Saficard

Mon commercial étant en vacances je suis passer par Andy qui a fait le nécessaire pour m’aider à paramétrer mon nouveau TPE. Les techniciens étant quasi impossible de les avoir, le commercial a fait le travail à leur place ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Belle journée

le conseiller s'est montré tres patient envers moi car j'ai eu un peu de mal à manipuler l'appareil merci beaucoup pour son aide et sa patience

Bonjour Très satisfait du service Personne réactif au moindre soucis qu’on puisse croiser dans notre quotidien À recommander à tous les professionnels dans ce métier, comme moi, chauffeur de taxi parisien Bonne continuation et merci à vous pour votre écoute

Très satisfait des services proposés par saficard depuis de longues années. Logiciel et tpe très simple a utiliser. La commercial Nora à pu m'aider pour régler un soucis

RAS ça c’est extrêmement bien passé avec l’agent de Saficard qui m’a appelé pour régler mon problème de mise à jour de mon TPE. Un grand merci Bonne continuation

Je remercie Saficard pour l’accueil en tant que nouveau partenaire Taxi et en particulier sa commerciale Nora, qui est à votre écoute, agréable,professionnel, et surtout qui ne lâche rien même tard le soir.

Très satisfait, un grand merci à Mme Nora, très professionnelle, a sû solutionner mon problème .

Très bonne explication par rapport à mon problème. Merci beaucoup

Logiciel, très pratique en terme de facturation, je remercie mR zaghdoun pour son efficacité et sa rapidité d’intervention ! Je reste tout de même confiant pour une amélioration du service téléphonique et plus d’amabilité !

Client depuis 11 ans, tjrs appréciable de pouvoir echangé pour les petits soucis technique, mise à jour que ce soit au téléphone ou directement sur place. Un grand merci à Mr Zeghdoune Andy le commercial qui s’est occupé de mon changement matériel dernièrement pour sa réactivité.

Bonjour monsieur Andy, «merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

Très réactif et pro étant un jour férié Merci

Super ANDY le commercial de Saficard, il m’appelle un jour férié ( le 11 novembre ) pour la MAJ mon TPE qui avait Bugger du coup problème résolu ensuite il répond même à mes interrogations concernant la nouvelle convention (incroyable) Donc maintenant je peux facturer tranquillement. JE RECOMMANDE Force à toute l’équipe Saficard. Ahmed.

Disponibles, efficaces et très compétents, solutions taxis / taxis conventionnés optimales. Je recommande.

Bonsoir, franchement au top du dépannage à 22h c’est pas tout le monde qui fait ça merci pour tout et on est pas prêt de partir. Encore merci

Super réactif même le samedi mon problème est résolu rapidement merci RAS conseillé très sympa

Très très satisfait des services de Saficard Des vrais professionnels toujours à l’écoute Techniciens et commerciaux Je recommande vivement Le commercial ANDY est vraiment génial et super gentil Un grand bravo

Service technique ainsi que commercial réactif et logiciel parfait. Merci à vous

Mr Zaghdoun est très professionnel, disponible et prend tout le temps pour bien expliquer la formule la mieux adaptée, merci beaucoup Mr Zaghdoun , je recommande les yeux fermés

Je suis très satisfait de ma solution et je tiens à exprimer toute ma gratitude à mon commercial Andy pour son accompagnement attentif et sa parfaite maîtrise du sujet. Je recommande !

À fuire ! Personnel incapable de nous répondre 25 minutes en ligne et ensuite on me raccroche au nez ou quand on me répond enfin ils sont incapables de m’aider ils se renvoient la balle entre le commercial et le service technique. Je ne conseille pas du tout un vrai cauchemar

Client depuis de nombreuses années enfaite tant que le matériel fonctionne et que vous avez pas affaire à eux tout va bien ! Si vous lisez ce message j’attends toujours d’être rappelé par un technicien pour valider ma puce car depuis 10 jours j’arrive pas faire ma télétransmission j’ai appelé tout les jours au moins 7 fois pour pouvez vérifier la réponse on vous rappelle j’attend tjr Je suis vraiment très en colère !!!! Au faite je modifie mon avis du coup j’attend tjr votre appel ça fait 4 jours maintenant que vous êtes pas joignable et vous rappler pas 😂😂 bravo

À éviter à fuir il vous vendent des contrats sans vous dire que vous vous engager avec leurs prestataires J’ai cessé mon activité et je me trouve redevable de tout les loyers jusqu’au bout du contrat plus 10% de pénalité ce qu’ils omettent bien de vous dire Pas professionnel pas commerçants Ils se rejettent la faute avec leurs prestataires grenke

Très déçu par cette société!! J’ai résilié mon contrat avec eux pour la location d’un TPE Cpam, j’ai fait mon courrier de résiliation auprès de la société Grenke à qui appartient le matériel et par la suite je devais déposer le TPE à la société Saficard à Bagnolet. Lorsque j’ai signé mon contrat de location chez Saficard, on m’a reçu correctement dans les locaux par contre pour la restitution j’ai été reçu sur le trottoir, la personne qui a réceptionné le matériel n’a même pas pris le temps de le vérifier ni même de me signer le bon de restitution. J’ai dû lui réclamer pour avoir une preuve. Je trouve ça pas professionnel et irrespectueux. Aujourd’hui on me balade de service en service . Je ne recommande pas du tout !

Très déçue par cette société. Je suis cliente depuis de très nombreuses années . Suite à une erreur de ma banque un prélèvement a été rejeté . Et quelle ne fut ma surprise ce matin de découvrir au début de ma consultation que mon compte était bloqué . Impossible d utiliser mon lecteur de carte vitale. Je trouve scandaleux de la part de cette société de bloquer mon compte sans même me prévenir . Ce n est vraiment pas professionnel. Nous ne sommes pas entre voyous , il aurait été préférable de me contacter pour me signaler le problème.

J'ai récemment appeler le service informatique pour un souci avec le logiciel, après avoir attendu 10 minutes, une femme me répond et me demande immédiatement un numéro sans me dire bonjour ni rien, je lui explique mon problème et elle me répond que sans ce numéro elle ne peut rien faire, tout ça bien sûr d'un ton désagréable et infecte. Le logiciel est bien mais le service client a des progrès énorme a faire

Service globalement satisfaisant, bonne équipe, et système assé intuitif et facile d’utilisation, bonne équipe commerciale , 4* seulement car beaucoup de travail sur la réactivité du service technique casiment impossible à joindre sans donner des coudes, temps de traitement parfois long . Si non tout va bien .

Je vous remercie infiniment et votre équipe pour votre gentillesse et vos services de bonne qualité Bonnes fêtes de fin d’année. Bien cordialement. Monsieur BENMOUSSA, Anass

Après de nombreuses années, en tant que Clients, je me dois de laisser un commentaire pour tous ceux qui seraient intéressés entreprise sérieuse et réactive notamment avec Mr Zaghdoun et ses collègues de la technique, matériel impeccable qualité prix top Ps: je ne suis pas payé pour ça, simplement un juste retour dune entreprise compétente ce qui est de plus en plus rare de nos jours Mr Lem… ju…

Voilà maintenant 10ans que je travaille avec Saficard et je renouvelle une fois de plus Équipe géniale et réactive. Merci à Karine pour sa réactivité et son professionnalisme et Andy pour le côté commercial

En tant que Taxi conventionnée j'ai fais appel à SAFICARD pour ma facturation CPAM. J'ai été déçue par leur concurent ORISHA Ex Sephira, qui après plusieurs années n'a pas su évoluer et dont la technique est devenu obsolète en rajoutant à cela une augmentation injustifiée de leurs tarifs. La société Saficard m'a été recommandé par mes collègues Taxis, qui sont très satisfaits de leur logiciel de facturation. J'ai découvert une société qui se distingue par son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Leur équipe, en particulier Andy Zaghdoun ( Commercial) fait preuve d’une grande expertise et d’une écoute attentive. Andy est toujours prêt à répondre aux questions et à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients. Grâce à son approche proactive et son sens du service, il contribue à créer une expérience client positive et durable. En choisissant Saficard, vous optez pour une entreprise fiable qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. En moins d'une semaine le contrat est bouclé et terminal reçu en 1 journée, INCROYABLE!!! Un grand merci à tous et particulièrement à Andy. Je recommande la société SAFICARD vivement.

En tant que taxi conventionné j'ai testé pas mal de solution tout en un et je dois que Taxigest répond totalement à mes attentes. Facile à utiliser.

Il y a quelque mois nous avons changé l'ensemble de nos bornes et lecteur de carte vitale de notre pharmacie, votre solution Vitajour est super. Utilisation quotidienne simple et intuitive. Nous sommes ravi.

Je recommande INGENIUS qui me permet de teletransmettre les FSE très rapidement et même quand je suis en visite à domicile, un grand merci à MR Zaghdoun mon commercial pour son accompagnement

Je suis actuellement client chez Saficard et j’utilise la solution Vitaxi sur le Pax A920 Pro depuis maintenant 1 an et demi je suis ravi du lecteur et notamment de la possibilité de saisir des courses en simultanés. Merci à Andy mon conseiller commercial

SAV en dessous de tout lecteur de carte vitale qui se met à jour tous les jours de manière automatique et qui se bloque pendant 15 minutes de nombreux appels pour avoir un technicien délai en général d'une semaine après plusieurs interventions longues entre 2 consultations (interrompues) avec pour conclusion problème résolu !!! en dernier lieu échange avec un responsable qui me dit qu'il s'agit d'un bug pour lequel ils n'ont pas de correctif ???

Très Insatisfaite de cette société , extrêmement déçue Il y a eu perte de plusieurs factures donc perte de chiffre d’affaires… Beaucoup d’erreurs, de facturation donc de rejet de la CPAM Après résiliation, environ un mois et demi après …, difficulté à avoir mes documents et les scanne fait de leur part, ont été très mal fait très mal scannés Pas professionnel du tout Pas tamponner, pas signé pas remplir correctement… 😡😡😡😡 Et bien sûr, envoyer à la CPAM comme ça 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Saficard , Bagnolet, À bannir !!! Il se présente comme des professionnels de la facturation, alors qu’il savait pas du tout facturé, mon ADS qui se situe dans l’Oise, très honteux… Obligé de me déplacer plusieurs fois… Extrêmement déçu est en colère je déconseille très fortement à mes collègues Taxi

Services commercial et technique très réactifs, envoi très rapide du TPE et suivi Chronopost. Etalonnage très simple avec un technicien par téléphone, déjà bien avancé quand on fait partie de leurs clients. Très vite fait et très bien fait.

a fuir +++++, professionnelle de santé après plus de 10 contacts demandés ( répondeur, mail et coordonnées laissées à l'opératrice deux fois) sur plus de 3 mois aucun rappel, puis après manifestation auprès de ma CPAM (qui les avait recommandé )le directeur commercial me rappelle enfin et me promets de régler cela sous moins de 10 jours( en date du 07/01/2022) et que près d'un mois après rien n'est fait et c'est moi qui suis pénalisée!!!! :(((( ne parlez pas de professionnalisme!!!

A éviter absolument . Continuent à prélever après résiliation par recommandé et restitution du matériel. Malgré de nombreux appels téléphoniques promettent mais ne remboursent jamais ni les indus ni la caution . Je rédige une lettre à l’ordre car j.ai vu sur plusieurs sites des avis similaires