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Thomas P. Google
Pas compatible Firefox, impossible de remplir les champs de carte bancaire.
ENTREPRISE DE LOGICIELS
ShareGroop
Entreprise de logiciels · Paris (75)
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À propos de ShareGroop
ShareGroop est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
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Avis clients (15)
Avis Google
2,9
15 avis
M
Mariame Tranquille Google
Le paiement en plusieurs fois est impossible alors que mon compte bancaire ne présente aucun problème. De plus le prix du Billet d’avion que je souhaitais acheter a augmenté de 130€ par personne en moins de 24h soit 130X6 à cause d’un site qui bug. si vous souhaitez réserver des billet, je déconseille
F
Francoise Malherbe Google
J'ai commandé sur le site de wonderbox avec un paiement différé d un mois ,j'ai bien eu le mail de sharegroop me disant que je serai prélevé le 9 janvier ,or dans le même temps j'ai eu le prélèvement sur mon compte bancaire .j'ai envoyé 2 mails sans réponse.ce n'est pas sérieux
S
Soledad Marquez Google
ShareGroop gère le service de cagnotte et carte cadeau chez AirFrance. J'ai organisée 2 cagnottes pour mes amies. L'une est déjà clôturée depuis le 30 avril et j'attends encore la carte cadeau, que j'aurais dû recevoir en 48h ! Nous sommes le 13 mai !! Ils ne répondent jamais les réclamations faites à travers leur site. Aucun numéro de téléphone pour les contacter. Je suis désespérée !! Pour ce qui concerne la deuxième cagnotte, je l'ai supprimé et normalement les participations doivent être remboursées sous 48h également et devinez quoi....toujours rien depuis 10 jours !! C'est vraiment honteux !!
F
Fanny Contamin Google
j’ai acheté un wonderbox et je ne reçois aucuns mails mais une déduction de 35€ par un certain « sharegroop » je ne comprends vraiment j’aimerais être remboursé
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
En effet, nous travaillons avec Wonderbox sur la partie paiement, c'est pourquoi notre nom apparaît sur votre relevé bancaire. 😊
Concernant votre commande, nous vous invitons à contacter le support de Wonderbox qui saura vous répondre.
Vous pouvez les contacter sur cette page : https://www.wonderbox.fr/faq-contact.
Bonne journée,
L'équipe ShareGroop
E
Emeline Etourneau Google
Aucune possibilité de faire un paiement en 3 fois sur le site de gémo . Aucun soucis avec ma banque,argent sur mon compte ,carte en relief et je ne peux malheureusement y prétende..
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline,
Nous sommes navrés pour cette situation, malheureusement l'éligibilité au service ne dépend pas uniquement du paiement, mais aussi d'autres éléments contextuels. Elle est calculée à partir de données de scoring déterminant l’accès à la solution. Il s'avère qu'une évolution est prévue sur le site de Gémo, certaines données seront mises à jour pour permettre une évaluation de l'éligibilité plus précise.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
L'équipe ShareGroop
M
Mel Google
Ils proposent leurs services avec Gémo, mais leur service de paiement en plusieurs fois sans frais ne marche pas. Le service Gémo dit que cela ne vient pas d'eux, mais de Sharegroop. J'envoie un mail à Sharegroop le 13/11/2022 pour avoir une explication, mais toujours aucun retour, je les relance à nouveau par mail. Leurs services doivent être médiocres à tous les niveaux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lo,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis.
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas pu utiliser notre service de paiement en 3X. Aussi, le délai de notre première réponse à votre question a été de 3 jours. Ce délai a été plus long que la normale. Nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez que la satisfaction de nos utilisateurs est très importante et que nous faisons notre maximum pour que votre expérience soit optimale. Notre équipe support a priorisé votre situation.
Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention.
Très bonne fin de journée à vous !
L'équipe ShareGroop
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