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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Showroom JDC SA PARIS

Entreprise de logiciels · Paris (75)

4,1 64 avis
Showroom JDC SA PARIS — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Showroom JDC SA PARIS

JDC SA est un leader historique depuis 1989 dans les solutions d'encaissement et de paiement pour les commerces et magasins. L'entreprise propose une gamme complète de fonctionnalités pour optimiser la gestion, les encaissements et l'organisation des établissements, avec un fort accent sur la proximité et le sens du service.

RestaurationBarSnackingBoulangerieMétiers de boucheHôtelCommerce de détailTabac Presse Solutions d'encaissementSolutions de paiementCaisse enregistreuseAccessoires & HardwareProduits connectésPaiements par carte, espèces, à table, avec pourboiresCommande sur place, à distance, Click & Collect, DeliveryMenu Digital, Bornes de commande, TélécommandesReporting, Stats en LiveProgramme de fidélité, Campagnes emailing, Avis clientsGestion d'hôtel (PMS)Planning de travail

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Avis clients (64)

4,1
64 avis
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tom Ducie

Je déconseille à toute personne censée de signer un contrat chez jdc, avec prefiloc et tout le bla bla bla Vous allez vous retrouver en galère. Le directeur de l’agence est l’un des commerçants les plus nul que j’ai pu côtoyé Fuyez s’il vous plait

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le service fourni. Afin de comprendre précisément les problèmes rencontrés et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected]. Notre équipe s'engage à étudier votre situation avec attention et à trouver une solution satisfaisante. Cordialement, l'équipe du Showroom JDC SA PARIS
A
Accueil Armurerie

Expérience très décevante avec JDC et leur société financière Prefiloc. Depuis le début du contrat, et pendant 5 ans, cette entreprise a toujours été un véritable enfer à joindre. Quand on a un problème, il est presque impossible d’obtenir quelqu’un au téléphone et on est souvent renvoyé de service en service sans réponse claire. Lorsqu’il y a un changement de commercial, vous n’êtes même pas prévenu. On découvre simplement qu’on a un nouvel interlocuteur… quand on arrive à joindre quelqu’un. En cas de panne, le dépannage est extrêmement long : dans notre cas, il a fallu deux semaines pour être dépannés, ce qui est totalement inacceptable pour du matériel professionnel. Autre point très frustrant : ce n’est jamais de leur faute. Peu importe la situation, la responsabilité est toujours rejetée ailleurs. Enfin, soyez très vigilants avec leur contrat via Prefiloc. Il est rempli de clauses permettant une reconduction automatique après 5 ans, sans véritable information du client, ce qui est très limite au regard de l’esprit de la loi Chatel. Je vous invite également à aller consulter les avis concernant leur société financière partenaire, cela permet de mieux comprendre le fonctionnement global. Manque de transparence, service client difficilement joignable et contrats piégeux. Bref : entreprise à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Accueil A., nous prenons très au sérieux votre témoignage et regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées. Vos remarques concernant l'accessibilité de nos services, les délais d'intervention et le manque de communication lors des changements d'interlocuteurs sont entendues et méritent notre attention. Nous comprenons à quel point ces situations ont pu être sources de frustration pour votre activité professionnelle. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Showroom JDC SA PARIS
F
Franck Sormani

Excellent À recommender Surtout Fred D 😜

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci 1000 fois, nous sommes très fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
D
Dutho Marmotteux

Abdel a été super. Très efficace et compétent Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il compte beaucoup. À très bientôt dans votre établissement, L'Équipe JDC SA
c
christian amic

Très bon travail Rapide efficace et propre Merci à Michael et Abdel

Réponse du professionnel : Merci mille fois, nous sommes fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Ophélie Prinet

Je suis partenaire avec JDC depuis quelques temps maintenant. En tant qu'architecte d'intérieur, il est important pour moi d'orienter mes clients vers une entreprise de qualité qui saura répondre à leurs besoins précis, avec JDC j'ai l'assurance que cela sera respecté. Ils sont très professionnels et savent proposer des installations sur mesure. Leurs produits sont très développés et permettent une utilisation facile et intuitive. Madjid, qui est mon correspondant principal, saura vous accompagner dans vos choix pendant toute la durée de votre installation, il est très qualifié et de bons conseils. Il est également accompagné d'une équipe technique fiable et performante. Je ne saurais que les recommander.

Réponse du professionnel : Merci mille fois, nous sommes fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Vincent

Nous venons de collaborer avec JDC Deux écrans , quatre imprimantes . Un service commercial comme on les aimes loin de la star Up qui vend, vend et sans service derrière, c’est ce que nous avons vécu durant les cinq dernières années. Plus jamais ça ! Une installation et mise en route avec un agent détaché sur notre établissement. Un service technique présent et professionnel. Tous d’une gentillesse hors paire . Une vrai pépite cette maison Merci à eux d’être là

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Wow merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles, c'est un bonheur de vous lire et de vous accompagner ! À bientôt, L'équipe JDC SA
A
Appy92

Nous recommandons vivement cette société. Caisses impeccables, simple d'utilisation. Une mention particulière à THOMAS LE MER notre interlocuteur toujours très disponible (même 1 an après équipement, il prend le temps d'appeler ses clients c'est très appréciable).

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience et cet avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! Excellente journée et à bientôt, L'équipe JDC SA

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