Resoptic

Une catastrophe, ça fait 3 ans que j'essaie d'avoir la fibre avec 2 opérateur différents. Rien n'y fait, le technicien m'à fait voir le caniveau, rien n'est fait dans les règles de l'art les fils sont à nu. À chaque intervention le technicien envoie un compte rendu avec photos, il y a eu au moins 15 passages que dois je faire ?

Quand je vois le nombre d'avis négatifs ! Pour ma part 4 mois que je me fais balader avec orange suite au changement d'opérateur donc déjà la fibre 1 coup de fil a resoptic et en 1 semaine problème résolu Merci à vous !!

1 catastrophe c'est tout simplement scandaleux que des gens aussi incompétent gèrent ce genre de service. Ça va faire 1 an qu'on a fait notre demande de raccordement et toujours rien !!! Il y a 3 boitiers de raccordement dans ma rue avec de la place sur chacun mais a chaque fois c'est pareil le technicien free se deplace et ca va pas !!!! Pourquoi ??? Ca personne le sais meme pas eux !!!!! Du vent ça ils savent faire , faudrait penser à vendre des ventilateurs là ils seraient compétant !!!!!!

0 , 1 an que j essai d’avoir la fibre déjà dans mon immeuble mon voisin du dessous a pu se faire raccorder mais pas moi sois disant que ce n’est pas possible, donc expliquez moi pourquoi ??? Des horaire a la carte . Entreprise incompétente ? Laissez faire ceux qui savent !!!

Je met 1 étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. Entreprise fantôme ne réponds pas au téléphone . Sur leur site internet ils vous demandent de remplir un document vous le faites mais le document ne part pas. A l époque actuelle pas moyen d avoir la fibre dans des nouveaux blocs à mondelange et ni l adsl. Vous êtes coupes du monde. UNE HONTE. Vous appelez la mairie de Mondelange et ils vous renvoient vers resoptic donc vous tournez en rond. Avec des entreprises pareilles nous nous rapprochons chaque jour du tiers monde. Enfin je vais recontacter la mairie parce que là ça devient insupportable.

Les pires en ce qui concerne la maintenance du réseau fibre. Panne généralisée de mon côté sur toute la ligne et aucune intervention. Je me demande encore pourquoi les collectivités locales leur font confiance.

Pour remise en état du réseau, coupe du jour au lendemain sans prévenir. Ni date de début ni fin. Super pour les vacances ! Cela fait 1 semaine que tout un quartier de Maizières-lès-Metz est privé d internet

Mensonge pur et simple, de la tromperie flagrante et une véritable farce. Nous avons été contraints de contacter votre société dans le seul but d'obtenir les autorisations de raccordement à notre domicile (une maison neuve à Ay-sur-Moselle). Ces travaux étaient censés garantir, soi-disant, notre éligibilité à la fibre à notre domicile. Après avoir réalisé les travaux, nous apprenons subitement qu'il n'y a plus de place sur vos boîtiers et qu'il faudrait maintenant attendre la fin des travaux qui ne semblent pas près de commencer. C'est inacceptable ! Vivons nous encore au Moyen-Age ? Vous nous vendez vos prestations en nous assurant l'éligibilité à la fibre et au final on se retrouve au même stade ! A en voir les avis, nous constatons que c'est le même débat avec vos autres clients. Par transparence, n'est-il pas judicieux de prévenir en amont que la fibre n'est plus disponible avant de nous faire faire des travaux ?