SCOOT FACTORY

Garage Top ! Rien à dire très professionnel !

Accueil parfait bon travail je valide.

Un petit garage spécialisé dans le scooteur et la moto. Ils sont super sympa, passionné et très pro. Rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermé.

Je suis allé chez Scoot Factory avec un gros problème électrique sur mon scooter. Ils l’ont résolu en une demi-heure avec un professionnalisme incroyable. C’était rapide et à un prix très abordable. Une équipe vraiment fiable que je recommande sans hésiter !

J'ai laissé ma moto sur le contact dans la rue et la batterie s'est déchargée. Je suis allé au garage pour demander de l'aide ; ils m'ont dit qu'ils allaient juste recharger ma batterie, mais ma moto ne démarrait pas et ils m'ont quand même facturé 20 € pour rien. Un motard qui passait par là m'a demandé de l'aide. On a branché une batterie sur l'autre pour la recharger et elle a fonctionné normalement. Malheureusement, il y a des gens malhonnêtes, et en plus, ils ont prétendu que c'était mon moteur qui était en cause.

Le patron est très efficace et rapide. Scooter déposé lundi et récupéré mardi pour une pompe a essence.

Hyper rapide et personnel trop sympa! Mon scoot est comme neuf après grosse révision. C'est probablement le garage dans lequel j'irais faire toutes les prochaines! Je recommande

Mon expérience avec Scoot Factory a été un véritable cauchemar, et je me sens obligé de partager en détail pour éviter à d’autres de se faire avoir. Ponctualité et sérieux inexistants : les rendez-vous ne sont jamais respectés, les délais annoncés sont systématiquement dépassés sans aucune explication ni excuse. On laisse le client patienter ou revenir pour rien. Qualité du travail déplorable : les réparations sont faites à la va-vite, sans soin. J’ai eu droit à des pièces manifestement d’origine douteuse, mal montées, qui ont rapidement posé de nouveaux problèmes. Aucune garantie derrière, aucun suivi sérieux. Quand on demande des explications, on se heurte à des réponses vagues ou au silence. Pratiques commerciales très inquiétantes : il m’a été demandé de régler en espèces, sans facture ni reçu clair. Une pratique totalement anormale pour un professionnel, qui laisse craindre des irrégularités fiscales. Payer sans preuve ni justificatif, c’est inadmissible. Comportement du propriétaire : loin d’être professionnel, il se montre agressif, sur la défensive, et incapable de donner des explications claires. La communication est compliquée et se transforme vite en confrontation. On se sent plus méprisé que considéré comme client. Fiabilité douteuse des avis en ligne : beaucoup d’avis positifs visibles sur Internet semblent faux ou rédigés par des proches. Ils sont courts, stéréotypés et sans détails, contrairement aux avis négatifs qui décrivent précisément les problèmes vécus. La réputation en ligne est donc trompeuse et ne reflète pas la réalité. Face à l’accumulation de ces problèmes (travail bâclé, pièces suspectes, absence de facture, agressivité), j’ai pris la décision de signaler ces pratiques à Google/Pages Jaunes et à la DGCCRF. En conclusion, Scoot Factory est un garage à fuir absolument. Manque de sérieux, pratiques commerciales douteuses, absence de respect pour le client. Si vous tenez à votre scooter, à votre argent et à votre tranquillité d’esprit, passez votre chemin et cherchez un garage réellement professionnel.