Entreprise.topA fuir! Surtout j'insiste a fuir absolument Le plombier intervient avec sourire il a cassé le scellé au marteaux de l'avant compteur une fuite d'eau importante ce fameux plombier part en me disant qu'il allait revenir mais au bout de 3 heures d'attente , En pleine chaleur d'été Sans eaux il n'a réparé ,rien du tout ! Je téléphone a la secrétaire de prox hydro qui me dit qu'il ne reviendra pas car soit disant il y a des crottes de souris 🐭 chez moi donc c'est bien des graines des graines de chia qui avaient dans le placard non pas des crottes de souris 🐭 Il m'ont humilié c'est inadmissible cest la première fois que je vois ce comportement soit disant professionnel je précise bien que cela fait 20 années que je réside dans cette appartement et voir un plombier qui a peur des graines de chia ! Et pour les sanitaires comment il ferait ?? Alors vraiment une entreprise avec un plombier qui faut développer le tapis rouge 😁 quand il arrive ! Encore un week-end sans eaux en pleine chaleur super ! En pleine canicule Alors je vous donne un conseil Surtout ne faite surtout pas appel a cette société qui vous humilie gratuitement 00000 étoiles
Prox-Hydro Montpellier
Entreprise de location de matériel · Montpellier (34)
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À propos de Prox-Hydro Montpellier
Prox-Hydro, acteur innovant depuis 1953, propose des solutions pour la répartition des charges et la maîtrise des consommations énergétiques dans les logements. L'entreprise intervient sur les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et de l'électricité, en conformité avec les réglementations thermiques comme la RT 2012 et la RE 2020.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (178)
Je suis subjugué par le professionalisme et l'implication de Solène et Stéphanie, c'est très rare de nos jours. Elles sont toutes 2 totalement investies dans leur travail. Merci a elles. Alessio. 🩶
Rdv ce jour avec Michael, très efficace et super gentil. Très bon contact avec le service prohydro même si pour avoir quelqu'un en ligne et surtout au bon service n’est pas super évident. Je recommande.
Elian est un technicien à l'écoute et compétent ! Merci à lui
Le Technicien Soufiane.B est professionnel dans ce qu'il fait et personne sympathique et explique bien les chose merci bien à lui ..
Compréhensif, à l'écoute minutieux très bon travail ,poli et sympathique. MERCI BEAUCOUP
Nous sommes très satisfaits de l intervention du technicien qui est venu aujourd’hui installer le compteur d eau . Un travail très soigné réalisé par un monsieur très sympathique
J'amais de ma vie j'ai vu un plombier aussi fort et aussi sexy qui est à l'écoute. Il sait quel trou est quel trou. Il ne se trompe jamais. Ça fait plaisir. Merci Murat de Hydro
Mika est venu a mon domicile, très ponctuel et agréable. Je suis ravie
Ce matin un technicien de votre société est intervenu pour installer un compteur de chauffage. Ce technicien est très professionnel, travail proprement, très poli, efficace. Pour ne pas le citer il s'agit de KEVIN Encore merci à lui
Technicien très souriant, respectueux Est à l’écoute du problème du locataire Travail soignez et propre
Michael est venu remplacer le robinet avant compteur. Tout c est très bien passé, travail très propre et sérieux
Intervention rapide et efficace, Michael a fait un très bon travail et a laissé le chantier propre. Je recommande
J’ai eu l’occasion de voir de près le travail réalisé par l’équipe de Proxy Hydro lors d’une intervention à mon domicile, et je tiens à souligner le professionnalisme et l’engagement de Michael qui y travaille : il met un soin incroyable dans chacune de ses missions, avec rigueur, sérieux et une vraie conscience du travail bien fait. Merci encore !
Mon syndic m'a averti que mon logement à campus avenue n'avait pas de robinet d’arrêt, j’ai contacté la société Prox hydro et j’ai eu la chance d’échanger avec Mme Pierard, qui s’est montrée d’une grande aide car grâce à ses conseils et sa gentillesse j'ai pu prendre rendez-vous avec Maxime qui a posé le robinet d'arrêt et le nouveau compteur d'eau dans le logement de mes locataires. J’ai pu régler le soucis à distance grâce à eux ! Merci encore !
J'avais un soucis sur mon compteur qui a été détecté par Stéphanie de la relève, et elle m'a redirigé vers Solène du dépannage, qui a déclancher l'intervention rapidement, et le technicien sur site a tout régler. Merci a elles. Quel professionalisme !!!!!
Je tiens à laisser un avis très positif concernant la société en charge des compteurs d'eau. L'intervention et le suivi ont été réalisés avec sérieux et professionnalisme. Je souhaite également féliciter tout particulièrement Stéphanie pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Elle a su répondre à mes questions avec patience et beaucoup de réactivité, ce qui est très appréciable. Son sens du service mérite d'être souligné. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accompagnement.
Bonjour, Me concernant ce prestataire est d'un professionnalisme hors pair quel qu'en soit le service, ils sont tous très réactifs. Répondent rapidement à notre demande que ce soit pour une intervention ou des relevés. Ils nous signalent à l'instante s'il y a suspicion de fuite dans un immeuble ou des logements. Honnêtement je suis contente que ce soit nos prestataires Un gain de temps avec cette agence Grand merci à toutes les équipes :)
Une entreprise très sérieuse et réactive avec dès réponses immédiates. Mme Stéphanie Allard est très consciencieuse et une collaboratrice très investie. Merci pour votre aide précieuse.
Propriétaire d'un appartement avec un compteur d'eau mal attribué depuis la livraison, plusieurs mois à galèrer avec le syndic...jusqu'au jour où Stéphanie A. se trouve sur ma route...en moins de 48h le problème a été réglé. Professionnelle, efficace et sympathique...je suis totalement RAVIE.
Très mauvaise expérience avec Prox-Hydro. Cela fait maintenant deux semaines que je les ai contactés, et toujours aucune réponse concrète. Le numéro de téléphone mis à disposition annonce qu’un conseiller va prendre en charge l’appel, mais après un long temps d’attente la communication se coupe systématiquement. En appelant un second numéro, on m’indique que « la seule personne est en vacances » et que je dois simplement rappeler et attendre son retour. Résultat : aucune solution proposée, aucune prise en charge sérieuse de ma demande, alors que je dois impérativement procéder à un changement de compteur d’eau avec une date limite fixée en septembre. Manque de professionnalisme et service client inexistant, si ce n’est, à la limite, que la dame me fait comprendre que ça l’embête que je l’appelle
Service catastrophique! Depuis l'installation de nos compteurs par cette société, impossible d'avoir accès à notre suivi consommation! Des liens qui ne fonctionnent pas et après je ne sais combien de liens enfin un qui fonctionne, on vous dit qu'on vous envoie un courrier pour finaliser l'inscription avec identifiants et mdp et des mois après toujours rien reçu!! Et quand vous appelez injoignable! Je n'ai jamais vu une entreprise avec une aussi mauvaise gestion! Scandaleux! A fuir!