ENTREPRISE DE LOGICIELS

SatisFactory (siège social)

Entreprise de logiciels · Levallois-Perret (92)

3,8 33 avis Google Fermé

SatisFactory (siège social) — Entreprise de logiciels

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Itinéraire Site web

À propos de SatisFactory (siège social)

SatisFactory (siège social) est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 09/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google

3,8

33 avis

5★18

4★7

3★0

2★1

1★7

C C Google

20/09/2021

Système de feedback efficient avec une écoute client à 360°. La plateforme envoie les enquêtes de satisfaction définies, analyse les KPI's, récupere l'ereptuation , le tout avec une possibilité de pilotage de la satisfaction par la réponse personnalisée et l'animation des équipes avec ses plans d'actions. Je ne mets pas 5 car il y a toujours des améliorations dans la recherche d'une qualité par l'excellence. Merci à Satisfactory.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour sur Feedback, il est toujours appréciable de savoir que nos clients en sont satisfaits et nous continuons à nous améliorer pour proposer la solution qui soit la plus utile à tous. Toute l'équipe sera informée de votre retour positif !

Sebastien THIREAU Google

07/07/2021

Pas de visibilité sur les clients non enquêtes, des répondants qui ne sont pas déversés dans l'outil. Manque de transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Les choix de ciblage des clients enquêtés est effectué par votre organisation. Nous réceptionnons ensuite la liste des clients à cibler auxquels nous adressons les questionnaires. Le problème que vous rencontrez n'est donc pas du fait de SatisFactory. Nous espérons que l'expérience vécue à l'utilisation de Feedback vous satisfait et vous satisfera à l'avenir.

John Djauny Google

13/06/2021

Le traitement des clients insatisfaits se fait sans problème. J’utilise la bibliothèque de réponse fournie et ça aide bien...

Réponse du professionnel : Merci John pour votre feedback, nous espérons que vous transformerez vos clients insatisfaits en promoteurs grâce à notre solution !

Julien Chartier Google

08/06/2021

La gestion de ma satisfaction client est simplifiée. Le système de couleur est efficace. Les matrices importance/satisfaction sont un vrai plus !

Réponse du professionnel : Merci Julien, nous faisons de notre mieux pour vous donner les outils les plus utiles à la compréhension de la satisfaction et l'insatisfaction client, ravis de savoir qu'ils vous sont utiles.

Camille Laborde Google

08/06/2021

Je retrouve tous les avis des réseaux sociaux à un seul endroit et je peux les traiter directement depuis la plateforme

Réponse du professionnel : Merci Camille pour votre note, nous choisissons effectivement de rendre l'expérience de nos utilisateurs la plus simple et efficace possible. Heureux d'apprendre que nous vous facilitons la gestion de vos avis en ligne.

Cédric Jouan Google

18/01/2021

Une équipe à l'écoute qui a parfaitement intégré la satisfaction client à son ADN, et qui propose la meilleure solution de feedback management du marché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre réponse. Le Service Client

Mohand Google

14/01/2021

une très bonne équipe, qui propose la meilleur solution de Feedback.

Réponse du professionnel : Merci Mohand

Mohammed Chaoui Google

15/12/2020

Très bonne solution de Feedback Management, très simple, qui permet aux opérationnels (directeurs des hôtels par exemple) de comprendre et d'améliorer la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis