Rdetek Réseaux

Cette entreprise est intervenu très rapidement après notre prise de contact. Le câble téléphonique coulé dans le béton ne permettrait pas de passer la fibre. L'entreprise a trouvé un accès et à fait passer un fil pour tirer la fibre. J'ai vu sur le camion qu'ils faisaient également des recherches pour l'assainissement et comme je ne savais pas où était le regard j'ai demandé si une intervention serait possible. Comme ce n'est pas le même matériel qui est utilisé le devis fait dans la journée et intervention le lendemain. Le regard a été localisé et dégagé à 30 cm de profondeur, il a donc pu être nettoyé.

Une équipe est intervenue chez un voisin. Le pelliste a pris le soin de déposer la terre de la tranchée contre le mur enduit et le portail alu de mon habitation sans aucune protection. Le seul argument de réponse a été qu'il n'avait pas pu me prévenir car il n'y avait personne chez moi le matin. Heureusement, ils ont tout enlevé le soir. Pendant la journée, je ne pouvais ni sortir ni rentrer chez moi. de grands professionnels

Les techniciens sont intervenus pour refaire la tranchée pour mettre la gaine afin de pouvoir mettre la fibre. Le chantier a été mené de main de maître. Je tiens a vraiment les féliciter car ils ont eu beaucoup de difficultés à cause des racines des arbres.Vraiment des professionnels. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme. 5/5 Je recommande vivement la société RDETEC.

2 interventions parfaites ! la 1ère pour le diagnostic et la 2e pour les travaux. Réactivité, professionnalisme, ponctualité équipes sympa. Sommes ravis de leurs interventions. Tarifs corrects pour prestations au top.

Prestation décevante et absence totale de suivi commercial J’ai fait appel à la société RDETEK Bordeaux pour détecter un blocage dans ma gaine télécom, en choisissant via leur site la formule n°2 (plus de 500 €), censée inclure la détection du blocage et la recherche physique de la gaine endommagée. Résultat : on m’impose sur place une prestation minimale à 230 € uniquement pour un marquage au sol avec détection de la profondeur. Sur le moment, l’équipe me propose de creuser immédiatement… mais uniquement sans devis ni facture, pour 650 € "au black", ou sinon 700 € TTC avec devis. Choquant. Nous optons pour la solution légale avec devis… qu’on nous promet, mais faute de "temps" qu'ils n'ont plus subitement, les intervenants repartent aussitôt sans effectuer le travail. Nous recevons plus tard un devis à plus de 700 €, soit près de 1 000 € au total pour ciblage + creusage. Ne voyant aucune garantie dans leurs pratiques, j’ai finalement décidé de creuser moi-même à l’endroit exact qu’ils avaient indiqué 1mètre de profondeur et 1m de largeur (à 90 cm de profondeur, selon eux). Résultat : aucune gaine trouvée, aucun blocage détecté. Quand je rappelle l’entreprise pour signaler l’échec de la prestation et demander un simple contrôle, on me répond avec condescendance : « Ma p’tite dame, vous ne savez pas creuser comme les messieurs », puis on exige une nouvelle prestation payante pour revenir. Plus de 200 € dépensés pour aucun résultat, aucune considération client, aucune responsabilité assumée. Je déconseille vivement cette société, tant pour ses méthodes douteuses que pour l’absence totale de professionnalisme et de service après-vente.

Ils sont (presque) parfaits. RECHERCHE regard en 1/2heure ils ont trouvé les fourreaux arrivée et départ, Mise place du regard travail fini et professionnel Voila l'entreprise pour ce genre de travail qui apporte sérieux compétence et résultat RDETEK a recommander sans hésiter,

Une société responsable, une intervention et une détection du réseau fibre plus que positive et une installation de la fibre par leurs soins réussie, une seconde intervention sur le réseau des EP un peu plus compliquée, mais qui a trouvé une issue favorable. Le sérieux et l’engagement des intervenants font de RDetek une entreprise majeure de la région Occitanie

Voilà une chose que j'aurais du faire il y a 25 ans au moment de la construction de la maison. Le réseau électrique entre le boîtier extérieur et la maison n'est sur aucun plan. Heureusement l'équipe Rdetek a retrouvé la trace du réseau rapidement. Voilà une bonne chose de faite. Opérateurs très sympas, compte rendu dès le lendemain.