SMAC est un établissement de la catégorie « Entreprise d'étanchéité » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (13)
3,4
13 avis
5★7
4★0
3★1
2★1
1★4
m
miramar campereve
Même expérience décevante que l'avis précèdent. Cette entreprise a été mandaté par le syndic Foncia de mon immeuble comme experte de l'étanchéité d'un balcon. Les travaux ont été facturés, réglés et on s'est aperçu qu'ils avaient été réalisés à moitié donc nouvelles fuites. Les jointures qui devaient être jointées n'ont pas été colmatées. Pas de nouvelles depuis plusieurs mois....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous vous prions de nous excuser pour l’expérience dont vous nous faites part.
Nous vous proposons de nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivantes : [email protected] afin de les transmettre à l'agence de Saint-Etienne.
En effet, chez SMAC, nous attachons une attention particulière à la qualité et la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
L’équipe SMAC
K
Kevin Pinto
Très bonne entreprise, réactive et compétente, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En effet, chez SMAC la satisfaction de nos clients est une priorité.
Très bonne journée à vous
L'équipe SMAC
R
Robert GUIRAO
L'entreprise a été missionnée par le Syndic VARAGNAT pour refaire l'étanchéité du balcon de l'appartement ou je vis. Les travaux ont été faits sans soins et protection pourtant facturée 600 e de ce fait mon appartement a été sali par une poussière blanche très dure a enlever ... et les travaux n'ont pas été faits correctement malgré 2 interventions... j'ai dû faire appel a un expert en bâtiment qui a remis a sa place le chef de chantier une autre vérification a lieu la semaine pour constater que les travaux ne sont toujours pas conformes.... ce qui me cause un préjudice
Je ne peux que déconseiller cette entreprise de par la qualification des intervenants qui n'ont pris aucun soin pour le chantier et du chef de chantier qui n'a pas vérifier la pose de protection prévues au devis.
Je parle en connaissance de cause je suis un ancien syndic de Saint Étienne et je n'aurais pas toléré cette façon de faire
Mais on est à une autre époque
Robert GUIRAO
ancien syndic
expert judiciaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guirao,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de cette intervention.
Après vérification, il apparaît qu’un manque de rigueur a effectivement été constaté sur ce chantier. Cet incident a été pris très au sérieux par notre entreprise, qui est intervenue à nouveau sur place afin d’apporter les solutions nécessaires et de corriger les points signalés.
Nous tenons toutefois à préciser que le collaborateur cité dans votre message n’est pas directement responsable des faits évoqués. Par respect pour les personnes et afin d’éviter toute atteinte à leur réputation professionnelle, nous vous remercions de bien vouloir retirer la mention de son nom.
Notre société reste pleinement engagée à garantir la qualité de ses prestations et la satisfaction de ses clients.
I
Iysww 212
Un grand merci a SMAC ASSISTANT SERVICE pour leur réactivité et leur sérieux. Une entreprise très professionnelle que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En effet, chez SMAC la satisfaction de nos clients est une priorité.
Très bonne journée à vous
L'équipe SMAC
B
Bastien
Réactivité au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En effet, chez SMAC la satisfaction de nos clients est une priorité.
Très bonne journée à vous
L'équipe SMAC
J
Jeffrey Patten
La société SMAC est intervenue sur la terrasse de mon immeuble, où des problèmes d’infiltration d’eau étaient apparus suite aux violentes intempéries récentes. Ils ont fait preuve d' une grande efficacité et d’une réelle compétence. Le chargé d’affaires est particulièrement réactif, alors que les équipes techniques sont aussi agréables qu'efficaces. Je n’ai aucune hésitation à recommander cette entreprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis sur la prestation SMAC. Nous sommes ravis que nos compétences aient été à la hauteur de vos exigences pour résoudre les problèmes de la terrasse de votre immeuble. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe SMAC
E
Elias DzFr
Superbe société , sérieuse et réactive
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En effet, chez SMAC la satisfaction de nos clients est une priorité.
Très bonne journée à vous
L'équipe SMAC
T
Tom Tom
Refus de faire devis sans aucunement explications
Réponse du professionnel : Cher Tom Tom,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Cependant, nous avons certainement dû refuser de faire un devis pour une raison valable. Nous nous efforçons toujours de fournir une des explications à nos clients. Si vous pouviez nous donner plus de détails sur votre expérience avec nous à l'adresse : [email protected].
Cordialement,
Entreprise d'étanchéité dans les quartiers voisins
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