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José Martinez Google
Pareil, j'ai fait une carte de 600 euros il y a un mois et pas de livraison.
ENTREPRISE DE PACKAGING
Pro’Jet
Entreprise de packaging · Saint-Ouen-l'Aumône (95)
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À propos de Pro’Jet
Pro’Jet est un établissement de la catégorie « Entreprise de packaging » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Avis Google
2,5
10 avis
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saint-criq anne-laure Google
commande internet non honorée!! et c’est la deuxième année!! c’est marqué disponible sur le site et finalement ils n’ont pas le stock et refusent de vous rembourser… enfin je le suppose comme je n’ai pas de réponse!! je travaillais avec eux depuis longtemps. ça fait deux années de suite que c’est comme ça… autant vous dire que c’est fini maintenant!
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_ DUSSOLLIER Google
Commande internet effectuée le 28 Février sur internet , client habituel. Jamais eu de soucis en règle générale, et bien là toujours pas de livraison…. On ne ballade tous les deux jours au téléphone, apparemment un déménagement d’entrepôt rien a été gère correctement. Je ne serais certainement pas livré cette semaine , La semaine de Pâques c’est inadmissible ! Votre réponse est un pur mensonge c'est le responsable Mr S .. qui nous l'a proposé !!! Nous sommes le 9 Avril notre commande n'est toujours pas reçu !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dussollier,
Comme mentionné, vous êtes un client habituel et vous n'avez jamais eu de problème particulier en terme de livraison et de satisfaction, et nous vous remercions de votre remarque. Dans ce cas précis, nous avions averti à plusieurs reprises qu'un déménagement d'un entrepôt allait impacté notre activité au mois de mars. Nous vous avons proposé un geste commercial, ce à quoi vous avez répondu que vous vouliez la gratuité totale de cette commande, ce qui n'est pas possible (il y en a pour plus de 700 €). Nous nous excusons pour ce retard mais nous sollicitons aussi votre compréhension quant à votre demande.
Cordialement.
L'équipe Pro'Jet
C
Caroline Vinsot-Schwebel Google
Entreprise sérieuse. Commercial très professionnel, qui a pu répondre à mes exigences . Merci! Je recommande vivement Pro'Jet !
S
Stephanie Oysellet Google
ATTENTION ARNAQUE ! Commande de plus de 500€ passée en juillet 2022 qui n'a jamais été honorée sous prétexte qu'ils n'avaient pas les produits ( pourtant mis en vente sur leur site) ! Malgré les appels à répétition, aucun remboursement ni même aucun avoir n'a été effectué à ce jour...
Réponse du professionnel : Bonjour madame Oysellet, nous sommes désolés qu'un souci soit apparu au niveau de votre commande. Nous avons bien évidemment pris en compte votre commentaire et nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises. Si vous pouviez directement nous contacter par mail : [email protected] et nous redonner vos coordonnées afin de pouvoir vous recontacter. Merci d'avance, Pro'Jet.
C
Claude Chanon Google
Aucun respect des horaires affichés ils ferme entre 12h30 et 13h30 sur internet c'est horaires continues et a 13h40 ils sont toujours fermé