En gros rien à redire si ce n'est que de leur faire confiance !
Dynamique, souriant et toujours disponible. Une entreprise à l'écoute de ses clients. Allez y les yeux fermés...
Super équipe, ultra compétente, sympa avec un discours abordable pour des néophytes. Très heureux de les compter parmi nous dans notre aventure. Merci à vous, nous avons encore un bon bout de chemin à parcourir ensemble.
Nous tenons à remercier SmartKeepers pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil. Nous apprécions particulièrement notre interlocutrice Charline. Nous recommandons fortement cette entreprise.
5 étoiles pour Smartkeepers. J'utilise une application et un CRM conçus par eux. Charline est très réactive en cas de question et toujours avec le sourire! Et, chose rare, ils nous explique avec des mots simples pour des personnes comme moi sans réelle compétence en informatique ! Je recommande les yeux fermés
Smartkeepers est une entreprise informatique qui mérite largement les 5 étoiles. Elle nous a bien dépanné il y a 3 ans quand nous étions en panne. Depuis, notre réseau est tout simplement parfait. Depuis, nous n'hésitons pas à les contacter dès le moindre petit questionnement ou problème. L'informaticien est réactif et très compétent. Tous nos soucis sont résolus très rapidement. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.
Voilà un prestataire très compétent qui nous a débloqué d'une situation qui semblait sans issue d'après Orange depuis 2 semaines au sein de nos bureaux. Plus qu'une recommandation, un grand bravo! Une maitrise de son métier et une belle réactivité.