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ENTREPRISE DE LOGICIELS

RESERVIT - INTERFACE TECHNOLOGIES

Entreprise de logiciels · La Penne-sur-Huveaune (13)

4,7 251 avis Ouvert
RESERVIT - INTERFACE TECHNOLOGIES — Entreprise de logiciels

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À propos de RESERVIT - INTERFACE TECHNOLOGIES

RESERVIT - INTERFACE TECHNOLOGIES est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à La Penne-sur-Huveaune (13821). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

4,7
251 avis
5★221
4★16
3★1
2★2
1★11
P
Perrine OLLIVIER

Je suis très déçue de reservit. J'ai plusieurs problèmes mais je n'arrive pas à avoir leurs réponses. Il y a pour moi à la fois des problèmes techniques de l'outil et des problèmes de manque de ressources ou de compétences pour résoudre les sujets. Ce que je trouve inadmissible c'est la non réponse. C'est la toute première fois de ma vie que je mets un avis négatif sur internet. J'espère qu'il permettra à reservit de faire bouger les choses. Malgré le temps qu'on a passé à tout mettre en place, je me demande sérieusement si je ne vais pas changer de logiciel. Mon opinion et donc mon commentaire évolueront peut être si j'ai enfin un retour de leur part mais pour le moment c'est surtout la déception totale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces difficultés techniques et le délai de réponse qui ne reflètent pas nos standards. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre vos points bloquants. À ce titre, votre chargée de fidélisation reste en lien étroit avec vous pour assurer un suivi rigoureux et s'assurer que chaque sujet trouve sa solution. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir une situation satisfaisante. L'équipe Reservit
S
Susannah Gibbon

Très content de mon experience avec Reservit. Je recommande sans hesitation. Grand merci à Monsieur Guidoum!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5⭐️ ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Reservit vous ait satisfait et transmettons vos remerciements. À très bientôt !
H
Hôtel Rose des Vents

Super formation, structuré clair et efficace. L'outil est vraiment adapté à une utilisation professionnel, réservation, back office, statistique, comptabilité. je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la formation vous ait paru structurée, claire et efficace, et que l’outil réponde pleinement à vos besoins professionnels. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets ! 😊
E
Eric Augustoni

Contrat signé fin octobre, 2 mois après rien ne fonctionne (Module Hôtellerie et Module Activités) Demande d'annulation en cours via lettre recommandée. Promesses mirobolantes de la commerciale pour au final un somme de bricolage qui ne fonctionne pas. On vous fait attendre 4 semaines pour la configuration de votre site et on vous explique ensuite que le délai de rétractation est dépassé. Attention, pensez à ajouter le coût d'un site WEB, Reservit ne gère pas. Le module activité ne gère pas les fiches d'inscription pour les stagiaires. Quant à la gestion d'un tarif spécifique spécial stage, il n'y a pas la fonction (en dec 2025). Ce sont les tarifs standards qui sont proposés... Très déçu, quel gâchis d'énergie, je ne recommande pas cette solution, je suis au bout de 2 mois au point de départ. Attention, un mauvais choix peut mettre en péril votre activité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Augustoni, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos modules Hôtellerie et Activités ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux délais de mise en œuvre et aux défis techniques rencontrés. Sachez que nos équipes, notamment Clément puis Chantal, se sont pourtant fortement mobilisées (plus d'une dizaine d'heures de paramétrage personnalisé au pole configuration) pour tenter d'adapter nos solutions à vos besoins très spécifiques, comme la gestion des tarifs de stages, la vente des chambres à l'unité, mais aussi la gestion de la privatisation, puis aussi la gestion au lit. Nous avons cherché des alternatives via notre module Reservit Activités et Reservit Hébergement pour contourner les limitations techniques actuelles, mais nous sommes conscients que ces ajustements n’ont pas suffi à vous satisfaire. Concernant les fiches d'inscription pour les stagiaires, nous reconnaissons qu'il s'agit d'une fonctionnalité que nous ne proposons pas nativement pour le moment, malgré les solutions de contournement par e-mail que nous avons tenté de mettre en place. Votre demande de résiliation est actuellement prise en compte par notre service assistance. Nous aurions sincèrement aimé que notre collaboration prenne une autre tournure et nous vous présentons nos excuses pour ce sentiment de « bricolage » que vous avez ressenti. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans le développement de votre activité. Cordialement, L'équipe Reservit
C
Claire Morillon

Hayet est une personne très sympathique. Il est plaisant d'être formé par elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que la formation d'Hayet a été appréciée. Très belle journée 🙂​
L
La Maison de Rhodes Le Champ des Oiseaux

Walid est un excellent formateur, il a pris le temps avec nos équipes et nous a beaucoup aidé. Il a répondu avec précision et patience à toutes nos questions. Un grand merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Walid a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🌟
M
Mim l

je vous remercie pour cette formation ainsi que toutes les explications qui étaient claires avec une personne très agréable certes par téléphone mais avec le sourire, je n'ai pas vu passé l'heure !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que la formation vous a apporté entière satisfaction. Vos mots sur la clarté des explications et la qualité de l’échange nous touchent beaucoup. Ravie que ce moment ait été agréable et que le temps soit passé si vite ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
S
Sophie Guillaume

Merci infiniment à toute l'équipe de RESERVIT très sympa et tout particulièrement à Walid pour son aide très précieuse et ses conseils avisés. Je recommande (sans réserve) RESERVIT à tout futur abonné !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce super avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que notre accompagnement — et les conseils de Walid — aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup ! 🙌

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