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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Sinao

Entreprise de logiciels · Grenoble (38)

4,1 42 avis Google
Sinao — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Sinao

Sinao est un logiciel de comptabilité et de facturation en ligne conçu pour simplifier la gestion quotidienne des entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME, startups, professions libérales et artisans. Il offre des fonctionnalités pour la facturation électronique, la gestion des dépenses, le rapprochement bancaire automatique et la comptabilité, le tout accessible sur tous types d'appareils.

TPE / PMEStart-upProfession libéraleMicro-entrepreneurAssociationArtisanExpert-comptableAdministratifs Facturation (devis, factures électroniques)Gestion des dépenses (achats, notes de frais)Synchronisation et rapprochement bancaireComptabilité (plan comptable, export FEC)Pilotage (chiffre d'affaires, TVA, rapports)Gestion des contactsCatalogue et stockExpertise comptableSinao LinkChanger de logicielSignature électroniqueMulti-entreprises

Informations mises à jour le .

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Avis clients (42)

Avis Google
4,1
42 avis
5★30
4★3
3★1
2★1
1★7
A
André Chasneuil Google

Meprisent leurs clients , vraiment a fuir

S
Serge RICHARD Google

Bonjour, j'utilise SINAO depuis quelques mois et je suis satisfait du fonctionnement de ce logiciel de facturation. Je l'utilise en parallèle de INDY pour la compta. La création des devis et factures est simple. Les documents sont propres. Et il semble qu'ils soient conformes pour la facturation électronique de septembre 2026.

D
De Rycke Sarah Google

Au début le logiciel fonctionnait bien mais depuis un an je rencontre de frequents dysfonctionnement qui nous genent dans notre travail! La société LOCA-YACHT

I
IPC STORE Google

Nouveau client en 2025 et pour le moment nous sommes très satisfaits de Sinao . L’adhésion a été simple. L’assistance est rapide. La plateforme est épurée. Je recommande totalement pour l’instant, en espérant que cela continue comme ça 👍

B
Beatrice gauthier Google

Un logiciel facile d'utilisation , agréable , les tutos sont bien , les réponses rapides mais pour moi ( suivi comptabilité ) il y aurait des améliorations : mise en page de l'adresse des attestation fiscales non conforme "La Poste" ne peuvent pas être envoyées en papier , le lettrage automatique n'est pas sûr, ne prend pas le numéro de facture et le nom mais un montant identique , sur une grosse structure comme la mienne cela engendre du travail supplémentaire , mettre un champ "commentaire" dans la justification du lettrage manuel seraient des améliorations pour que le logiciel soit complet . J'ai plaisir en tous cas à travailler avec cet outil

J
Jo Plombery Google

Nous utilisons Sinao depuis des années. Il y a bien de vrais interlocuteurs derrière le chat. Ce n'est pas toujours évident d'avoir des réponses adaptées vu que nous sommes dans les DOM. Mais il s'agit selon moi du meilleur logiciel qualité prix et pouvant générer des documents comptables pour mon activité d'artisan. Interface Ultra simple, Automatisation presque parfaite en lien avec la banque .

C
Cathy Drai Google

j'étais contente de trouver un interlocuteur pour m'aider à faire mes premiers pas dans ce logiciel... j'ai eu un rdv de 5mn avec une dame qui ne comprenait pas ce que je lui demandais, blasée, elle m'a raccroché au nez ... j'ai tenté de la recontacter ... et c'est là que je me suis rendu compte que personne n'existe derrière ça ! le chat ne me donne pas de réponse et le téléphone ne répond pas _ bref, si j'ai un soucis, je ne peux pas compter sur un service après vente _ ça fait peur...

K
Kurec Jean-philippe Google

Depuis le 10 Octobre, soit plusieurs semaines .... Problème de mise en page sur le logiciel de facturation est dû à un problème interne le logo reste sur les pages suivantes ..... Problème pour surligner en gras, les caractères fonctionnent aléatoirement Le logiciel manque de suivi 3 RDV téléphoniques et toujours aucuns changements ...... Manque de réactivité Pour les personnes on pas de besoin de facturer plus d'un commentaire et d'une ligne de vente .....C'est le logiciel idéal (ironie) .......

H
Habib new al kamil Google

Je connais l'endroit

M
MADY JOSEPH Google

Équipe réactive qui ne comprend pas toujours les problématiques. Bien que payant tous les mois Site qui bug régulièrement et on est incroyablement impuissant et frustré de ne pas être entendu

t
traiteur grand Google

nous utilisons sinao depuis plusieurs année tout est parfait , équipe toujours a notre écoute simple et efficace

M
Michel Ange Aouizerate Google

tres bon outil et simple d'utilisation

C
Clement Leboullenger Google

Une équipe réactive et à l'écoute ! Je recommande, logiciel super par son interface et l'ensemble de ses fonctionnalités. Facile à prendre en main. TPE, PME vous pouvez y aller !

C
Céline Ohana Google

Hautement recommandé !!!! Alors le paramétrage prend forcément du temps si on veut pouvoir importer ses fichiers CSV compatibles... mais une fois que les données de facturation et clients sont importés, lque les écritures bancaires sont synchronisées, et le plan comptable bien indexé, un petit miracle se produit ! La précompta devient simple, tellement simple. Les rapprochements bancaires sont très fluides. Les couleurs donnent une parfaite visibilité de son activité. Les modèles de devis et factures très pro, la relation client mail hyper intuitive... devis et factures expedies en un clic. Et la comptabilisation des achats est prodigieuse! L’OCR est au top pour les factures bien faites ! Par contre il ne se demele pas mieux que moi dans la lecture des tickets de carburants ^^ bref, une petite d’ingéniosité qui a été une découverte salutaire... et qui offre une telle sérénité. Savoir qu’on empile pas des mois de factures à saisir et qu’on peut tout gérer en direct ! Bravo à l’équipe de développement. .. et merci a l’urssaf qui nous a forcés à chercher un logiciel compatible avec leur API.

Réponse du professionnel : Merci Céline pour ce retour très positif ! 🌟 On est ravis que notre logiciel ait pu simplifier votre gestion comptable à ce point. Oui, le paramétrage initial demande un peu de temps, mais comme vous l'avez si bien dit, une fois que tout est en place, c’est un vrai petit miracle ! 😇 On adore savoir que les fonctionnalités comme l'OCR et les modèles de devis/factures vous facilitent la vie au quotidien. Pour les tickets de carburant, on continue de travailler dessus, mais on prend note de votre retour. 😄 Encore merci pour votre confiance. Et un clin d'œil à l’URSSAF pour vous avoir orienté vers nous ! 😉 À très bientôt et bonne précompta ! 📈
E
Eric Chantraine Google

Client depuis 2022, mon bilan est mitigé pour les raisons suivantes: - Déconnection récurrente d'un des Comptes Professionnels, et le problème à duré plusieurs fois 1 mois donc il a fallu importer les opérations manuellement. Lorsque le système a remarché il y a eu plusieurs doublons donc il a fallu supprimer des opérations bancaires. Actuellement le compte ne se synchronise pas, et ceci depuis 2 semaines. - En septembre 2022 promesse d'une application android avant fin 2022, cette dernière n'est toujours pas en place. - Promesse d'une intégration du Compte de résultat toujours pas en place. - Réponse bateau du Tchat, ce n'est jamais de la faute à Sinao. - Quelques problèmes de blocage devis. - La Compta est une pre-Compta. Néanmoins je met 4 étoiles car globalement le logiciel fait le boulot attendu pour un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et constructif ! 🙏 On comprend tout à fait votre frustration face aux problèmes de synchronisation des comptes et on s'excuse sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons aussi une bonne nouvelle à partager ! 🎉 L'application mobile est désormais disponible sur Google Play et iOS. Elle vous permet de scanner vos factures et tickets où que vous soyez, et de gérer votre activité encore plus facilement. Cette fonctionnalité est incluse gratuitement dans tous les forfaits Sinao, pour tous nos utilisateurs, et supporte même la gestion multi-entreprises. On espère que cela vous sera utile ! Quant aux réponses du tchat, nous allons veiller à ce que vos demandes soient prises en charge avec plus de précision. Merci encore pour votre fidélité et pour les 4 étoiles malgré tout. Nous allons continuer à travailler pour vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d’autres soucis ou si tu vous avez des suggestions ! 😊 À bientôt !
M
Mandragore Google

Très satisfaite de ce logiciel, clair et simple d utilisation. Je l ai choisi dans le cadre de ma société pour l avance immédiate au crédit d impôts et ma facturation. Bon rapport qualité prix sur les premières formules , plutôt onéreux pour la formule supérieure. Super Service Client , apporte une réponse rapide par chat sur une bonne amplitude horaire. Quelques beug parfois sur le téléphone dommage qu il n y ait pas d application sur Android. Je recommande tout de même ce logiciel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 On est ravis que vous trouviez notre logiciel clair et simple à utiliser, et qu'il vous convienne bien pour l'avance immédiate au crédit d'impôts et ta facturation. On est aussi très heureux que notre service client ait pu répondre rapidement à vos questions, c'est un point sur lequel nous mettons beaucoup d'efforts. Concernant les petits bugs sur téléphone, on continue de travailler pour améliorer l’expérience mobile. Bonne nouvelle : nous avons maintenant une application mobile disponible sur Android et iOS ! 🎉 Elle vous permettra de gérer encore plus facilement votre activité depuis votre smartphone. N’hésitez pas à l’essayer et à nous faire part de vos retours ! Merci encore pour votre recommandation, ça nous fait très plaisir. On reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit ! 🙂 À bientôt !
a
antoine debidour Google

Simple, Efficaces et Sérieux. Je recommande !

T
The Butlers Google

Simple, pratique avec un bon support. Sincèrement les fonctionnalités pertinentes sont là sans que cela devienne trop compliqué. Pour notre usage c’est parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 On est ravis de savoir que vous trouvez notre logiciel simple, pratique, et bien adapté à vos besoins. C'est exactement ce que nous visons : des fonctionnalités pertinentes sans la complexité. À bientôt et merci encore !
D
DSI Détective Privé agréé Google

J'ai tenté de créer un compte depuis l'étranger, cela ne marche pas. On m'a alors créé un compte, qui malgré tout n'est pas accessible.. la site indique pour l'offre gratuite histoire de tester avant de s'engager " Devis illimités ✓ Factures de ventes, achats, notes de frais limitées" or en allant dans le détail évidemment les factures sont limitées à 5/mois. bref comme une maison les 10 premières secondes sont capitales pour se faire un avis, et là rien ne marche.. déçu .

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre Service Client a bien reçu votre sollicitation via notre système de tchat et vous a immédiatement répondu. Vous nous signaliez être en Asie et que cela pourrait être la raison du blocage de création de compte. Notre équipe a tout de suite vérifié le bon fonctionnement de la création de comptes au général. Tout était en ordre. Afin de vous apporter une alternative, notre équipe vous a créé un compte comme vous le décrivez ce qui n’a effectivement pas solutionné le jour même l’accessibilité pour vous. Nous avons donc supprimé le compte créé pour vous aider. Vous avez depuis créé votre propre compte normalement et vous y accédez. Nous voilà ravis 😃  Notre équipe se tient à votre disposition via le chat pour vous accompagner dans une meilleur maîtrise de Sinao et la lisibilité de nos offres. L’offre Free comporte effectivement une quantité limitée qu’en d’autres offres disposent de factures en ILLIMITÉ ! Tous nos voeux de réussite pour votre entreprise, L'équipe de Sinao
m
mickael g Google

J'ai pris un abonnement à Sinao afin de permettre à mes clients de bénéficier du service avance immédiate. Leur équipe a été très présente (réactive, attentive et agréable) pour m'accompagner dans la mise en place de l'interface avec l'urssaf et la prise en main de leur logiciel. Je recommande vivement SINAO. 5 étoiles sans la moindre hésitation...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes très contents d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement par notre équipe pour la mise en place de l'interface entre l'Urssaf et Sinao.
B
Benoit Bessiere Google

Outil de facturation très simple d'utilisation et fonctionne parfaitement avec l'API de l'URSSAF pour les services à la personne. Je recommande vivement...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur Sinao !
E
Eric LOPEZ Google

Vraiment très efficace et rassurant ! Son entreprise en direct live !! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis sur Sinao !
M
M. ORHAN Google

J'utilise cette application pour l'API tiers de prestation et j'en suis très content, aucun problème pour le moment, équipe très réactive en cas de soucis de mis en place du dispositif. Il manque juste la possibilité d'éditer les attestations fiscales automatiquement. Edit : c'est fait, vous méritez les 5 étoiles :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif sur Sinao ! Nous tenons à vous informer que cette fonctionnalité est désormais disponible. Nous faisons évoluer Sinao régulièrement pour répondre à toutes les demandes de nos utilisateurs. À bientôt sur Sinao !
M
Michael CARRERE Google

Excellente expérience avec SINAO ! Un logiciel simple, facile à prendre en main et surtout le gros point fort est le service client AU TOP. Efficacité, rapidité, sympathie, tout y est. Je recommande à 1000% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nos équipes du service client sont pleinement dédiées à l'accompagnement des utilisateurs. Nous sommes ravis que cela vous plaise !
S
Simon Depelchin Google

Ne respecte pas le GDPR, campagnes de spam par email etc... Je ne fais pas confiance à ce type d'entreprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience avec Sinao. Nous nous engageons à assurer la sécurité des données de nos clients et fournissons plusieurs niveaux de protection pour les informations personnelles et financières sensibles. Sinao héberge les données uniquement sur des serveurs en France à Paris, Strasbourg et Roubaix. Nous ne partageons pas et ne faisons aucun usage commercial de vos données. Sinao est conforme au RGPD. Nous ne collectons aucune donnée hormis l’email de des contacts qui viennent à nous pour des raisons évidentes de correspondance : répondre à leurs questions. Enfin, sur simple demande nous pouvons vous envoyez un export de votre base de données au format SQL ou XML afin que vous puissiez récupérer et exploiter vos données. Pour ce qui sont des emails, nous envoyons des newsletters et des informations pratiques par ce biais uniquement aux contacts qui nous ont communiqué leurs coordonnées. Chacun est libre, en bas d’email, de se désinscrire. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles réussites professionnelles.
L
L J Google

Non respect du rgpd....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience avec Sinao. Nous nous engageons à assurer la sécurité des données de nos clients et fournissons plusieurs niveaux de protection pour les informations personnelles et financières sensibles. Sinao héberge les données uniquement sur des serveurs en France à Paris, Strasbourg et Roubaix. Nous ne partageons pas et ne faisons aucun usage commercial de vos données. Sinao est conforme au RGPD. Nous ne collectons aucune donnée hormis l’email de des contacts qui viennent à nous pour des raisons évidentes de correspondance : répondre à leurs questions. Enfin, sur simple demande nous pouvons vous envoyez un export de votre base de données au format SQL ou XML afin que vous puissiez récupérer et exploiter vos données.
F
Fabrice Boireau Google

Pour avoir tester d'autres logiciel, Sinao est de loin le plus convivial et d'une efficacité remarquable. La prise en main est aisé. Il est parfaitement adapté à mon statut de Micro-entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Sinao est en effet très utile pour les micro-entrepreneurs quelque soit votre activité !
P
Pesenti Plomberie Google

logiciel très simple d’utilisation , de compréhension et a la fois complet pour la gestion dune entreprise , service client très rectificatif et professionnel , je recommande sans hésitation après avoir tester plusieurs logiciels !!! une équipe au top pour vous suivre !!

Réponse du professionnel : Merci !
O
O Gu Google

Un logiciel qui répond tout à fait aux attentes, très intuitif, facile d'utilisation et avec beaucoup de fonctionnalités pensées pour le suivi quotidien. Mais surtout, 5 étoiles pour le (vrai) accompagnement online de cette équipe en cas de questions. Toujours serviable et toujours des solutions en temps record. Chapeau ! Je recommande pleinement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif sur Sinao !
S
Sonia Barbier Google

J’ai testé sinao sur recommandation. L’interface est super simple et en même temps très complète. En connectant à mon compte bancaire je peux voir l’avancée de mes devis, mes factures et mes paiements. De plus, suite à un soucis technique j’ai eu besoin de l’aide de l’équipe et j’ai été impressionnée par les efforts déployés pour m’aider. Le service client est juste en or !!!

E
Elise Romefort Google

En tant que freelance, c'est un super outil pour faire ses devis et factures. Le logiciel est simple d'utilisation et permet de gagner du temps ! Je recommande vivement.

N
NEXAGO Google

Notre entreprise d'informatique à Strasbourg utilise Sinao pour sa comptabilité. Nous somme très satisfait par la qualité du logiciel et sa simplicité d'utilisation. Nous recommandons fortement cette solution pour les TPE et PME !

S
Stephanie Driss Google

Un peu cher tout de même!

A
Aymen Google

Logiciel simple à utiliser pour faire ses devis etc ! Top !

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