Pompes Funèbres Vauclusiennes

Réponse du professionnel : Madame, un grand merci pour votre confiance.

Réponse du professionnel : Madame, un grand merci pour votre confiance.

Réponse du professionnel : Madame, Notre société a bien reçu votre avis. Afin que le lecteur puisse se faire sa propre opinion, nous nous permettons également de vous répondre par écrit. Replaçons déjà les faits dans leur contexte... Les obsèques de votre sœur se sont déroulés en deux temps... La première partie a eu lieu la veille au crématorium d'Orange puis la seconde au cimetière de Beaumes-de-Venise.... Il a été convenu que l'arrivée de corps se réalise à l'entrée du cimetière située sur la place de la mairie. Sous prétexte d'être accaparé par les personnes présentes, il m'a été demandé de venir vous chercher un peu plus loin sur le parking... Maintenant, pour répondre à toutes vos critiques : - le retard : nous étions présents au cimetière plus d'une heure avant la cérémonie. Que le lecteur se rassure, le retard de provient pas du fait que nous étions au bar boire un café mais tout simplement dû à des difficultés rencontrées au cimetière, cela arrive... - tenue négligée : surprenant... c'était le même costume que la veille au crématorium et pourtant vous ne m'aviez fait aucune remarques négatives... S'il a dû être taché, c'est sans doute dû au fait que j'ai assisté mes deux marbriers dans l'ouverture de la semi-tombale et que je me sois sali à l'insu de mon plein gré ;)... Comme quoi, même en costume, je reste un homme de terrain... De plus, si vous aviez eu la gentillesse de m'en faire délicatement la réflexion sur le parking, j'aurai pu y remédier rapidement... - Manque de tact : à votre grand regret, je n'ai pas cette réputation... Je suis plutôt connu comme quelqu'un de gentil et serviable... Par contre, à partir d'un certain seuil de tolérance, mon éducation m'oblige à ne pas me laisser faire. Jusqu'à preuve du contraire vous n'étiez pas présente lors de l'écriture des obsèques et n'avez signé aucun document. Il aurait été bon de laisser les enfants (personnes majeures) gérer les obsèques de leur maman comme ils l'entendaient ET NON comme vous l'entendiez et ceci jusqu'au bout... - Accès au cimetière restreint : conséquence directe de votre décision et non de la mienne... Le point de rendez-vous était l'entrée du cimetière placée sur la place de la mairie. Sans votre intervention, tout le monde passait par cette entrée, prenait l'allée principale dans le cimetière jusqu'au lieu de recueillement et votre cérémonie civile démarrait dans de bonnes conditions... Et là non... VOUS avez préféré que l'on récupère toutes les personnes venues aux obsèques devant la porte du cimetière, que l'on retraverse à pied tout le parking à contresens pour remonter la rue vers l'église... De là, prendre la route principale pour redescendre vers la seconde entrée... Seconde entrée devant laquelle nous avions placé deux tables de condoléances pour que les personnes puissent signer tranquillement sans oublier les véhicules stationnés devant... En plus décision prise à la dernière minute et sans préparatifs de sécurité sur une voie publique à forte circulation... Pour simplifier : du grand n'importe quoi... - environnement de la sépulture : sans doute ne l'avez vous pas remarqué mais votre sépulture à une ouverture de type demi-tombale. Ce qui fait que les planches présentes sur votre monument se trouvaient coincées sous les rouleaux ayant servi à déplacer votre demi-tombale... - Musique choisie non diffusé : Votre clé USB fournie n'a pas fonctionné... Donc forcément, nous avons géré différemment. Remarquez tout de même que nous avons été très réactif pour qu'il y ait un fond musical malgré tout... - Condoléances : les condoléances auraient dû se recevoir à la sortie du cimetière ET NON devant la sépulture. Surtout lorsqu'il y a autant de monde mais également dû à l'emplacement de votre sépulture dans ce cimetière... Vous n'avez pas écouté mes recommandations, tant pis pour vous, je ne suis pas gendarme... Je suis là pour guider et non pour imposer... Pour finir, le lendemain vos neveux m'ont contacté pour s'excuser de votre attitude et me remercier.