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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou

Entreprise de pompes funèbres · Agde (34)

4,8 134 avis Ouvert
Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou

Roc-Eclerc : Agence transférée au 26 Boulevard Georges Pompidou est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (134)

4,8
134 avis
5★123
4★5
3★1
2★0
1★5
N
Nathalie Vignal

Je suis très satisfaite du travail et de l'accompagnement des personnes vulnérables qui subissent un décès. Un grand merci à Marina pour son aide ainsi qu'à la jeune femme qui était en stage à ce moment très difficile pour moi à gérer. Je remercie toute l'équipe pour son aide pour le décès de mon seul et grand frère qui me manque énormément tout les jours que dieu fait. Je conseille vivement cette endroit pour dire adieu à ceux que l'on aime et qui restera à jamais dans nos cœurs.

Réponse du professionnel : Madame Vignal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Agde
F
Fred MARET

Je tiens à remercier Marina pour son accueil et sa bienveillance au téléphone pour l'organisation des obsèques de ma maman. Je remercie également chaleureusement Rémy, maître de cérémonie, qui a ete très à l'écoute et nous a permis de faire une cérémonie telle que nous l'imaginions. Son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement m'ont beaucoup aidé dans ces moments douloureux. Rémy est même venu pour la cérémonie de dispersion des cendres, un geste que je n'oublierai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Agde
P
Philippe R

Malgré l’épreuve du deuil, pensez à bien choisir votre prestataire. Ici, vous ne serez qu’un dossier logistique, qui s’adapte au planning et passe de main en main. Belle incarnation du business funéraire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et nous sommes très sensibles à votre commentaire. Nous regrettons votre perception sur la qualité de notre accompagnement ainsi que sur la qualité de service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour votre ressenti, venant ajouter de la peine dans un moment que nous savons douloureux pour vous et vos proches. Néanmoins, un constat d'ouverture devait être réalisé afin de vérifier si l'inhumation de votre proche dans la concession familiale pouvait se faire sans encombre. Après un appel à la Mairie, cette dernière nous a informé que la concession était pleine. Notre agence vous a informé et vous avez donc décidé de ne pas ouvrir en amont la concession, préférant une crémation dans les plus brefs délais. Malheureusement, votre concession disposait encore de places. Nous avons respecté en tout point vos souhaits et avons ouvert le caveau familial le jour de l'inhumation de l'urne de votre proche. Sachez que notre équipe a fait preuve d’un accompagnement sans faille et œuvre quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Soyez assuré, Monsieur, de notre plus profond respect. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Agde
K
Kamel BENCHAIB

Un grand merci, à toute l'équipes En particulier à Marina,qui nous a aidé,dans se moment douloureux,son professionnalisme pour toutes les demandes Je recommande roc éclair AGDE Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur Benchaib, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc-Eclerc Agde
M
Michel Dem'angel

Nous venons de celebrer les obsèques de mon papa et avec mon fils nous tenions à remercier Roc Eclerc pour son professionnalisme et d'avoir mis en place la ceremonie que nous souhaitions tout en etant a plus de 800km. Les maitres de cérémonie (cérémonie civile hommage militaire, et la dispersion des cendres) etaient à notre écoute et ont totalement répondu à nos attentes. Merci de nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Agde
B
Benedicte Boniface

Je tiens à remercier toute l'équipe qui nous a très bien accompagné dans ce moment difficile. La nouvelle salle mortuaire est vraiment très accueillante et moderne. Delphine et Marina sont formidables, très humaines et très professionnelles. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame Boniface, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience en agence. Il est important pour notre équipe de vous proposer le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Agde
O
Océane

Super personnel surtout Marina qui a su faire preuve de beaucoup d’empathie et qui a fait en sorte que l’urne de mon papa me soit ramener sans frais ! C’est très gentil de sa part et très aidant surtout dans ce genre de moment .. Merci à l’équipe d’avoir été à l’écoute et réactif à notre demande habitant à Lyon cela nous a beaucoup arrangé Je conseille cette agence de pompe funèbre les yeux fermé ☺️

Réponse du professionnel : Madame, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque confiance. Agence Roc Eclerc Agde
a
aure lia

Je tenais à remercier Marina ainsi que toutes les personnes qui ont géré totalement les obsèques de ma maman avec des informations en temps et en heures, et le tout à distance car nous étions à plus de 600km... Nous avons pu parfaitement nous organiser dans un moment terriblement difficile. Professionnalisme, empathie, réactivité. Je crois que ce sont les qualités majeures à avoir face à ces situations douloureuses et des familles endeuillés. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Roc Eclerc Agde