Quick Informatique

Suite a plusieurs SAV pour configuration rien à redire du travail de pros ,ils connaissent leur métier .

Très bon logiciel utilisé par 4 de mes clients qui en sont satisfaits depuis 14 ans pour le premier client . Le SAV est laborieux mais efficace il faut juste savoir qu on a a faire a un bon informaticien et très compétant. Ensuite les rageux qui balance a tout va , utilisez d autres solutions et vous verrez que GESTMAG est un bon logiciel. Je passe par solumag pour mes achats et eux son très commerçants. En tout cas je recommande...Quick informatique est le créateur du logiciel le patron est quelque peu saillant mais très compétant. A vous de voir si vous voulez un très bon logiciel ou bien un sav au petit oignon sur une solution de caisse moyenne... merci pour ma part

Logiciel pas trop mal mais il ne faut avoir besoin de rien de plus. Ni d'explications ni de formation ni d'evolutions. Je viens du monde du développement logiciel que j'ai quitté pour monter mon commerce et je peux vous dire qu'ils ne devraient pas aller loin. Un logiciel qui n'évolue pas en fonction des besoins clients est un logiciel qui meurt a petit feu. Quand on appelle on a l'impression de les faire ch... et on est pris de haut. Messieurs il va falloir faire qq chose pour améliorer votre support et vos processus de développement.

Utilisateurs du Logiciel GESTMAG V3 . Nous avons été depannés à plusieurs reprises, et avons eu satisfactions. Au final, malgré plusieurs relances, des solutions ont été trouvées. Nous travaillons toujours avec leur logiciel depuis 12 ans.

Logiciel nul + SAV plus que désagréable. La personne au bout du fil n’est absolument pas sociale. On dirait le gardien du porte de prison. N’est absolument pas à l’écoute du client, mais à l’écoute du chiffre. Mise à jour payée mais impossible à transférer des données de l’ancien vers le nouveau. Faut donc repartir depuis 0. Quand je demande un remboursement, d’un seul coup le ton change et tout devient possible. Mise à jour mise en œuvre par le technicien très laborieuse avec des pertes de données comptable. En prime, pas de formation sur la nouvelle mise à jour ! Fuyiez s’il n’est pas encore trop tard …

Des nuls !!! SAV inexistant. C'est une honte, impossible de les joindre, cela fait des mois que nous avons des ralentissements sur notre caisse sans qu'ils daignent nous répondre et nous aider. A éviter !!

Logiciel médiocre. Service client minable. A éviter. Frais cachés. Nul!

nous sommes aller pour prendre le goûter... très bien comme endroit. dommage que bien tout deviens burger king .

une mauvaise expérience faite pas le passé !!!!

Des INCOMPéTANTS doublés d'ESCROCS ! Ils revendent un logiciel que vous avez déjà acheté sous pretext de mettre a jours vers la version 2018. La mise a jours est pleine de bugs . Quand vous appelé la maintenance il faut être très patient pour avoir quelqu'un. Quand vous expliquez les bugs on vous répond qu'ils seront corrigés dans une prochaine mise a jours mais là encore il faudra être très patient car on vous dis que cela peu prendre plusieurs semaines... Quand vous osez dire que vous ne pouvez fermer votre commerce en attendant qu'ils fassent leur travail on vous répond que puisqu'il en ai ainsi ils ne feront pas les mises à jours nécéssaire. En résumé ils PRENNENT en OTAGE leurs CLIENTS. Il ne faut JAMAIS vraiment JAMAIS ACHETER ce LOGICIEL.