Entreprise de logiciels · Grabels (34)
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Prothesis Dental Solutions est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Grabels (34790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nelly au top très bonne explication, très agréable c'est un plaisir lorsqu'on trouve une solution rapide et efficace.
Logiciel répondant à nos attentes et ultra efficace. Notre productivité a été amélioré. Il respecte les normes et est mis à jour constamment. Le service clientèle est toujours présent et réactif pour résoudre les éventuels problèmes. Orthocant - Laboratoire d’orthodontie - Belgique.
Merci beaucoup pour votre aide et vos précieux conseils . Votre expertise a été très utile . Laboratoire LLT
réactivité, service de qualité Nelly est très pro et trouve toujours les solutions a nos problèmes
Compréhension parfaite, efficace et rapide. Merci Nelly.
rapidité et clarté des réponses
Génialissime resolution de mon problème ! Mathilde a pris la main sur mon ordinateur et a résolu mon problème d’imprimante haut la main 🤚 un grand merci pour votre professionnalisme
Personnel à l’écoute active.
d'accord avec LMP DE TOULOUSE la hotline nulle et impossible de les avoirs
Je remercie Nelly pour son intervention efficace comme toujours
Première prise de contact avec l’assistance pour une petite présentation du logiciel . Vraiment très instructif et la personne qui s’est occupé de l’installation a été très pédagogue. En espérant que la suite soit à la hauteur de cette première expérience. Je recommande sur ce point . Maintenant je pense qu’une mise à jour graphique serait nécessaire après c’est un problème récurent dans ce type de logiciel. Il mériterait d’être un peu plus intuitif aussi. Pour ne pas finir sur une mauvaise note les fonctionnalités et les possibilités du produit de base sont vraiment complète et pour le moment assez stable.
J AI EU DES INFORMATIONS QUE JE DOIS METTRE EN PRATIQUE DONC JE FAIS ET JE VOUS DIS ENSUITE SI J AI BIEN COMPRIS BON WEEK END
Etant absolument nul avec un ordinateur ! j'étais dans la difficulté j'ai fait appel à IPLD et j'ai eu une personne adorable, aimable et surtout patiente ! qui a pris le temps de bien m'expliquer . C'est vraiment agréable d'avoir une interlocutrice si gentille !! Rare de nos jours !! Merci beaucoup NELLY . LABORATOIRE ADC-PRO MLAURE DECOUARD
super acceuil et tres professionnel
Merci Alexandre, la hotline est top!
Le logiciel est pas mal, par contre la hotline, que l'on paye une fortune par an, est la plus nulle que j'ai jamais vu. Deja pour arriver à avoir quelqu'un, comptez plusieurs heures a appeler... rappeler... rerappeler... quand une personne decroche enfin, elle prend votre numero et dit qu'on nous rappel. J'attend encore le coup de fil. Une honte tout simplement. Je vais arreter immediatement mon abonnement à cette hotline qui sert absolument à rien.
J 'appelle à 17 h 23 pour un bug alors que je ne fais que très rarement appelle à leur hot line . On me demande de rappeler le lendemain en prétextant que le service ferme à 18 heures......Je viens par ailleurs de me prendre une facture de 475, 56 euros d'assistance téléphonique , on fait quoi .....😤
Logiciel ipld pas a mon goût de plus le système d'abonnement annuel pour une "assistance/support" me parait rédhibitoire. Certaines actions sur le traitement des données et de gestion simple sont lourdes et peu intuitives, certains bugs sont récurrents notamment l'ouverture de document successif sur Adobe reader...
Joli bâtiment qui dénote avec l'environnement mais reste agréable. Dispose d'une façade en tôle marron et d'un grand parking pour de nombreuses voiture. L'accès est facile mais qu'en voiture a partir du village de Grabels ou de Montpellier par le quartier Malbosc.
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