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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou

Entreprise de pompes funèbres · Agde (34)

4,8 134 avis Google Fermé
Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou

Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (134)

Avis Google
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134 avis
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Nathalie Vignal Google

Je suis très satisfaite du travail et de l'accompagnement des personnes vulnérables qui subissent un décès. Un grand merci à Marina pour son aide ainsi qu'à la jeune femme qui était en stage à ce moment très difficile pour moi à gérer. Je remercie toute l'équipe pour son aide pour le décès de mon seul et grand frère qui me manque énormément tout les jours que dieu fait. Je conseille vivement cette endroit pour dire adieu à ceux que l'on aime et qui restera à jamais dans nos cœurs.

Réponse du professionnel : Madame Vignal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Agde
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Fred MARET Google

Je tiens à remercier Marina pour son accueil et sa bienveillance au téléphone pour l'organisation des obsèques de ma maman. Je remercie également chaleureusement Rémy, maître de cérémonie, qui a ete très à l'écoute et nous a permis de faire une cérémonie telle que nous l'imaginions. Son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement m'ont beaucoup aidé dans ces moments douloureux. Rémy est même venu pour la cérémonie de dispersion des cendres, un geste que je n'oublierai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Agde
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Philippe R Google

Malgré l’épreuve du deuil, pensez à bien choisir votre prestataire. Ici, vous ne serez qu’un dossier logistique, qui s’adapte au planning et passe de main en main. Belle incarnation du business funéraire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous sommes très sensibles à votre commentaire. Nous regrettons votre perception sur la qualité de notre accompagnement ainsi que sur la qualité de service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour votre ressenti, venant ajouter de la peine dans un moment que nous savons douloureux pour vous et vos proches. Néanmoins, un constat d'ouverture devait être réalisé afin de vérifier si l'inhumation de votre proche dans la concession familiale pouvait se faire sans encombre. Après un appel à la Mairie, cette dernière nous a informé que la concession était pleine. Notre agence vous a informé et vous avez donc décidé de ne pas ouvrir en amont la concession, préférant une crémation dans les plus brefs délais. Malheureusement, votre concession disposait encore de places. Nous avons respecté en tout point vos souhaits et avons ouvert le caveau familial le jour de l'inhumation de l'urne de votre proche. Sachez que notre équipe a fait preuve d’un accompagnement sans faille et œuvre quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Soyez assuré, Monsieur, de notre plus profond respect. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Agde
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Kamel BENCHAIB Google

Un grand merci, à toute l'équipes En particulier à Marina,qui nous a aidé,dans se moment douloureux,son professionnalisme pour toutes les demandes Je recommande roc éclair AGDE Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur Benchaib, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc-Eclerc Agde
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Michel Dem'angel Google

Nous venons de celebrer les obsèques de mon papa et avec mon fils nous tenions à remercier Roc Eclerc pour son professionnalisme et d'avoir mis en place la ceremonie que nous souhaitions tout en etant a plus de 800km. Les maitres de cérémonie (cérémonie civile hommage militaire, et la dispersion des cendres) etaient à notre écoute et ont totalement répondu à nos attentes. Merci de nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Agde
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Benedicte Boniface Google

Je tiens à remercier toute l'équipe qui nous a très bien accompagné dans ce moment difficile. La nouvelle salle mortuaire est vraiment très accueillante et moderne. Delphine et Marina sont formidables, très humaines et très professionnelles. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame Boniface, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Agde
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Océane Google

Super personnel surtout Marina qui a su faire preuve de beaucoup d’empathie et qui a fait en sorte que l’urne de mon papa me soit ramener sans frais ! C’est très gentil de sa part et très aidant surtout dans ce genre de moment .. Merci à l’équipe d’avoir été à l’écoute et réactif à notre demande habitant à Lyon cela nous a beaucoup arrangé Je conseille cette agence de pompe funèbre les yeux fermé ☺️

Réponse du professionnel : Madame, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Agde
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aure lia Google

Je tenais à remercier Marina ainsi que toutes les personnes qui ont géré totalement les obsèques de ma maman avec des informations en temps et en heures, et le tout à distance car nous étions à plus de 600km... Nous avons pu parfaitement nous organiser dans un moment terriblement difficile. Professionnalisme, empathie, réactivité. Je crois que ce sont les qualités majeures à avoir face à ces situations douloureuses et des familles endeuillés. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Agde
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Sandrine COZ Google

Un service exceptionnel, fait avec une grande compassion et un professionnalisme irréprochable. Remi et Marina ont su nous accompagner avec beaucoup de respect et de sérénité dans ce moment difficile. Nous sommes profondément reconnaissants et recommandons chaleureusement.

Réponse du professionnel : Madame Coz, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Agde
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rené faucet Google

Très bons services de l'accueil à la sépulture. Merci à Marina et Sabrina qui ont fait étalage d'un grand professionnalisme plein de gentillesse, d'humanité, de compassion et d'un accompagnement sans faille dans le suivi de l'enterrement. Merci à Luc, maitre de cérémonie, qui malgré sont jeune âge, a dirigé, toutes les opérations du SML de Montpellier au cimetière en passant par la cathédrale. Un grand merci à toute l'équipe. A recommander aux familles dans la peine à ces moments là.

Réponse du professionnel : Monsieur Faucet, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Agde
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pat Roulier Google

Nous éprouvons une profonde gratitude à toute les personnes qui se sont occupé de notre maman. Bienveillance, discrétion, respect. Roc eclerc se sont chargés des obsèques de notre papa, nous sommes contents de leur avoir à nouveau fait confiance. Delphine est une personne exceptionnelle ansi que le Maître de cérémonie. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire. Notre équipe accorde de l'importance à votre pleine satisfaction. Agence Roc Eclerc Agde
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william bonjean Google

Une équipe et une infrastructure plus qu’adaptée. Les moments de deuil sont très difficiles à supporter, et nous avons été reçus et pris en charge par une équipe avant tout très professionnelle mais aussi et surtout bienveillante et compatissante. Delphine et Marina font tout leur possible pour que ces durs moments se passent le plus sereinement possible. Nous les en remercions encore.

Réponse du professionnel : Monsieur Bonjean, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Agde
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Julie Bastide Google

Je tenais à vous écrire ces quelques lignes pour vous exprimer notre profonde gratitude. Un immense merci à Delphine CATALA qui a était d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable lors du décès de ma belle sœur, à l'écoute, réactive et humaine, je la remercie du fond du cœur pour les services et le respect qu’elle a apporté à notre Kiki ainsi que son écoute et son soutien envers notre famille dans ces moments difficiles. Merci également à Marina et Luc ainsi qu'au thanatopracteur qui ont étaient formidables. C'est toujours dur de perdre un être cher mais ces personnes on étaient d'une aide sans faille pour nous. Mille merci, reconnaissance éternelle à vous tous Julie Martinez

Réponse du professionnel : Madame Bastide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Agde
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Johnny Gallier Google

Je tiens à remercier la responsable de l'agence Roc Eclerc de Agde, car lors du décès de mon père au mois d'avril 2024, dans notre désarroi et notre méconnaissance de la gestion d'un don du corps à la science, nous avons été très bien conseillé et assisté par la responsable, qui voyant que nous étions perdus dans les démarches a pris a son compte de trouver, prendre les contacts et transmettre les documents nécessaires à la maison funéraire de Montpellier. Je len remercie et remercie son professionnalisme et son sens du service, chose qui se perd de nos jours. Merci encore et je vous recommande à 100/100

Réponse du professionnel : Monsieur Gallier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Agde
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Fanny Raffynat Google

Merci pour votre professionnalisme Nathalie. Nous sommes très satisfaits et très touchés par votre accueil aussi bien au téléphone (que nous avons beaucoup utilisé du fait de l'éloignement les uns des autres) que sur votre site à Agde. Votre soutien a été inestimable et votre présence très appréciée en ces moments si difficiles. Nous tenons également à remercier Rémi, votre Maître de Cérémonie, plein de belle empathie et qui a vraiment été à la hauteur de nos attentes, voire plus. Aujourd'hui notre Papa est en paix 😞 Merci ! et ne changez rien !

Réponse du professionnel : Madame Raffynat, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Agde
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pa lhe Google

Dans ces moments difficiles et de tristesse, il est agréable de pouvoir compter sur une équipe aguerrie et rompue à la gestion des préparatifs d'obsèques. De vifs remerciements sont à adresser à Delphine pour son écoute et sa grande disponibilité ainsi qu'à son maître de cérémonie, sans qui, rien n'aurait pu se dérouler avec autant de minutie et de sérieux. La disponibilité dont ils ont fait montre a été très remarquée et leurs engagements à nos côtés vraiment appréciés. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Agde (Translated by Google) Dear, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. Roc-Eclerc Agde Agency
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Alain Pinon Google

Venus un peu en catastrophe, nous avons reçu un accueil sympathique et surtout professionnel et efficace . Mme Catala s’est montrée attentive à tout et a pris en main toutes les formalités nécessaires. ( Soulignons aussi qu’elle ne cherche pas à diriger des gens un peu désemparés vers les propositions les plus onéreuses , ce qui s’appelle l’honnêteté.)

Réponse du professionnel : Monsieur Pinon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Roc-Eclerc Agde (Translated by Google) Mr Pinon, Thank you for taking the time to share a review. The quality of the services and the satisfaction of each person received in the agency are essential for us. Roc-Eclerc Agde Agency
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Windy Mercier Google

Ma familles et moi remercions Nathalie pour son accompagnement et son professionnalisme, elle a été avec nous jusqu’au bout, nous avons pu réaliser les obsèques de mon papa comme voulu. Elle a été à l’écoute jusqu’au bout et de bon conseils, et à su apaiser nos cœurs et notre moral. Merci énormément

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Nathalie dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Agde (Translated by Google) Dear family, We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Nathalie, of which we will not fail to inform her. Roc-Eclerc Agde Agency