Rise Up - Solution Learning (LMS/LXP)

Formation complète et enrichissante, animateur très sympa, merci Christian pour tous les tips!

Solution novatrice avec une belle approche de l'IA.

Je ne peux qu’aller dans le sens des commentaires précédents. Aucun suivi client, malgré le contrat signé. Peu de transparence sur leurs attendus contractuels. Des avis positifs donnés par des collaborateurs ou prestataires de Rise Up pour tenter comme ils peuvent de redorer leur image... je vous laisse en tirer les conclusions que vous souhaitez (Jérôme, David, Rodrigue, Cindy) Actuellement en train de débattre sur la rupture de notre partenariat avec une demande de paiement de 30k. À fuir.

Le produit n’est pas le pb. C’est le process , suivi et experience client qui n’est pas au rendez vous. 1. Un premier charge d’affaire qui harcele jusqu’a la signature du devis 2. Plus persone pour te répondre ensuite quand tu pose une question et meme si ton devis inclus 1800€ de support annuet et 1800€ de prise en main (mais dans les faits, rien de different va les tutos en ligne et pas de reponses aux questions) 3. Ils sont toujours a l’age de pierre cote suivi client. Pas d’info avant de reconduire. Besoin d’envoyer un AR 3 mois a l’avance pour annuler le contrat 4. Facture meme quand tu n’utilises pas la plateforme. En bref: je ne recommande pas du tout! A cause de la gestion client inexistante apres signature

Christian formateur au top ! Je recommande fortement

Très bonne formation avec un super formateur. Toujours intéressant de refaire des piqûres de rappel et surtout dans une ambiance detentue mais professionnelle. Merci à Christian.

Même chose que Nicolas Deligneres ! 2 ans qu'on a résilié, et ils cherchent toujours à nous faire payer plus de 20000€. Des menaces, aucune réponse à nos RAR, ni à nos emails. Aucune discussion pour une résiliation intervenue 2 jours trop tard, et des licences jamais utilisées. La commerciale, le CSM et la direction aux abonnés absents. Il y a du monde pour vous vendre des packs de licence énormes, mais quand vous voulez résilier, y a plus personne. Pire expérience client dans le champ des LMS, à bannir.

Deux ans qu’on demande à résilier. 2 ans qu’ils forcent le renouvellement et font comme si de rien était. Je n’ai jamais vu ça