PPBF - TRANSPORT ET DEMENAGEMENT

⚠️ Très mauvaise expérience avec cette société de déménagement. Volume de 40 m³ non respecté malgré le devis signé, ce qui nous a obligés à laisser plusieurs biens sur place. Plusieurs meubles et objets sont également arrivés abîmés ou endommagés après le déménagement. Nous avons aussi constaté la présence dans leur camion d’objets et équipements ne nous appartenant pas, occupant une partie du volume prévu pour notre déménagement. Malgré de nombreuses relances par téléphone, mails et courrier recommandé, aucune solution sérieuse n’a été apportée. Le recommandé nous a même été retourné pour adresse introuvable. Un signalement SignalConso a été effectué, et nous sommes désormais contraints d’engager des démarches judiciaires suite à l’absence totale de réponse et de prise en charge. Je déconseille fortement cette société.

Organisation inacceptable. Le paiement est fait sur la plateforme mais ils exigent le paiement au pied du camion pour commencer le déménagement L'empilement n'est pas digne d'un tetris beaucoup de place perdu. De la casse oui bien sûr mais là beaucoup trop. Cadre photo en verre, table en verre, vaisselle, verre, plat, matériel électrique, boîte en plastique éclaté, mini four déformé, meuble rayé, porte d'entrée abîmé.... Bref aucun soin des affaires. Le déménageur vous harcèle que si la plateforme ne l'a pas payé il encaissera le chèque. Comportement inadmissible et inacceptable De plus, aucun document n'a été signé pour signifier le bon déroulement et la fin du déménagement pouvant indiquer les problématiques rencontrées. En plus ils ne parlent pas français entre eux alors quoi penser....

Expérience extrêmement décevante et inacceptable. Bien dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Du début à la fin, ce déménagement a été un véritable cauchemar. Les déménageurs sont arrivés très en retard le matin, puis ont refusé de charger le camion tant qu’un pourboire ne leur était pas donné. Ce type de comportement est tout simplement inadmissible et absolument pas professionnel. Le déchargement a été tout aussi catastrophique. Nous avons dû replacer nous-mêmes tous les meubles, alors qu’il me semble évident que cela fait partie de la prestation. Les cartons ont été déposés à l’envers, certains éventrés, sans aucun soin. Concernant les dégâts, la liste est longue : l’armoire de ma fille a été abîmée, le pied de son lit cassé, mes meubles ont été rayé, et mon réfrigérateur présente un impact sur la porte. Pour un service facturé à ce prix-là, c’est tout simplement inacceptable. J’ai signalé les dommages sur le document de fin de prestation, ce qui n’a visiblement pas été apprécié. Les déménageurs sont partis sans même dire au revoir. Le plus frustrant reste l’absence totale de réponse concernant le dédommagement malgré mes relances par appels et par de multiples messages. Aucun suivi, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette société si vous tenez à vos meubles et à votre tranquillité. De plus je doute que cette société en soit réellement une et qu’elle soit bien assurée en réalité ! Je n’en resterais pas là !

j'aimerais bien mettre zero; meublés endommagé, rayures au sol, et ils répondent pas à mes mails pour signaler les dommages pour l'assurance ! !!

J’avais beaucoup d’appréhension pour mon déménagement, mais avec Stéphane et son équipe de Garnier Déménagement, tout a été simple et rapide mes affaires sont arrivées intactes et dans les temps vraiment service impeccable

Le devis était clair et respecté. Stéphane Lesage est un commercial compétent et disponible. L’équipe de déménagement a travaillé avec efficacité et bonne humeur. Je suis très satisfait.

À FUIR !! Non respect des horaires indiqués. Déménagement prévu sur 1 journée n’a été finis que le lendemain avec en prime multitude de choses CASSÉES ET LAISSÉES SOUS LA PLUIE des objets oubliés sur place (House de protection, pneu de camion, sommier) ! Devaient déposer les affaires dans les pièces indiquées tout a été mis dans le garage LES MEUBLES DÉMONTER NON PAS ETE REMONTER (table, frigo) obliger de finir le déménagement avec des copains le week-end suivant. Déménageurs de mauvaise foi travaillant en claquette et pieds nus NON PROFESSIONNEL ! 2 déménageurs sont partis avant la fin du déchargement sans dire au revoir.. et j’en passe. Entreprise non recommandée ! Nous n’allons pas en rester là !!

PPBF est une société réglo et professionnelle, efficace et humaine. Ils ont assuré le déménagement, en gérant un chargement à Caen, un premier déchargement à Lorient, puis un second à Caudan dans un box, le tout dans la même journée. Leur savoir-faire et leur bienveillance ont rendu cette étape beaucoup plus sereine. Un grand merci à toute leur équipe pour leur sérieux et leur soutien !

A fuir… une autre entreprise de déménagement à fait appel à cette société pour nous livrer. Ils ont discuté 40 minutes car ils ne voulaient pas monter les meubles à l’étage du duplex sauf si on leur faisait un "geste" car ils n’étaient pas au courant que c’était un duplex… après avoir réussi à les faire monter les meubles au moins les plus encombrants, on leur dit qu’il faut remonter les meubles car nous avons payé pour ce service. Ils ont dit « on est pas au courant de ça, on va voir si on a des outils dans le camion et appeler le patron », ils sont bien évidemment partis sans finir ceux pourquoi nous avions payé. C’est vraiment inadmissible, de plus les meubles sont abîmés… je ne recommande vraiment pas !

J’ai fais appel à cette société pour un déménagement d’urgence. Ils étaient professionnels, efficace, ils ont bien emballé les meubles. Tout est arrivée en bon état. Merci à vous Je les recommande