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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

simpleSIM

Entreprise de télécommunications · Paris (75)

4,9 17 avis Google Ouvert
simpleSIM — Entreprise de télécommunications

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À propos de simpleSIM

simpleSIM propose des eSIM prépayées pour voyager dans plus de 200 pays, couvrant tous les continents. Le processus est simple : vérifiez la compatibilité de votre appareil, achetez votre eSIM en ligne et recevez-la par e-mail, puis scannez le QR code pour vous connecter.

eSIM de voyageCouverture internationale (plus de 200 pays)Données illimitées Achat d'eSIM prépayée pour plus de 200 paysVérification de compatibilité eSIM pour appareilsGuides sur le choix et l'utilisation des eSIMComparaison de fournisseurs d'eSIMForfaits eSIM avec données illimitéesSolutions professionnelles (Tourisme, Corporate, Évènementiel)

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Avis clients (17)

Avis Google
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17 avis
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Hélène Carrière Google

Très contente de ma e-sim pour la Turquie, l'achat a été très facile et l'installation également. Je renouvellerai l'expérience pour un prochain voyage !

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cecile de frutos Google

J'ai eu 2 coupures d'internet sur mon séjour. Le chat est régulé par un robot, puis le problème remonte plus haut vers la société en France. Il fallut quelques heures pour que le problème soit résolu. Étant une femme et voyageant seule, j'avais besoin d'avoir de l'Internet au cas où il y a un problème afin de pouvoir prévenir l'agence de voyage. C'est ma 1ère expérience avec une esim. Les autres voyages j'avais une carte physique et dans ce cas je n'ai jamais eu de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, merci pour ce témoignage. Nous avons récemment mis en place le robot sur le chat justement pour pouvoir répondre aux clients sur les heures non ouvrées car notre équipe est effectivement basée à Paris, France. Le principal reste que l'expérience a été satisfaisante malgré vos 2 déconnexions. A bientôt !!
F
Frederic Lecoq Google

Excellent parcours client ultra simple Une E-sim qui capte partout au Maroc Super expérience allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci Frederic pour ce retour , ravi que nos eSIM vous connectent partout !!
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Nicolas Meurou Google

Très belle solution! Pratique et économique pour les voyages !👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

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David France — ExploreFeelGood AllezLesFans Google

J'avais découvert SimpleSim lors d'un salon professionnel du tourisme, et j'avais été apprécié le sérieux de ses dirigeants J'ai décidé de leur faire confiance pour mon voyage au Maroc Je jouais gros, avec un besoin d'être connecté "partout, tout le temps", pour utiliser le GPS, faire des recherches en ligne, échanger des messages notamment avec des journalistes, publier sur mes aventures... et j'ai vraiment bien fait SimpleSim offre tout d'abord les avantages habituels de la e-sim, avec un chargement possible (et même recommandé) avant le départ, pour avoir Internet dès qu'on arrive dans le pays, sans perte de temps, sans complication (étant une manière tout à fait différente de recharger qu'une sim traditionnel, leurs explications claires sont d'ailleurs les bienvenues), bref, le top ! Mais aussi, je dois dire qu'après 3 mois ici j'ai eu le plaisir de pouvoir me connecter partout... alors que je me souviens qu'avec une esim d'un concurrent j'avais parfois des difficultés (pour avoir discuté avec le responsable, je comprends pourquoi,puisqu'ils sont multi-fournisseurs, et peuvent choisir l'opérateur utilisé région par région, ce qui peut faire toute la différence !) Les explications pour l'installation et l'usage de la e-sim sont aussi très claires Et tout cela avec des prix attractifs en plus (j'ai comparé avec les mastodontes dans le secteur, et à ma surprise SimpleSim était souvent moins cher !) Bref, un usage au top, et un service avant et après-vente assuré de manière très réactive Je recommande donc fortement !

Réponse du professionnel : Merci David pour ce super feedback !! Notre travail paye et on aime voir que nos clients sont contents
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Shengwei Wang Google

C’est génial avec SimpleSim! On est connecté même au bout du monde! ( Et on peut presque faire un Live un avec des lions 😂)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Toujours un plaisir de connecter nos clients pendant leurs magnifiques voyages.
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alex botafogo Google

Incroyable pas simple a resoudre mais avec un super chat competent ils ont reussi a resoudre mon pb Bravo top

Réponse du professionnel : Merci pour ce feedback ! Ca nous motive a faire toujours plus pour nos clients !! 🫶
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Francois Niviere Google

Une semaine en croisière sur le Nil et aucun soucis. Je recommande l'offre illimitée !

F
Florent Segura Google

Une première expérience très réussie avec une e-sim, au Maroc. Quel confort de pouvoir voyager sans se soucier de dépassement de forfait. Le tout à un prix très raisonnable et avec un SAV très disponible. Je recommande et j’y reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci Florent pour ce retour ! Ca nous donne de l'énergie pour offrir le meilleur service possible à nos clients 💪
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Sandra Lotode Google

Première utilisation d’une eSIM et c’est vraiment top J’ai rencontré des difficultés à l’installation, un petit guide serait vraiment le bienvenu. En revanche l’assistance a été exceptionnelle, j’ai été guidée pas à pas et les délais de réponse sont très rapides, je recommande. Un grand merci à Fabrice !

Réponse du professionnel : Merci Sandra pour vos encouragements ! Nous sommes une jeune entreprise et vos commentaires sont importants. Nous allons donc retravailler encore notre guide d'installation ;) A bientôt,

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