Secudeal

Le 07/04/2026, S2RI a effectué un paiement de 3 347,18 € au bénéfice de MLC TECH via leur système. Les faits à ce jour : • S2RI a été débitée ; • MLC TECH n’a jamais reçu les fonds ; • un remboursement a été annoncé ; • ce remboursement n’a toujours pas été exécuté malgré plusieurs semaines d’attente et plusieurs relances. Ce qui m’interpelle aujourd’hui n’est plus seulement l’immobilisation des fonds mais également la manière dont le dossier est traité. Lorsque j’ai demandé des réponses simples — où sont les fonds, qui les détient, quand seront-ils restitués — je n’ai obtenu aucune réponse claire sur le fond. En revanche, les échanges se sont rapidement orientés vers des références à des procédures juridiques, des droits de réponse et des autorités, sans apporter d’explication concrète sur la situation des fonds eux-mêmes. Je laisse chacun apprécier cette manière de gérer un dossier : un payeur débité, un bénéficiaire non crédité, des fonds immobilisés depuis plusieurs semaines et aucune réponse précise sur leur localisation ni leur restitution. Je partage ici mon expérience personnelle et documentée.

Mon compte a été bloqué soudainement, sans aucune explication préalable. Après avoir cherché à comprendre pourquoi, on m'a expliqué qu'un client avait effectué plusieurs paiements qui ont échoué. Une fois que ce client a réussi à me payer, il s'est trompé dans le montant, qui ne correspondait pas à celui des paiements précédents. Du coup, cela a généré chez eux une alerte, qui justifie, selon eux, le blocage de mon compte sans sommation ni explication. Pourtant, ils avaient appelé ce client par téléphone pour vérifier que la transaction était réelle. Cela fait plus d'une semaine qu'un paiement de 3000 € est bloqué chez Secudeal. Le service client répond quand il veut, est uniquement accessible sur WhatsApp via un numéro qui appartient à un kinésithérapeute, et ne répond pas par mail. Je commence sérieusement à me dire que Secudeal est une arnaque