Proteco France

Là je suis vraiment scotché J'arrive à actionner la S-park via remootio en Bluetooth à 150m (en terrain degagé) Je n'imaginais pas qu'un signal Bluetooth pouvait porter aussi loin. Une barrière que j'ai installé moi-même à moindre coût mais avec un service hors norme. Donc super matos, super logiciel, super prix, super service .... ...En fait vous cochez toutes les cases ! Ne changez rien

REMARQUABLE !!!! Un SAV EXCEPTIONNEL !!! Cela fait plus de 25 ans que nous utilisons les produits de cette marque et son SAV (que j’ai sollicité seulement à 3 reprises…) a toujours été extrêmement consciencieux et efficace. Cela représente une valeur ajoutée indéniable !!! Je recommande fortement !!!

Bonjour vraiment au top de chez top Didier et un super pro ma dépanné avec une parfaite connaissance technique de plus très très sympas au tel proteco vous avez une perle j espere que vous le savez ne le laisser pas partir merci a lui cordialement

Service après vente incroyable. Produit acheté il y a 12 ans. Aucun défaut, aucune panne depuis toutes ces années. Et semaine dernière d’un coup le portail ne fonctionne plus. Un cours circuit dû à une limace. Un appelle téléphonique, un échange de photo en direct, et un devis en direct. Juste comme ça en échangeant au téléphone. En mois d’une semaine la carte a été envoyée, réparée et renvoyée. Merci pour ce support technique que je dirais tout simplement excellent. Lionel Pereira

Bonjour. Je viens de passer 1h28 avec une personne de Proteco au tel. Franchement, je tiens a saluer le professionnalisme de cette personne ! Je devais dépanner un portail dont 1 seul vantail ne marchait plus ! Grâce à ce technicien du Sav que j'ai eu au tel sans pb a 16h00 un vendredi, grâce à la prog et paramétrage qu'il m'a fait re calibrer, le portail a très bien re fonctionné. Je connais un peu la marque Proteco qui m'a toujours donné satisfaction. Le technicien est resté au delà de ses heures de boulot à nous assister jusqu'au bout dans le seul but de nous satisfaire. J'ai rarement eu au bout du fil , une personne aussi patiente et professionnelle !! Je ne connais pas votre nom Monsieur, mais je tiens à vous remercier encore une fois !!

mecanisme portail installé , tombe en panne en peu de temps, quelques jours d'utilisation . d'après eux variations de tension électrique > carte morte = 180€ . Or j'ai 2 autres portails au même endroit , même compteur , mais autre marque ( CAME) qui marchent toujours parfaitement depuis plusieurs années ! . Ils n'envisagent jamais un défaut d'usine ou une mauvaise installation , toujours une faute du client. Proteco importe sans doute la majorité des composants electriques , et assemble en Italie, comme tous les autres d'ailleurs . par contre je ne recommande pas du tout ANTA domotique , Protecto Nimes , aucun respect pour la clientèle , aucune explication rationnelle expliquant pourquoi les produits d'autres marques se comportent bien et pourquoi les leurs tombent en panne . et quand le "technicien" vous dit que vous êtes BORNÉ , parce que vous n'acceptez pas leurs explications , c'est un total manque de respect. bref Note 0

Bonjour et merci infiniment pour l'aide au cablage de mes nouvelles cellules rf40. Le technicien de proteco a été super et patient avec moi pour m'expliquer les procédures....encore merci et au plaisir de vous recontacter. Bonne soirée. Daniel.

Un grand grand merci à l'équipe technique qui m'a permis de résoudre mon problème d'ouverture de portail en me décrivant les bonnes procédures et les bonnes pratiques. Avec des personnes compétantes, aimables et du matériel de grande qualité, la résolution des problèmes devient de suite beaucoup plus simple. Une forte recommandation pour cette entreprise. Merci encore pour ce support précieux. SD